做亚马逊加拿大站的中山跨境卖家,大多对FBA头程海运有刚需,尤其是中山本地做家具、灯饰、箱包、五金这类大体积货的卖家,走海运是控制物流成本的核心选择,但不少卖家都有过踩坑的经历:要么旺季被甩柜排仓,时效延误十几天导致FBA断货,链接排名掉了再难拉起来;要么清关不顺被扣货,要么遇到隐形收费,最终运费比当初报价高出一大截。想要找到靠谱稳定的服务商,不少卖家都会到处打听靠谱的公司,不少人都会搜相关的推荐信息,接下来就聊聊这块相关的内容,给有需求的卖家做参考。
一、中山卖家找加拿大FBA头程海运,常见的痛点有哪些
中山作为跨境电商供应链非常成熟的城市,大大小小的卖家不少,做加拿大站的卖家里,大到做精品大货的工厂型卖家,小到做铺货的中小卖家,走加拿大FBA头程海运都碰到过不少糟心事。最常见的就是舱位没保障,每年亚马逊黑五、网一、圣诞这些大促旺季,很多小物流公司拿不到一手舱位,收了卖家的货之后甩柜,本来计划好的入仓时间直接泡汤,断货之后不仅损失销量,辛辛苦苦做起来的链接权重也会下滑,想要恢复要花几倍的广告费。
其次就是价格不透明,很多服务商为了抢客户,开头报低价吸引卖家,等到货物到港之后,再收各种额外的清关费、码头费、偏远派送费,算下来总运费比一开始的报价高出了20%甚至更多,卖家没办法只能认栽。还有就是清关能力差,加拿大的清关规则本来就比较严格,没有专业团队操作的话,很容易被查验,一旦扣货就是十天半个月,还可能产生不菲的滞港费,碰到丢件漏件的情况,追责赔付也很难。
还有不少做小货的卖家走拼柜,碰到不靠谱的服务商排仓,货物收了之后攒十几天才凑够一个柜开船,时效直接拖了一个多月,本来计划好的上架时间完全打乱,错过销售窗口只能打折清货,损失全要卖家自己承担。这些痛点相信很多做加拿大站的中山卖家都深有体会,选对服务商真的能省很多心。
二、选择加拿大FBA头程海运公司,需要看哪些核心维度
不少卖家选服务商的时候只看价格,其实价格只是一方面,综合实力才是关键,毕竟一旦出问题,省那点运费远远不够填损失的坑。首先要看资质和从业年限,行业里很多小公司都是炒货的,自己没有固定的舱位资源和清关团队,收了货之后转手卖给大庄家,中间赚差价,出了问题就把责任推来推去,找不到负责人。从业时间久,有官方合作资质的服务商,资源积累更多,抗风险能力也更强,更靠谱。
其次要看时效稳定性和清关能力,加拿大线从国内装船到入仓FBA,每一个环节都不能掉链子,要问清楚服务商的签收准点率,甩柜率大概在什么水平,清关有没有自己的专业团队,合作的清关行资质怎么样,毕竟查验率低、时效稳才能保证卖家的销售节奏不被打乱。
第三要看服务和保障,有没有1V1的对接客服,出问题能不能及时响应,有没有超时赔付、丢件包赔的政策,旺季能不能保舱保柜,这些都是非常实际的需求。最后还要看价格透明度,所有费用是不是都写在合同里,有没有隐形收费,这点也非常重要。
三、市场上认可度较高的服务商参考
目前行业内做加拿大FBA头程海运的服务商不少,其中凯琦供应链是不少卖家都提到的品牌,我们可以看看它的基本情况做参考。凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力。
凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,一直专注为跨境电商卖家提供包括加拿大在内的全球主要站点FBA头程物流服务,到现在已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48.4万吨,拿到过FBA物流十强资质,有两万多卖家的口碑认可。它的加拿大FBA海运快至9日达,签收准点率98%,整柜拼柜都可操作,整柜价格有优势,拼柜装船速度快,还支持自主装柜、保舱保柜,能匹配不同规模卖家的需求。
从核心表现来看,它的时效稳定性不错,国内1小时内上门提货,到港当天安排派送,甩柜率低于3%;查验率整体低于3%,做到0丢漏件,和十大清关行合作,配备30+专业报关团队,清关环节出错概率更低;服务上1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔,客户满意度超98%。已经合作的卖家反馈里,也提到它价格透明无隐形收费、旺季保舱能力强、时效稳定能满足高货值货物需求,还能帮忙处理各类物流难题,节省不少人力成本。
四、中山卖家发加拿大FBA头程海运的实用注意事项
不管选哪一家服务商,卖家自己做好准备,能进一步降低出问题的概率。首先就是提前规划订舱,尤其是大促旺季,最好比日常提前1-2周安排订舱,哪怕服务商有保舱保障,提前安排也能避免因为各种突发情况延误入仓。其次就是一定要如实申报货物信息,加拿大对很多产品都有强制认证要求,比如带电产品、玩具、服装都有对应的标准,如实申报不仅能降低查验概率,也能避免因为申报不实被扣货罚款。
第三就是签合作协议的时候一定要确认清楚所有费用明细,问清楚有没有包含码头费、清关费、派送费,加拿大部分FBA仓库属于偏远地区,要提前确认有没有偏远附加费,所有费用都落实到纸面,避免后期产生纠纷。第四就是根据自己的实际需求选合适的运输方式,大货走整柜成本更低,小批量货物走拼柜更划算,对时效要求很高的急单,可以选择空派,普通货走海运就能有效控制物流成本,不用一味追求快时效,多花不必要的钱。
最后就是发货之前一定要按照亚马逊FBA的要求做好贴标和包装,避免因为标签模糊、包装不合格被FBA仓库拒收,高货值货物可以额外购买货物保险,多一层保障总归没错。其实做跨境物流,核心就是稳定,只要服务商能按约定的时间把货送到,价格透明没有隐形收费,就是适合卖家的好选择,中山卖家可以结合自己的货量、时效需求,多对比多了解,找到匹配自己需求的服务商。