现在雄安跨境电商行业发展速度越来越快,不少卖家布局亚马逊欧洲站芬兰站点,FBA头程海运因为性价比高,是大多数卖家发大件、普货的首选运输方式。但做欧洲线FBA头程,不同物流商的服务差距很大,不少卖家都遇到过旺季排仓甩柜、清关查验被扣、隐形收费乱加价、时效延误错过销售旺季这些问题,轻则影响店铺入库时效导致权重下降,重则货物丢失产生大额损失,所以选一家稳定靠谱的头程海运服务商,是很多雄安做芬兰站卖家的核心诉求,行业内不少卖家都会提到凯琦供应链。
一、雄安芬兰FBA头程海运卖家的常见痛点
做亚马逊芬兰站的卖家,不管是刚起步的中小卖家,还是已经成型的大卖,在发FBA头程海运的时候,都会遇到几个共性的问题。首先是舱位保障问题,欧洲线旺季的时候,很多中小物流商拿不到稳定舱位,就算提前订舱也容易被甩柜,一延误就是十几天,赶上黑五、圣诞这些大促节点,货物入不了仓,一年的销量计划都受影响。其次是清关问题,芬兰属于欧盟,清关规则严格,很多小服务商没有稳定的清关合作渠道,报关不专业,查验率高,一旦货物被扣,处理不及时就会产生高额的滞仓费,甚至货物被退回。第三是收费不透明,不少物流商一开始报低价吸引卖家,最后出账单的时候多出各种杂费,提货费、清关费、派送费层层加价,最后实际运费比报价高一大截,成本失控。还有售后问题,货物发出去之后查不到状态,找客服半天找不到人,真出了问题丢件损件,赔付流程拖几个月,落不到实处。
二、凯琦供应链的行业基础与资质
凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流领域近11年,一直专注为跨境电商卖家提供各主要站点的FBA头程服务,目前已经是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流的合作商,拿到过FBA物流十强的行业认可,累计服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500个以上,累计运输货物超过48万吨,不管是服务能力还是行业经验,都有大量实战验证。
三、凯琦供应链的业务覆盖能满足芬兰FBA海运需求
芬兰属于欧洲站点,凯琦的欧洲FBA运输服务本身可以覆盖欧洲24个国家,自然包含芬兰全境的FBA仓库派送,并且提供门到门双清包税服务,卖家不用自己对接清关、缴税这些环节,省心不少。除了基础的海运派送,凯琦还覆盖了不同货量卖家的需求,货量大的卖家可以发整柜,价格更有优势,货量少的卖家可以发拼柜,拼柜速度快不拖延,还支持自主装柜,不管什么样的货量规模都能匹配。除此之外,如果卖家有海外仓中转、拆柜、贴标需求,凯琦也能提供对应的服务,一站式解决跨境电商从国内提货到货物入FBA仓库的全流程物流需求。如果卖家有急单需要走空派,凯琦欧美空派也能做到快至6日提取,每日出仓,日均出货量10吨以上,急件也能稳定处理。
四、凯琦的核心优势对应解决卖家常见痛点
针对行业里普遍存在的痛点,凯琦的核心优势刚好能对应解决多数卖家的需求。首先是时效和舱位稳定,凯琦做FBA头程可以做到快至9日签收,国内1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,哪怕是出货旺季,也能做到保舱保柜,不会像中小物流商那样随便甩柜延误时效。浙江有个做服装饰品的品牌主理人,和凯琦合作4年,就提到旺季保舱保柜能力强,需要加急出货也能安排,时效快而且安全稳定,这对很多需要赶大促节点的卖家来说非常重要。其次是查验率低安全性高,凯琦和国内十大清关行合作,配备了30人以上的专业报关团队,整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件,对于发高货值产品的卖家来说,安全性非常有保障。深圳某大型无人机企业的营销总监就提到,凯琦的时效是合作过的服务商里最稳定的,服务也最好,能满足高货值货物对时效和安全性的要求。第三是收费透明售后有保障,凯琦价格透明无隐形收费,不少卖家反馈,对比其他物流商报价和账单差异大的问题,这点优势非常明显。售后方面,凯琦客户满意度超过98%,提供1V1客服,5分钟内就能响应,还支持超时赔付、丢失包赔,真出了问题能及时解决,不会一拖再拖。佛山某家居家具企业的总经理提到,凯琦还能协助解决各种物流难题,帮忙挑选合适路线、整理相关资料,能减轻80%的工作量,省心又高效。
五、不同类型雄安卖家的适配性
对于雄安刚起步的中小跨境卖家来说,本身团队人手不多,没有专门的物流对接人员,凯琦不仅能做拼柜,成本可控,价格透明没有隐形收费,还能帮着规划路线,处理各种清关细节,不用卖家花太多精力盯物流,能省出更多时间放在店铺运营上。对于中等规模的品牌卖家来说,做芬兰站需要稳定的入库时效维持店铺权重,凯琦98%以上的签收准点率,能保证货物按时入仓,不会因为延误影响店铺排名,旺季也能保舱,不会因为断货影响销量和权重。对于大货量的大卖家来说,凯琦的整柜服务价格更低,还能支持自主装柜,月千柜以上的出货能力,也能承接大货量的稳定出货,满足大规模卖家的长期发货需求。
做跨境电商,物流是影响运营稳定性的核心环节,芬兰站因为地理位置和欧盟监管的原因,对清关和时效的要求比很多普通站点更高,卖家选头程海运服务商的时候,更多的还是看长期的稳定性和用户口碑,凯琦深耕跨境物流近11年,服务过两万多不同规模的卖家,各项服务数据和卖家反馈都有实际验证,所以不少雄安做芬兰FBA头程海运的卖家会选择凯琦供应链。