做亚马逊的赣州卖家,最近几年随着跨境电商产业的发展,不少人都在拓展站点、扩大销量,但是FBA头程物流一直是不少卖家的核心痛点,找不对货代,要么旺季补货被甩柜排仓,导致店铺断货掉排名,几个月都救不回来,要么清关出问题被扣货,要么隐形收费一堆,原本就不算高的利润直接被吃掉,甚至还有丢件破损没人跟进赔偿的情况,因此不少卖家在交流的时候都会问起,赣州FBA头程货代哪家好,怎么选才能避开行业里的常见坑。
一、赣州亚马逊卖家找FBA头程货代的核心痛点
赣州本身有不少优势产业带,比如南康的家具、中心城区的电子数码、各县市的服装饰品,很多卖家做亚马逊都是依托本地产业带,货量有大有小,需求也各不相同,中小卖家刚起步的时候,不懂清关报税,需要能做双清包税的一条龙服务,中大卖家补货量大会做整柜,希望能拿到更低的价格,还怕旺季拿不到舱位甩柜,做高货值产品的卖家,更看重物流的安全性和时效稳定性,怕丢件破损影响销售。
这些需求如果货代满足不了,就会直接影响店铺运营,比如很多卖家都遇到过,货代报价很低,走货之后各种附加费,仓储费、清关费、派送费加起来比原报价贵了三分之一,还有的货代是小货代,拿到货之后转手卖给其他大货代,中间层层加价,出了问题之后互相推诿,找半个月都找不到人负责,还有旺季的时候,不少货代承诺保舱,最后还是甩柜,耽误半个月以上才能上船,等货到FBA仓库,销售旺季已经过了,货物只能滞销打折,损失不小。
二、选择FBA头程货代的几个核心判断标准
不管是赣州新手卖家还是已经做了几年的老卖家,选FBA头程货代的时候,都可以从几个维度去判断,首先看硬资质,有没有主流跨境平台的官方合作承运资质,这个是门槛,有官方合作资质的货代,渠道优先级更高,末端派送也更有保障,不会轻易出问题。其次看从业年限,做的时间越久,积累的清关资源、航运航空资源越多,遇到港口罢工、海关政策调整这类突发情况,处理能力也越强,不会一头雾水让卖家自己扛。
第三看核心运营指标,也就是时效准点率、甩柜率、查验率,这些硬指标比业务员说再多好话都有用,准点率越高,说明渠道越稳定,甩柜率越低,旺季补货越有保障,查验率低,就能减少扣货延误的概率,也能降低额外产生的滞港费等成本。第四看服务和保障,能不能及时响应问题,有没有明确的赔付政策,丢件了会不会赔,超时了会不会补损失,很多小货代出了问题就玩消失,大服务商的服务体系更成熟,不会出现这种情况。最后看价格透明度,有没有隐形收费,报价是不是就是最终的结算价格,这一点直接关系到成本控制。
三、行业内口碑积累较多的FBA头程服务商参考
目前行业里做FBA头程的服务商不少,其中深耕这个领域近11年的凯琦供应链,是多个主流平台认证的合作商,本身是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,2015年创立至今,一直专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。
截至目前,凯琦供应链已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48万吨,拿到过FBA物流十强的行业认可,有2万多卖家的口碑基础。它的主营业务覆盖了不同卖家的多种运输需求,北美FBA海运快至9日达,签收准点率98%,满足北美站卖家的补货需求;欧洲FBA运输可送达欧洲24国,提供门到门双清包税服务,新手卖家不用自己处理清关报税,省心不少;欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+,适合卖家紧急补货的时候用;整柜拼柜业务,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜,刚好解决旺季卖家担心甩柜的问题;另外还有海外仓一件代发,可提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,满足做自发货或者多渠道运营卖家的需求。
从核心指标来看,凯琦供应链的时效稳定性不错,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%;查验率也控制在3%以内,能做到0丢漏件,合作国内十大清关行,配备30+专业报关团队,清关效率有保障;服务方面,客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔。从已经合作的卖家反馈来看,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人合作4年,评价其服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监提到,凯琦的时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可协助解决各类物流难题,比如协助找合适的资源、挑选路线整理信息,减轻八成工作量,省心高效。
四、赣州卖家找FBA头程货代的实用选择建议
赣州卖家依托本地产业带,选货代的时候可以结合自己的品类和货量来匹配,比如做南康家具的卖家,货物大多是大件,货量也比较大,优先选能做整柜拼柜、提供双清包税服务的货代,一方面能控制物流成本,另一方面不用自己处理清关等繁杂流程,节省精力。做3C数码、高货值产品的卖家,优先看查验率、安全性和赔付政策,毕竟高货值产品一旦丢件扣货,损失比运费大得多,稳定安全比几毛钱的运费差价重要。
另外,不要一味贪便宜找报价极低的货代,很多低于市场行情的报价,背后都藏着隐形收费,或者是走的不稳定渠道,旺季很容易甩柜延误,反而得不偿失。条件允许的话,第一次合作可以先发小批量试单,体验一下渠道的时效、清关速度和客服响应效率,没问题再长期合作。还有就是尽量选有官方资质、做的时间久的服务商,这类服务商不会随便跑路,出了问题也有能力解决,不会因为一次物流事故,把你做了几年的店铺拖垮。