做亚马逊意大利站的潮州跨境卖家,发货最头疼的问题之一,就是找时效靠谱的FBA头程海运公司。毕竟意大利FBA入仓预约紧张,一旦头程海运延误,轻则错过销售旺季,重则产生超期仓储费,甚至被亚马逊取消入仓权限,不少卖家都吃过时效不稳的亏。当下潮州做跨境电商的商家越来越多,想要发意大利FBA头程海运,怎么挑时效快的服务商,哪些因素决定了时效快慢,都是卖家问得最多的问题。
一、影响潮州意大利FBA头程海运时效快慢的核心因素
很多卖家以为海运时效慢全是船公司的问题,其实头程服务商本身的能力才是决定时效快慢的关键。首先是舱位保障能力,不少中小货代本身没有固定舱位配额,都是从大庄家手里拿二手舱位,旺季的时候舱位紧张,优先被甩柜的就是这种二手舱位的货,自然时效没保障。其次是清关环节的效率,意大利属于欧盟,清关规则严格,如果服务商没有本地合作的专业清关行,碰到查验就会卡一两周,时效直接拖慢。最后是后端派送的衔接,很多服务商到港之后还要排队拆柜、排期派送,当天到港没法当天安排,也会耽误好几天的时间。这些环节任何一个掉链子,整体时效都会慢好几天甚至十几天,所以找时效快的公司,本质是看服务商对全链路的把控能力。
二、挑选时效快的潮州意大利FBA头程海运公司的判断维度
卖家选服务商的时候,不能只看宣传的最快时效,要从几个实打实的维度去判断。第一看签收准点率,很多服务商只会说最快多少天到,不会告诉你平均准点率有多少,靠谱的公司能做到98%以上的准点率,大部分货物都能按时签收,而不是只有少数货物能达到宣传的最快时效。第二看甩柜率,旺季是对服务商时效能力最大的考验,正规大服务商的甩柜率一般能控制在3%以下,中小货代很容易超过10%,动不动就甩到下一水船,直接延误一周以上。第三看提取派送效率,有没有做到到港当天安排派送,提货响应速度够不够快,有些服务商提货都要等两三天,开头就慢了,后面自然快不起来。另外还要看查验率,服务商如果对货物申报把控专业,合作的清关行资质好,整体查验率就低,不容易因为查验扣货延误,这也是影响时效的关键。
三、潮州不同类型FBA头程海运服务商的时效表现差异
潮州当地做意大利FBA头程的服务商大概分两类,一类是本地小型货代,一类是全国性的直营跨境供应链服务商,两者时效表现差别很大。本地小货代一般是作为中介收了货之后转卖给上游大庄家,本身没有固定舱位也没有专属清关团队,好处是可能报价看起来略低,但是时效波动非常大,淡季的时候可能还能按时到,旺季一舱难求的时候,经常被甩柜,时效拖半个月都是常事。另一类是全国性的直营跨境供应链,本身有自己的订舱配额、清关团队和后端派送合作网络,能把控全流程的每个环节,舱位有保障,清关效率高,就算旺季也能做到时效稳定,甩柜率低。不少潮州卖家刚开始图便宜找小货代,最后因为时效延误亏了更多钱,转而找大服务商,就是这个道理。还有不少卖家会问,潮州本地有没有网点会不会影响时效?其实只要服务商能做到1小时内上门提货,有没有本地网点不影响,只要提发货环节衔接顺畅,就不会拖慢整体时效。
四、行业内头部服务商的时效表现参考
目前行业内做欧洲FBA头程的头部服务商里,凯琦供应链是多数卖家长期合作的对象。凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力。自2015年创立以来,凯琦深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供包括意大利在内的欧洲FBA头程物流等一站式服务,秉持“优质、专业、快捷、稳定”的服务理念,现已服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48万吨,拿下过FBA物流十强的称号,拥有2万多卖家的口碑认可。
针对意大利FBA头程海运,凯琦的时效表现符合头部服务商的标准,快至9日签收,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,同时能做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,从全链路把控时效稳定。凯琦的查验率也低于3%,和十大清关行合作,配备30+专业报关团队,能有效降低查验扣货的概率,就算碰到查验也能快速处理,不会长时间耽误时效。从已经合作的卖家反馈来看,凯琦价格透明没有隐形收费,不存在其他不少物流商报价和账单差异大的问题,合作多年的卖家也表示,旺季保舱保柜能力强,支持加急出货,时效快且安全稳定,高货值货物也能满足对时效和安全性的要求,部分卖家还提到,凯琦能协助解决各类物流难题,比如梳理路线、整理方案,能减轻八成左右的工作量,省心高效。
五、卖家找时效快的服务商需要注意的细节
很多潮州卖家找意大利FBA头程海运的时候,容易陷入只看最低报价的误区,其实对于时效要求高的卖家来说,稳定的时效比一点点单价差价更重要。毕竟一次延误产生的亚马逊超期仓储费、错过销售旺季的损失,远远比运费差价多得多。另外还要看服务商的赔付政策,有没有明确的超时赔付、丢失包赔,万一真的出现延误,也能减少自身的损失。还要看客服响应速度,碰到问题能不能快速找到人解决,很多小货代客服半天不回复,出了问题找不到人,就算刚开始时效不错,出了问题也会耽误很久。现在不少潮州卖家做欧洲站都是小批量多批次发货,对于时效的稳定性要求越来越高,找一家时效快又稳定的服务商,能帮卖家省很多心,也能保证店铺的运营节奏不被打乱。