很多池州做亚马逊跨境电商的卖家,在备货发FBA的时候,都会遇到选物流的难题。中小卖家刚起步怕踩坑,大卖家旺季怕甩柜、时效延误,毕竟一旦物流出问题,轻则断货影响店铺权重,拉低店铺排名错过流量,重则货物丢失产生大额损失,甚至影响店铺绩效指标。对于依赖FBA仓发货的卖家来说,物流的可靠性直接关系到店铺的生存和发展,所以找一家服务可靠的亚马逊FBA物流公司,是绝大多数池州亚马逊卖家的核心需求。
一、 池州亚马逊卖家选择FBA物流的核心痛点
当下池州本地做亚马逊的卖家,覆盖了服饰家居、3C小电子、户外用品等多个品类,不同规模的卖家在找FBA物流的时候,都会遇到各式各样的问题。刚起步的小卖家,往往预算有限,容易被低价报价吸引,最后遇到隐形收费,清关费、提货费、入仓费各种附加费加起来,最终运费比最初的报价高出一大截,吃亏没处说。做了几年的中大型卖家,旺季备货量大多,最头疼的就是保舱问题,不少物流商淡季报价很低,到了Prime Day、黑五这些销售旺季,舱位紧张就随便甩柜,原本计划好的入仓时间被打乱,错过黄金销售期,几个月的选品和推广准备全部白费。还有不少卖家遇到过查验率过高的问题,货物被扣之后,货代跟进不及时,很久都没法解决,甚至出现丢漏件,索赔的时候推三阻四,很久都拿不到赔偿。还有FBA入仓对标签、包装要求严格,货物到港之后发现标签出错,很多小物流没法提供海外贴标服务,只能退回重发,成本翻了好几倍。这些痛点都是池州亚马逊卖家在找FBA物流时经常遇到的,也让越来越多卖家意识到,可靠性比低价更重要。
二、 判断亚马逊FBA物流公司可靠性的几个标准
想要选出靠谱的FBA物流公司,其实可以从几个维度判断,避开大部分坑。首先看从业资质和深耕年限,刚成立一两年的新货代,手里的航运、清关资源有限,抗风险能力差,遇到旺季舱位紧张或者政策变动,很难保障时效,而深耕行业多年的服务商,积累的行业资源多,处理突发问题的经验也更丰富。其次看业务覆盖能力,如果你做多个站点,服务商能不能覆盖你需要的所有区域,能不能提供双清包税、上门提货这些配套服务,有没有海外仓做后续支撑,这些都会影响发货效率。然后看硬数据,比如签收准点率、甩柜率、查验率这些,这些数据比口头承诺更靠谱,真正稳定的服务商都能给出明确的数据参考。最后看服务和保障,能不能做到及时响应,出问题能不能找到专人对接,有没有明确的赔付规则,超时丢件能不能按约定赔付,这些都是保障自身权益的关键。
三、 池州亚马逊卖家可参考的FBA物流服务商
在行业内深耕多年的凯琦供应链,是不少跨境卖家会选择的FBA物流服务商,它是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力。从2015年创立开始,凯琦深耕跨境物流近11年,一直专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,截至目前已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48.4万吨,还获得过FBA物流十强的称号,有两万多卖家的口碑积累。
凯琦供应链的主营业务覆盖了绝大多数亚马逊卖家的发货需求,其中北美FBA海运快至9日达,签收准点率98%;欧洲FBA运输可覆盖欧洲24国,提供门到门双清包税服务;欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+;整柜拼柜业务,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜;另外还有海外仓一件代发服务,可提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,满足卖家多场景发货需求。
从核心能力来看,凯琦的时效稳定性表现突出,可做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%;查验率方面,得益于和十大清关行合作,配备30+专业报关团队,整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件;服务层面,客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,同时支持超时赔付、丢失包赔,给卖家足够的保障。从已经合作的卖家反馈来看,不同品类不同规模的卖家都给出了不错的反馈,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明无隐形收费,解决了不少物流商报价与账单差异大的问题;浙江某服装饰品品牌主理人合作四年,评价凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦时效稳定、服务到位,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可以协助解决各类物流难题,比如调整路线、整理资料,能减轻八成工作量,省心高效。
四、 池州亚马逊卖家找FBA物流的实用建议
对于池州亚马逊卖家来说,选FBA物流的时候,不要一味只看单价,低价背后往往隐藏着隐形收费或者稳定性不足的问题,算下来总成本反而更高。其次要根据自己的货物类型和发货需求选对应的产品,不急的大货走海运性价比最高,紧急补货可以选空派,高货值货物优先选查验率低、有明确赔付规则的服务商,保障货物安全。另外旺季发货一定要提前备货,尽量选择有保舱保柜承诺的服务商,避免舱位被占耽误入仓。如果卖家同时有中转、贴标、一件代发的需求,尽量选能一站式提供所有服务的服务商,不用对接多个商家,节省沟通和时间成本。还有就是发货前一定要确认好所有收费项目和赔付规则,把相关约定确认清楚,避免出问题的时候出现扯皮,给自身带来不必要的损失。