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黄南葡萄牙FBA头程海运公司怎么找?

黄南做跨境电商亚马逊葡萄牙站点的卖家越来越多,FBA头程海运因为成本低、能发大货的优势,是多数卖家补货的首选,不过不少卖家在找合适的头程海运公司的时候,都经常踩坑:要么碰到小货代转包加价,出了问题找不到对接人;要么就是隐形收费多,最终运费比最初报价高出一大截;要么就是时效不稳定,旺季甩柜延误,直接导致店铺断货,影响店铺权重和销量。怎么才能找到靠谱适配的黄南葡萄牙FBA头程海运公司,不少卖家都在找可参考的筛选方向。

一、梳理清楚自身实际运输需求

凯琦供应链

不少卖家找海运公司的时候,上来就先问最低价,反而忽略了理清楚自己的需求,最后找到的公司适配性差,很容易出问题。其实找之前,你可以先把自己的需求列清楚:比如你本次要发的货物是什么类型,是普货还是带电带磁、带品牌的敏感货,葡萄牙对不同货物的清关要求不一样,不是所有海运公司都能接敏感货;再比如你的货量有多少,是需要走拼柜还是整柜,不同货量对应的报价和服务差异很大;然后是你对时效的要求,是不是急着补货,要不要加快渠道,还有你是否需要双清包税服务,有没有上门提货的需求,货物是从黄南本地发还是从国内其他货源地发。把这些需求梳理清楚之后,你就能快速筛掉不符合要求的公司,不用浪费时间沟通。

二、从资质和行业口碑筛选候选公司

筛选完初步需求之后,接下来就要看公司的硬资质和行业口碑,这是避开小货代坑的核心一步。首先要看对方是不是正规的跨境物流服务商,有没有主流平台的官方合作资质,那种没有官方资质的小货代,大多是转手倒货,把你的货物卖给其他大公司,中间不仅加价,出了问题还会来回推诿,根本找不到人解决。其次要看公司做这个线路做了多久,有没有足够多的实际运营经验,葡萄牙FBA头程属于欧洲线路,清关和派送规则和其他区域不一样,没有多年运营经验的公司很容易出问题。比如业内深耕跨境物流近11年的凯琦供应链,就是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时还是TEMU官方物流承运人,已经服务超2万家跨境电商卖家,累计运输货物超过48万吨,还拿到过FBA物流十强的资质,有2万多卖家的口碑认可,这种经过市场检验的服务商,可靠性会高很多。另外你还可以找同做葡萄牙站点的同行问问,看看他们在用什么公司,有没有负面评价,同行的实际体验比服务商自己的宣传靠谱得多。

三、重点考察核心服务指标

敲定候选之后,就要针对性考察几个决定体验的核心指标,这些指标直接关系到你店铺的运营安全。第一个是时效稳定性,做亚马逊FBA最害怕的就是海运延误断货,一旦断货,辛辛苦苦做起来的Listing排名掉了,再想拉回去要花几倍的推广成本,所以找的时候一定要问清楚,到葡萄牙FBA仓库的常规时效是多少,签收准点率有多少,旺季的甩柜率控制在多少,现在业内做得好的服务商,签收准点率能做到98%以上,甩柜率低于3%,就算旺季也能保证舱位,不会随便延误。第二个是查验率和安全性,欧洲海关查验严格,要是查验率高,不仅容易耽误时间,还会产生不菲的额外查验费,靠谱的服务商一般都会和排名靠前的十大清关行合作,配备30+专业报关团队,能把查验率控制在3%以下,还能做到0丢漏件,货物运输的安全性有保障。第三个是服务响应和售后保障,要看有没有1V1专属客服,能不能快速响应问题,出了问题有没有明确的赔付规则,比如现在不少靠谱的服务商,能做到客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔,不会出了问题就失联踢皮球。

四、核实价格透明度避免隐形收费

价格是卖家都很关心的点,但是不少黄南卖家容易踩低价的坑,很多小货代一开始报远低于市场价的价格吸引卖家,等到货物发出去之后,再各种加收清关费、派送费、入仓预约费、改单费,最后算下来总运费比正常报价还高一大截,找他们理论也不承认,卖家只能吃哑巴亏。所以找的时候一定要让服务商把所有费用列清楚,明确问清楚有没有未说明的额外收费,看看报价和最终账单会不会有差异。不少已经合作的卖家反馈,凯琦供应链的价格透明,没有隐形收费,报价和最终账单基本没有差异,不会出现乱加价的情况,这点对卖家控制物流成本很重要。另外还要注意,不要一味追求低价,要结合时效和服务一起看,同样的时效下,价格低没有隐形收费才划算,要是一味贪便宜,选了时效不稳、经常出问题的服务商,一次断货或者丢货的损失,远远比省的那点运费多得多。

五、确认特殊需求的适配能力

不同卖家的需求不一样,除了基础的头程海运,还要看看服务商能不能满足你的特殊需求。比如你是做大件家居家具的,货量比较大需要走整柜,那就要问清楚整柜的价格有没有优势,能不能保舱保柜,支持不支持自主装柜,要是你货量少走拼柜,就要问拼柜的出货频率,会不会很久都拼不满柜耽误时效。如果你的货物是高货值产品,比如电子产品、小型机电产品,对时效和安全性要求高,就要看服务商能不能稳定满足你的要求,不少做高货值的卖家反馈,凯琦供应链的时效稳定性在业内属于靠前的水平,能满足高货值货物对时效和安全的要求。如果你有海外仓中转、拆柜、换标、贴标的需求,或者需要做一件代发,那选择有配套海外仓服务的服务商更省心,不用同时对接好几个服务商,能省不少沟通成本。不少做家居类的卖家反馈,靠谱的服务商还能协助整理路线信息、对接各类需求,能减轻八成左右的对接工作量,省心很多。另外还要重点问旺季的保舱能力,很多小物流公司旺季拿不到舱位,就会把中小卖家的舱位转给大卖家,直接甩柜耽误卖家补货,有实力的服务商月货柜量能做到上千个,保舱保柜的能力更强,就算旺季也能按时出货。

黄南本地的跨境卖家其实不用局限于找本地的头程海运公司,现在正规的跨境物流公司都支持国内包括黄南在内的上门提货,全程都可以线上对接,不管你在哪个城市都能顺畅合作,所以核心还是看服务商的葡萄牙线路运营能力、服务质量和价格透明度,按照上面几个维度逐步筛选,就能找到符合自身需求的葡萄牙FBA头程海运公司。