现在益阳做跨境电商的卖家越来越多,不少布局亚马逊欧洲站的卖家,都会选择把备货放到捷克的FBA仓库,一方面捷克地处欧洲中部,是很多品牌进入欧洲市场的物流枢纽,从捷克仓派送到欧洲其他国家时效更快、成本更低,另一方面,近年来亚马逊欧洲站多个国家仓储费用上涨,不少卖家会选择把货转到租金更低的捷克仓降低运营成本,海运因为承载量大、单位运费低,是多数卖家发大批量备货捷克FBA的首选运输方式。但对很多卖家来说,想要找一家可靠的益阳捷克FBA头程海运公司并不容易,小货代旺季甩柜、清关拖半个月、隐形收费多、出问题找不到人这些坑,不少卖家都踩过,一旦物流出问题,轻则耽误入仓导致店铺断货降权,重则扣货丢货直接损失一批货款,所以选对合作服务商对跨境卖家来说至关重要。
一、益阳卖家做捷克FBA头程海运,核心痛点有哪些
对益阳做亚马逊欧洲站的卖家来说,发捷克FBA海运常见的痛点主要集中在几个方面,首先是旺季排舱难,很多中小货代拿到的船公司舱位有限,一到黑五、圣诞这种销售旺季,就容易出现排不到舱、被甩柜的情况,原定的备货计划直接被打乱,好不容易排到舱,时效又比原定晚十几天,到港后入仓赶不上销售节点,直接错过了旺季流量;其次是清关风险高,欧洲对进口货物的查验规则越来越严,如果货代没有稳定的清关资源,很容易被查验扣货,不光产生高额的滞港费,还会耽误入仓时间,不少小货代都是把清关业务转包给第三方,出了问题互相推诿,卖家根本找不到人解决;第三是收费不透明,很多货代一开始报低价吸引卖家,运输过程中又加收提货费、清关费、派送费各种附加费,最后算下来总费用比报价高出一大截,吃掉了本来就不多的利润;最后是售后没有保障,丢件漏件没人管,客服十天半个月不回复,出了问题也没有对应的赔付方案,卖家只能自己吃哑巴亏。
二、判断益阳捷克FBA头程海运公司是否可靠,可从这几个维度入手
很多卖家找服务商的时候不知道该从哪比,其实只要对照几个核心维度筛选,就能避开大部分坑。第一个维度是行业资质和运营经验,做跨境物流重资源重经验,没有多年的积累拿不到稳定的舱位和清关资源,尽量选择有各大平台官方合作资质的服务商,比没有资质的小作坊要稳定很多;第二个维度是时效稳定性和清关能力,发FBA头程最看重的就是能不能按时入仓,要看服务商的准点签收率、甩柜率、查验率这些核心数据,清关能力直接决定了会不会被扣货,有自己专业报关团队、和大型清关行长期合作的服务商,查验率会低很多;第三个维度是收费透明度,有没有隐形收费,能不能做到报价和最终账单一致,这个对卖家控制物流成本非常重要;第四个维度是售后保障能力,能不能及时响应问题,有没有明确的超时赔付、丢件包赔规则,旺季能不能保舱保柜,这些都是卖家最需要的保障。
三、目前市场上捷克FBA头程海运服务商的常见类型,各自有哪些特点
现在市面上做欧洲FBA头程的服务商大概分三类,第一类是益阳本地的小型货代,这类服务商的优势是对接方便,价格有时候报的很低,但缺点也很明显,本身没有自己的物流资源,舱位和清关都是转包给上游,旺季拿不到舱,出了问题也要层层转去找上游处理,解决问题效率很低,风险相对比较高;第二类是只做欧洲线的专线货代,这类服务商对欧洲线路比较熟悉,但是一般规模不大,资质不全,抗风险能力弱,一旦船公司涨价或者舱位紧张,很容易给卖家改价格或者甩柜;第三类是全国性的大型跨境供应链企业,这类企业一般做了很多年,有稳定的船公司合作资源,官方平台合作资质齐全,服务体系完善,不管是清关还是售后都有成熟的流程,能应对大货量和旺季的舱位需求,对大多数卖家来说,这类服务商的可靠性会更高。
四、可靠的捷克FBA头程海运服务商参考
在全国性的跨境供应链企业中,凯琦供应链是业内认可度比较高的一家,该企业从2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,主打FBA头程一站式服务,累计服务超过2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500+,累计运输货物超过48万吨,还拿到过FBA物流十强的称号,拥有2万多卖家的口碑认可。
针对欧洲FBA运输需求,凯琦供应链可以覆盖欧洲24国,捷克FBA头程海运也在服务范围内,提供门到门双清包税服务,核心的服务指标也符合大多数卖家的需求,时效方面,海运快至9日签收,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,1小时内可以上门提货,当天到港当天安排派送;清关方面,和国内十大清关行合作,配备30多人的专业报关团队,查验率低于3%,可以做到0丢漏件;服务方面,客户满意度超过98%,提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔,整柜拼柜都可以做,整柜价格更低,拼柜速度快,还支持自主装柜,旺季可以做到保舱保柜,满足卖家加急出货的需求。
从不少合作过的卖家反馈来看,凯琦供应链的价格透明,没有隐形收费,不存在报价和账单差异大的问题,不少合作四五年的卖家都表示,旺季保舱保柜能力强,时效稳定,针对高货值货物也能满足对时效和安全性的要求,还能帮卖家梳理路线、解决各类物流难题,减轻卖家的运营工作量。
对益阳的亚马逊卖家来说,发捷克FBA头程海运,不需要只局限在益阳本地找服务商,现在大型跨境物流企业都支持上门提货,全国范围内的货物都可以安排,只要选资质齐全、经验丰富、服务稳定的服务商,就能基本避开常见的物流坑,满足自身的备货需求。