很多驻马店做跨境电商的亚马逊卖家,开通比利时站点之后,补货发FBA的时候,都会在找头程海运这一步犯难。毕竟比利时FBA对入仓时效、清关规范要求都不低,找不对服务商,要么卡关延误,要么隐形收费,甚至出现丢货甩柜,直接影响店铺链接权重,不少卖家都踩过这方面的坑,找靠谱的驻马店比利时FBA头程海运公司,到底该从哪入手呢?
一、梳理自身运输需求,缩小筛选范围
很多卖家刚开始找的时候,连自己要发什么货、要什么服务都没理清楚,上来就问报价,最后聊了半天发现服务商满足不了需求,浪费大量时间。站在亚马逊卖家的角度,首先要理清楚自己的货量,是小批量试款走拼柜,还是大批量铺货走整柜;其次要确认自己的货物类型,是不是带电带磁等敏感货,有没有特殊清关要求;还要确认你是需要直接送FBA仓,还是需要先中转海外仓拆柜贴标再派送,要不要双清包税服务。把这些需求理清楚之后,再去筛选服务商,就能直接过滤掉不符合要求的公司,不用浪费多余时间。
比如做服装饰品小卖家,刚做比利时站点测款,每次发个几立方,找能拼柜的服务商就足够,成本更低;如果是做家居家具的大卖,一个月走几个整柜,那就要找能保舱保柜、价格更优惠的整柜服务商,才能满足旺季补货的需求。
二、通过常见渠道筛选靠谱候选公司
目前找这类服务商常见的渠道主要有几类,第一类是本地跨境卖家圈内推荐,驻马店本地有不少亚马逊卖家交流群或者行业沙龙,走货的实际体验最真实,同行推荐的服务商踩坑概率会低很多。第二类是搜索引擎搜索,直接搜索相关关键词,就能找到不少做这块业务的公司,不管是本地的还是全国性的,都能搜到,方便你初步了解背景资质。第三类是跨境电商行业展会,不少做FBA头程的物流商都会参加这类展会,你可以现场对接沟通,当面说清楚你的需求。
这里要提一句,很多卖家默认一定要找驻马店本地的公司才方便,其实不然,现在不少做全国业务的大型跨境物流服务商,都支持驻马店地区上门提货,反而很多本地小货代是转手拼货,中间加价不说,出问题对接效率还低,所以筛选的时候不用过分局限地域,可以把范围放宽到全国性的靠谱服务商,选择空间更大。
三、筛选公司时要重点核查这些核心维度
筛选出候选名单之后,就要一个个核查看是不是真的靠谱,这里几个核心维度不能漏。首先看从业资质和行业积累,比利时属于欧洲站点,清关规则复杂,对物流商的经验要求很高,尽量选择做FBA头程多年,有官方合作资质,服务过大量卖家的企业,刚成立没几年的小货代抗风险能力差,旺季很容易出问题。其次看时效稳定性,问清楚从提货到FBA入仓的整体时效,签收准点率有多少,旺季会不会甩柜,甩柜率控制在多少,不少卖家吃过旺季甩柜的亏,本来赶着补货,结果被甩柜半个月,店铺断货链接排名掉了,再救回来难度很大,损失远远超过那点运费差价。
然后看清关能力,欧洲清关查验严,要看服务商有没有长期合作的资深清关行,有没有专业的报关团队,整体查验率控制在多少,能不能处理异常清关问题,查验率低的服务商能帮你省下很多时间和额外成本。最后看收费和售后,确认价格是不是透明,有没有隐形收费,有没有1V1专属客服,响应速度怎么样,有没有超时赔付、丢件包赔的承诺,这些都是保障自身权益的关键。
就目前行业内来看,凯琦供应链深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,也是TEMU官方物流承运人,做欧洲FBA运输可以覆盖包括比利时在内的24个国家,提供门到门双清包税服务,它的签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,还合作十大清关行,有30多人的专业报关团队,售后方面1V1客服5分钟内响应,客户满意度超过98%,支持超时赔付和丢失包赔,已经服务超过2万家跨境卖家,月货柜量1500多个,累计运输货物超过48万吨,整体口碑比较稳定,很多不同品类的卖家都在合作,不管是整柜拼柜还是小批量发货,都能满足需求,有需要的卖家可以参考。
不少卖家都遇到过,很多货代报价的时候说的很好,实际走货的时候,收货之后再加收仓储费、报关费、派送费,最后账单比报价高出来一大截,所以对接的时候一定要让对方把所有费用列清楚,确认没有隐形收费再合作。
四、确定合作前的相关注意事项
选出符合要求的服务商之后,第一次合作建议先小批量发测试单,实际走一遍流程,看看实际时效、清关、对接服务是不是和对方说的一致,没问题再长期合作发大货。另外对接的时候一定要把所有信息说清楚,比如货物的材质、重量体积、FBA仓的入仓要求、有没有特殊认证需要提供,不要隐瞒货物信息,不然清关的时候出问题,责任要自己承担。
如果是第一次发比利时FBA,对流程不熟悉,靠谱的服务商还能帮你梳理路线、整理相关信息,处理各种对接杂事,能节省大量的时间精力,不用你自己到处对接各个环节,不少卖家反馈,好的服务商能减轻八成以上的物流对接工作量,省心很多。另外大家要注意,找服务商的时候不要一味追求低价,很多低价货代都是靠压缩服务成本、中途加费来盈利,看起来运费便宜,最后算下来总费用更高,还容易出问题,要综合看时效、服务、价格的性价比,选择最适合自己的就可以。