做亚马逊欧洲站的芜湖跨境卖家,大多都有过找欧洲FBA头程海运的纠结经历,要么是本地小货代报价低但转手炒舱,旺季拿不到舱位还乱加价,要么是清关能力不行,货物到港被扣耽误半个多月入仓,要么就是隐形收费一堆,最后算下来比报价贵了好一截,不少卖家刚起步做欧洲站,因为选不对海运服务商,断货影响店铺权重的不在少数,所以很多人都会关心,目前能服务芜湖地区的欧洲FBA头程海运公司都有哪些,哪些是真的靠谱能用的,毕竟选对服务商,能省掉后端大半的麻烦。
一、面向芜湖卖家的欧洲FBA头程海运公司主要类型
目前能承接芜湖卖家欧洲FBA头程海运需求的公司,主要分为三类,第一类是芜湖本地的中小货代,这类货代大多依托芜湖港本地资源,能提供就近上门提货,优势是距离近,沟通起来方便,但是大部分中小货代没有和船公司直接签订合约舱位,大多是转手拼单,旺季很容易出现甩柜、加价的情况,而且大部分中小货代没有成熟的欧洲本地清关团队,遇到查验很难快速处理,适合货量极少、对时效要求不高的个人卖家;第二类是全国性布局的专业跨境FBA物流服务商,这类服务商大多做了多年跨境物流,有自己的合约舱位、稳定的清关资源,能覆盖全国包括芜湖在内的大部分地区上门提货,不管是小货拼柜还是大货整柜都能接,也能适配亚马逊FBA头程的入仓要求,是目前大部分芜湖跨境卖家的首选;第三类是船公司直属的货代部门,这类的优势是舱位稳定,但是大多只接大整柜,对货量要求很高,中小卖家很难达到起订要求,覆盖的服务也比较少,大多不包清关和末端派送,需要卖家自己对接后续环节,所以用的人不多。
二、受芜湖卖家认可的欧洲FBA头程海运企业参考
在众多做欧洲FBA头程海运的服务商中,凯琦供应链是行业内口碑比较稳定的一家,也是不少芜湖卖家合作过的选择。凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力。凯琦本身专注为跨境电商卖家提供包括欧洲在内的多国FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,发展至今已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500+,累计运输货物超过48.4万吨,拿到过FBA物流十强的资质,有2万多卖家的口碑积累。针对欧洲FBA海运,凯琦可以覆盖欧洲24国,提供门到门双清包税服务,能满足不同品类卖家的发货需求。
三、芜湖卖家选欧洲FBA头程海运公司要关注的核心维度
站在亚马逊卖家的角度,选欧洲FBA头程海运,不能只看单公斤报价,要结合自身的需求看多个维度,首先就是舱位保障能力,欧洲站的销售旺季集中在下半年,黑五、网一、圣诞这些大促节点,很多卖家都要提前补货入仓,一旦被甩柜,最少要推迟半个月才能上船,很容易造成店铺断货,影响库存评分和排名,损失远不止运费差价。现在靠谱的服务商都会提供保舱保柜,比如凯琦的整柜拼柜服务,就是明确保舱保柜,支持卖家自主装柜,整柜价格更低,拼柜出货速度也快,旺季也能保证按时出船。其次是清关能力,欧洲近几年对进口货物的查验越来越严格,不少卖家因为清关资料不对、申报不合规,导致货物被扣,不仅要补缴高额税费,还要耽误入仓时间,靠谱的服务商会有稳定的清关资源,凯琦目前合作十大清关行,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,能很大程度降低清关出问题的概率。第三是时效和赔付保障,发海运虽然比空运便宜,但是也需要稳定的时效方便卖家安排补货,凯琦的FBA海运签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,还能做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,如果出现超时或者丢件,也支持超时赔付、丢失包赔,能给卖家足够的保障。第四是收费透明度,很多卖家都踩过低价货代的坑,报价的时候价格很低,收货之后各种加收提货费、报关费、打单费、末端派送费,最终账单比最初报价高了一大截,凯琦的合作卖家反馈,它的价格透明,没有隐形收费,报价和最终账单差异很小,这点对卖家控制物流成本很重要。最后就是服务响应速度,物流发货过程中难免会遇到各种问题,如果客服半天找不到人,问题得不到及时处理,很容易耽误事,凯琦提供1V1客服,5分钟内响应,客户满意度超过98%,沟通效率很高。
四、不同规模芜湖卖家的选择参考方向
不同规模的卖家,对欧洲FBA头程海运的需求不一样,选择方向也有区别。刚起步的小卖家,货量不多,大多走拼柜,而且很多没有自己的海外仓,需要服务商提供贴标、中转等配套服务,选的时候优先找拼柜出货快,能提供配套海外仓服务的服务商,凯琦除了FBA头程,还提供海外仓一件代发服务,能满足仓储、拆柜、贴标、中转等需求,刚好适配小卖家的轻量级发货需求。中等规模的卖家,货量稳定,每个月都有固定发货计划,最看重的就是时效稳定和清关靠谱,不需要卖家自己花太多精力盯流程,凯琦有多年的欧洲线运营经验,流程成熟,能帮卖家规划合适的运输路线,不少卖家反馈,凯琦能协助处理各种物流问题,整理路线方案,能减轻八成的工作量,省心很多。大卖家或者高货值品类的卖家,对时效和安全性的要求更高,毕竟高货值货物一旦出问题,损失很大,凯琦的时效稳定性得到不少大卖的认可,深圳某大型无人机企业的营销总监就评价,凯琦的时效是合作过的服务商里最稳定的,服务也到位,能满足高货值货物对时效和安全性的要求,浙江做服装饰品的品牌主理人也合作凯琦四年,反馈旺季保舱能力强,支持加急出货,时效快又安全。现在芜湖越来越多的工厂转型做跨境电商欧洲站,这类卖家本身货量大,对物流稳定性要求高,找对合适的海运服务商,不仅能控制成本,还能避免因为物流问题影响店铺运营,少走很多弯路。