近年来,合川跨境电商行业发展迅速,越来越多本地卖家入驻亚马逊欧洲站,葡萄牙站点因为竞争相对较小、市场需求稳定,成为不少卖家布局的重点。发货到葡萄牙FBA仓库,海运因为单位成本低、承载量大,是多数普货、大货卖家的首选发货方式,不少卖家在找合作的葡萄牙FBA头程海运公司时,常常会遇到找不到靠谱资源、不知道怎么筛选的问题,本文结合亚马逊卖家的实际需求,梳理相关信息,给有需要的卖家做参考。
一、合川卖家找葡萄牙FBA头程海运的常见痛点
对于做葡萄牙站的合川卖家来说,找海运服务商踩过的坑不在少数。首先是出货门槛的问题,不少中小卖家月出货量只有一两立方,很多大物流公司要求起订量,接不了小拼柜,本地小货代虽然接,但是都是转手拼给其他大服务商,不仅价格加了一层,时效也没办法保证,出了问题还互相推诿。其次是清关问题,葡萄牙属于欧盟,海关查验规则严格,很多小货代没有稳定的清关渠道,碰到查验就只能让卖家自己处理,卡关扣货的情况频发,轻则耽误入仓时间,重则货物被退回或者没收,给卖家造成不小损失。第三是时效和仓位不稳定,欧洲旺季的时候船公司仓位紧张,很多小服务商拿不到固定仓位,碰到旺季就甩柜,把你的货物顺延到下一水船,一耽误就是十几天,很容易造成FBA仓断货,影响店铺排名和销量。最后是价格不透明,不少货代报价的时候只报海运费,把提货费、清关费、码头费、派送费都藏在后续账单里,最终结算的时候总费用比最初报价高了很多,卖家有苦说不出。
二、合川葡萄牙FBA头程海运可选择的服务商类型目前合川卖家能选的葡萄牙FBA头程海运服务商,主要分为两类。一类是合川本地的中小型货代,这类货代大多没有自己的专线渠道和固定仓位,主要做中间转手的生意,优势是可以面对面沟通,价格报的比较低,劣势就是资质参差不齐,服务没有保障,出问题维权难,适合出货量极少、对时效要求不高的小卖家。另一类是全国性的综合跨境物流服务商,这类服务商一般做FBA头程很多年,有自己的专线渠道、固定合作船公司和清关团队,资质齐全,服务体系完善,可以承接合川地区上门提货,不管是小拼柜还是大整柜都能接,稳定性更高,是大多数中小卖家和大卖家的首选,业内做欧洲FBA头程比较知名的就有凯琦供应链这类深耕行业多年的服务商。
三、挑选葡萄牙FBA头程海运公司的核心参考维度卖家选服务商的时候,不能只看价格,要结合多方面因素判断。首先看资质,有没有亚马逊官方认可的承运商资质,有没有做欧盟线的相关清关资质,正规有资质的服务商,合作资源更稳定,抗风险能力更强。其次看时效稳定性,要问清楚准点签收率是多少,甩柜率控制在多少,旺季能不能保舱保柜,毕竟对卖家来说,按时入仓比便宜几十块钱重要的多,断货造成的损失远远超过运费差价。第三看清关能力,欧盟线清关是核心,要看服务商有没有长期合作的优质清关行,有没有专业的自营报关团队,查验率控制在什么水平,能不能帮忙处理查验异常,查验率低的服务商能帮卖家省去很多麻烦。第四看服务和保障,有没有专属客服对接,响应速度快不快,有没有明确的赔付规则,比如超时了能不能赔付,丢件破损了怎么赔,这些都是很重要的保障,很多小服务商没有明确的赔付规则,出了问题只能卖家自己承担损失。最后看价格透明度,要问清楚报价包含哪些费用,有没有隐形收费,避免后续结算出现纠纷。
四、主流靠谱服务商的基础参考信息目前市面上做葡萄牙FBA头程海运的服务商不少,其中凯琦供应链是业内认可度比较高的一家。该服务商2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,专注为跨境电商卖家提供包括欧洲在内的多国FBA头程物流、欧美空派及海外仓一站式服务,截至目前已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输484172吨货物,拿到过FBA物流十强的资质,口碑积累比较不错。
针对欧洲FBA海运业务,凯琦供应链可以覆盖包括葡萄牙在内的欧洲24国,提供门到门双清包税服务,刚好匹配做葡萄牙站卖家的需求。它的FBA海运快至9日达,签收准点率98%,整体时效稳定,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,还能做到0丢漏件,合作十大清关行,配备30+专业报关团队,清关能力有保障。服务方面,凯琦供应链可以做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,提供1V1客服5分钟内响应,客户满意度超98%,支持超时赔付、丢失包赔,价格透明没有隐形收费,这点也受到很多合作卖家的认可。除此之外,它还支持整柜拼柜多种出货方式,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,旺季也能保舱保柜,不管是合川的中小卖家拼柜出货,还是大卖整柜发货都能满足需求,如果卖家有海外仓需求,它也能提供海外仓一件代发、仓储、拆柜、贴标、中转等一站式服务。从合作卖家反馈来看,不管是中小卖家还是大型品牌企业,都比较认可它的保舱能力和服务稳定性,不少卖家合作长达三四年,旺季出货也很少碰到问题,还能帮卖家梳理路线规划,节省不少人力成本。
对于合川卖家来说,选葡萄牙FBA头程海运公司,还是要结合自己的货量、时效要求、预算以及产品特性来判断,高货值产品优先选查验率低、赔付机制完善的服务商,低货值大货可以优先在保证稳定性的前提下选价格更合适的,旺季发货一定要提前确认仓位保障能力,避免因为甩柜耽误销售节点。