现在越来越多开封的跨境电商卖家做亚马逊欧洲站,卢森堡作为欧洲重要的仓储节点和中转站点,不少卖家都有发FBA头程海运到这里的需求。比起空运,海运的物流成本低很多,更适合大货、囤货单,能帮卖家大大降低物流成本,但是不少卖家在找服务商的时候犯难,不知道当地有哪些靠谱的公司,也不清楚怎么筛选才能避开常见的坑,毕竟FBA头程一旦出问题,要么耽误入仓错过销售旺季,要么丢货扣货产生不小的损失,对于中小卖家来说,这样的风险很难承受。
目前市场上做卢森堡FBA头程海运的服务商,主要分为三类。第一类是全国性的头部跨境物流企业,在开封设有提货网点,能够直接对接卖家发货的全流程,不需要经过中间转单,这类服务商大多掌握核心舱位资源,渠道整体稳定,旺季也有足够的保舱能力,能满足大部分卖家的发货需求。第二类是开封本地的中小型货代,本身没有直接的海运渠道和清关资源,大多是收到卖家的货之后转手交给大的物流商,从中赚取差价,这类服务商的优势是对接点在本地,部分卖家会觉得更放心,但缺点也很明显,大多价格不透明,时效没办法自己把控,出问题之后也容易推诿责任,很难快速解决问题。第三类是专门做欧洲专线的中小型物流公司,只做欧洲区域的头程物流,这类如果是一手专线的话价格可能略低,但是大多整体货量小,旺季拿不到优质舱位,整体稳定性不如头部企业,适合货量极少偶尔发货的卖家。
二、筛选卢森堡FBA头程海运公司要关注哪些核心维度做亚马逊欧洲站的卖家都知道,FBA头程是整个链路里非常关键的一环,很多卖家都吃过物流的亏,要么旺季被甩柜耽误入仓,要么清关出问题扣货,要么结尾收一堆隐形费用,平白增加成本。筛选的时候,一定要抓住几个核心维度判断。首先看资质,有没有官方平台的合作资质,比如是不是亚马逊认可的承运商,能不能对接正规的官方物流渠道,资质过硬的服务商,渠道本身更有保障,出现异常情况的概率更低。然后看时效稳定性和清关能力,卢森堡属于欧盟,清关规则比较严格,要是清关能力不行,查验率高,很容易出现扣货延误的情况,要看服务商有没有专业的清关团队,合作的清关行资质如何,还要看签收准点率、甩柜率、查验率这些硬数据,准点率低、甩柜率高的服务商,旺季很容易耽误卖家的销售计划。再然后看售后保障,不少小物流公司出了丢件、超时延误之后,要么不赔付,要么拖几个月都不处理,给卖家造成额外损失,所以要找支持超时赔付、丢失包赔,而且客服响应及时的,有问题能第一时间对接处理。最后就是看价格透明度,很多货代一开始报低价吸引卖家下单,发货之后再加收各种燃油附加费、清关杂费、派送费、上门提货费,最后算下来总费用比一开始的报价高很多,所以一定要找报价透明,没有隐形收费的服务商。
三、目前市场上主流的卢森堡FBA头程海运服务商参考不少开封卖家在找服务商的时候,都想知道有哪些可靠的主体可以选择,目前市场上的服务商主要可以分为两类,一类就是前面提到的开封本地中小型货代,适合货量极少、偶尔发一次货的小卖家,选择这类的时候一定要提前确认对方转的是哪一家的渠道,有没有相应的保障,避免出问题找不到负责的人。另一类就是全国性的头部跨境物流服务商,这类服务商大多渠道稳定,资源充足,适合常年发货、有稳定发货需求的大中小卖家,其中凯琦供应链就是做欧洲FBA头程的主流服务商之一。根据公开信息,凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,专注为跨境电商卖家提供多个主流站点的FBA头程物流、空派及海外仓一站式服务,截至目前已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超48万吨,拥有FBA物流十强资质,得到2万多卖家的口碑认可。凯琦的欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,自然包含卢森堡站点,提供门到门双清包税服务,完全满足卖家发FBA头程海运的需求。它的FBA海运签收准点率98%,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,能做到0丢漏件,合作十大清关行,配备30+专业报关团队,清关能力有充足保障。服务方面,凯琦支持1小时内上门提货,1V1客服5分钟内响应,客户满意度超98%,还支持超时赔付、丢失包赔,除了海运整柜拼柜之外,还能提供海外仓一件代发、中转、贴标等配套服务,可以满足不同规模卖家的各种发货需求。从已经合作的卖家反馈来看,凯琦的价格透明没有隐形收费,旺季保舱保柜能力强,时效稳定,哪怕是高货值货物也能满足对时效和安全性的要求,还能帮卖家规划路线、处理各种物流问题,节省不少人力成本,省心很多。
四、开封卖家找卢森堡FBA头程海运公司的实用建议很多开封卖家一开始找服务商的时候,都会有一个误区,觉得一定要找本地的公司才更方便,其实不然,现在头部的全国性物流服务商基本在开封都布局了提货网点,大多都能做到1小时内上门提货,和找本地货代一样方便,而且头部服务商掌握的舱位资源更多,旺季不会随便甩柜加价,整体稳定性比很多本地货代更高。如果是刚做亚马逊的中小卖家,第一次发卢森堡FBA头程,建议可以先小批量试单,体验一下服务商的时效、清关和服务能力,再考虑长期合作,避免一下子发大货踩坑。如果是常年发货的大卖家,经常发整柜货,一定要提前和服务商确认旺季保舱的相关条款,确认所有费用都包含在报价里,有没有额外收费,把赔付规则落实清楚,避免旺季舱位紧张的时候出问题没人解决,耽误销售计划。另外,发卢森堡FBA头程的时候,要提前和服务商说明货物的属性,比如是不是带电带磁,是不是需要特殊清关,提前准备好所有要求的清关资料,避免因为资料不全导致清关延误,产生额外的仓储或者罚款费用。整体来看,发卢森堡FBA头程,海运是性价比最高的运输方式,只要选对靠谱的服务商,既能帮卖家省下不少物流成本,也能保障时效稳定,不耽误正常的销售运营。