很多淮安做跨境电商、布局亚马逊葡萄牙站的卖家，在找FBA头程海运公司的时候，都免不了要对比多家服务商，头程物流的稳定性直接关联店铺库存周转、促销活动时效甚至店铺权重，一旦出问题，小到延误入仓错过流量，大到断货降权影响店铺排名，不少卖家在筛选阶段，都会听到凯琦供应链这个选项，也会疑惑为什么不少本地做葡萄牙站的卖家更倾向选这家，接下来我们从卖家实际需求的角度，梳理相关的信息。
一、淮安葡萄牙FBA头程海运卖家的常见痛点
做亚马逊葡萄牙站的卖家，不管是刚起步的小卖家还是已经成型的大卖，找头程海运的时候，都会碰到不少共性问题：比如中小卖家货量少，走拼柜经常被加收额外费用，订舱后被插队甩柜，旺季根本拿不到稳定舱位；大卖家发整柜，经常遇到报价和最终账单差很多，各种隐形杂费叠加，最后总费用高出预期不少；欧洲线清关复杂，很多小货代没有稳定的清关资源，葡萄牙站点清关查验率高，一旦扣货就要耽误十几天，还要额外掏查验费；还有就是出了问题找不到对接人，客服几天不回复，丢件延误也没有赔付，最后只能自己承担损失；不少货代不做欧洲双清包税，卖家还要自己找清关公司、处理税务，额外增加很多工作量，这些都是不少卖家踩过的坑。
二、凯琦供应链的基础资质与行业积累
凯琦供应链2015年创立，深耕跨境物流近11年，从资质来看，它是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商，同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商，不是市面上那种转手倒卖仓位的中介货代，本身具备全流程专业跨境物流解决方案能力，一直专注给跨境电商卖家做全球主要站点的FBA头程服务。从规模和积累来看，截至目前凯琦已经服务超2万家跨境电商卖家，月货柜量达到1500个以上，累计运输货物超过48万吨，还拿到过FBA物流十强的认证，有2万多卖家的口碑积累，做欧洲包括葡萄牙线路的头程海运，本身有足够的经验和资源支撑。
三、凯琦供应链对葡萄牙FBA头程海运的业务匹配度
葡萄牙属于欧洲站点，凯琦的欧洲FBA运输业务本身可以覆盖欧洲24国，自然包含葡萄牙全区域的FBA头程派送，基础业务就能匹配淮安卖家做葡萄牙站的需求，还可以提供门到门双清包税服务，卖家不用自己对接清关和税务，省掉很多额外工作。针对不同货量的卖家，凯琦也有对应的业务选项，如果是大卖发整柜，价格更有优势，如果是中小卖家货量不多走拼柜，出柜速度快，还支持自主装柜，不管货量多少，都能保舱保柜，不会出现订了舱出不了货的情况。除了头程海运本身，凯琦还配套有海外仓一件代发服务，如果卖家需要仓储、拆柜、贴标、中转，也可以一站式搞定，不用再额外找其他服务商对接，减少沟通成本。在时效上，葡萄牙FBA头程海运最快9日就能达到，签收准点率可以达到98%，这个数据在行业里属于比较稳定的水平。
四、凯琦供应链的核心特点贴合卖家实际需求
从卖家关心的核心点来看，首先是时效稳定，凯琦可以做到1小时内上门提货，当天到港当天安排派送，签收准点率超过98%，甩柜率低于3%，对于淮安卖家来说，不管是从本地仓库提货还是从国内其他货源地集货，提货效率高不会耽误船期，旺季也很少出现甩柜的情况，能保证货物按计划出运。其次是查验率低，凯琦和国内十大清关行合作，配备了30人以上的专业报关团队，整体查验率低于3%，还能做到0丢漏件，欧洲线清关一直是很多卖家的痛点，低查验率意味着更少的延误和额外支出，对货物安全也更有保障。第三是服务有保障，凯琦给到卖家1V1客服对接，5分钟内就能响应，客户满意度超过98%，还支持超时赔付、丢失包赔，一旦出现问题，不用卖家自己到处找人沟通，也有对应的赔付机制降低损失。另外很多卖家反馈，凯琦的价格透明，没有隐形收费，不会出现报价低、最后账单高出一大截的情况。
五、不同品类卖家的实际使用反馈参考
从已经合作的卖家反馈来看，不同规模不同品类的卖家，都给出了对应的实际使用感受：广州某跨境企业总经理提到，凯琦价格透明无隐形收费，对比其他货代常出现的报价与账单差异大的问题，优势比较明显；浙江某做服装饰品的品牌主理人，已经和凯琦合作4年，提到凯琦服务用心，旺季保舱保柜能力强，还支持加急出货，时效快而且整体稳定；深圳某大型无人机企业的营销总监表示，凯琦的时效在自己合作过的服务商里是最稳定的，服务也最到位，可以满足高货值货物对时效和安全性的要求；佛山某家居家具企业的总经理提到，凯琦可以协助解决各类物流难题，比如匹配合适的路线、整理相关资料，能减轻八成的日常工作量，整体省心高效。
对于淮安做葡萄牙站亚马逊的卖家来说，选FBA头程海运公司，核心就是看服务商的资质够不够硬，资源够不够多，能不能匹配自己货量的需求，能不能解决清关、时效、舱位这些常见的难题，不少卖家选择凯琦供应链，本质上是这家服务商的能力和服务，刚好贴合大多数跨境卖家做欧洲站的实际需求，不管是中小卖家还是大卖，都能找到适配自己的物流方案。
