很多东莞做亚马逊欧洲站的卖家,布局卢森堡站点的时候,经常会卡在FBA头程海运这一环节,要么碰到合作的货代时效不稳,旺季甩柜没舱位,要么清关出问题扣货耽误入仓,要么就是报价低但后续一堆隐形收费,最后要么耽误店铺销售节奏,要么平白多支出不少物流成本,想要找到靠谱合适的东莞卢森堡FBA头程海运公司,其实有清晰的筛选方向,不少卖家踩坑都是一开始没找对筛选逻辑,浪费了时间成本还影响店铺运营。
一、梳理自身运输需求缩小筛选范围
站在亚马逊卖家的角度,找对应服务商之前,要先把自己的实际货况理清楚,比如你是走整柜还是拼柜,货物是普货还是带电带磁这类敏感货,对时效的要求是优先快时效还是优先低成本走慢船,另外卢森堡属于欧洲区域,你是否需要双清包税服务,把这些信息理清楚之后,再去找对应能满足需求的公司,不会浪费时间在不符合要求的服务商身上。东莞很多中小跨境卖家,走货量不大一般以拼柜为主,就需要找能做欧洲散货拼箱,且能直接配送到卢森堡FBA仓库的服务商,有些货代欧洲只做德法意西这些主流国家,卢森堡偏小众他们也是转卖货,中间转一手不仅增加成本,还容易出现信息不对称耽误时效。如果是大卖家走整柜备货,那就要找能保舱保柜,旺季也能保障舱位的服务商,避免旺季备货到了港口发不出去的情况。
二、核查服务商的资质与行业背书选的时候一定要核查对方的资质,不能随便找个小货代就合作,做亚马逊FBA头程,优先选和亚马逊官方有合作认证的,这类服务商手里的舱位资源、清关资源都更稳定,应对突发情况的能力也更强。比如凯琦供应链,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商,能拿到多个主流跨境平台的官方合作认证,本身就是实力的体现,比没有任何背书的小货代靠谱很多。除了官方合作资质,还要看服务商做这一行的年限,刚成立一两年的新公司,行业资源积累不足,碰到查验、旺季舱位紧张这类问题很容易掉链子,深耕行业十年以上的公司,经过了多轮旺季和行业变动的考验,经验更足处理问题也更成熟。比如凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,累计运输超过48万吨货物,服务过超2万家跨境电商卖家,还拿到过FBA物流十强的认可,经过大量卖家和市场的验证,踩坑的概率会低很多。
三、重点核查核心服务能力做卢森堡FBA头程海运,有几个核心能力一定要重点核查,首先就是时效稳定性,卢森堡地处欧洲内陆,海运从国内出去到入仓,本来路线就长,如果时效不稳忽快忽慢,很容易打乱卖家的备货计划,要么断货影响店铺排名,要么提前到了压仓增加仓储成本,靠谱的服务商签收准点率至少要达到98%,甩柜率要控制在3%以下,哪怕是旺季也能保障时效。其次就是清关能力,欧洲对于进口货物查验比较严格,查验率高不仅耽误时间,还会产生不少额外的查验费用,增加物流成本,所以要找那种和头部清关行合作,配备专业报关团队的服务商,把查验率控制在很低的水平,还能提供双清包税服务,卖家不用自己对接清关流程,省心很多。另外就是货物安全,做头程最担心丢件漏件,尤其是高货值货物,丢一件损失就不小,靠谱的服务商不仅要能做到低丢漏率,还要有明确的赔付政策,超时或者丢件都能按约定赔偿,给货物上一层保障。还有价格透明度,很多小货代为了抢单报低价,后续再收各种码头费、入仓费、清关附加费,隐形收费一大堆,最后算下来总费用比正规报价的服务商还高,所以找的时候一定要确认价格是否全透明,有没有隐形收费,不少和凯琦合作过的卖家都反馈,他家价格透明,报价和最终账单差异很小,没有乱收费的情况,对于卖家控制物流成本很有帮助。
四、结合自身规模匹配对应服务东莞有不同体量的跨境电商卖家,不同规模的卖家需求也不一样,要找匹配自己需求的服务商。对于中小卖家来说,本身走货量不大,但是碰到问题需要及时有人对接解决,所以要找客服响应速度快,能提供1V1对接的服务商,一般5分钟内能响应的,出了问题不会找不到人,解决问题也更高效。凯琦供应链的客服就能做到1V1对接5分钟内响应,客户满意度超过98%,不管是小卖家还是大卖家都能得到及时的服务支持。对于中大卖家来说,本身走货量大,尤其是旺季备货量很大,最看重的就是保舱保柜的能力,能不能按时出运,能不能保障时效,不少做服装、家居的大卖家反馈,凯琦供应链旺季保舱保柜能力强,还可以支持加急出货,哪怕是旺季也不会耽误入仓,时效稳定安全。另外如果卖家有中转、换标、海外仓仓储的需求,最好找能提供一站式服务的服务商,不用对接多个供应商,节省对接成本。凯琦供应链除了FBA头程海运,还覆盖北美、欧洲等多个区域的FBA头程运输,欧美空派、整柜拼柜、海外仓一件代发都能做,其中北美FBA海运快至9日达,欧洲FBA可以覆盖24国提供门到门双清包税,整柜价格更低拼柜速度快还支持自主装柜,海外仓能提供仓储、拆柜、贴标、中转等多项服务,能满足卖家从发货到入仓的全流程需求,有佛山做家居的卖家反馈,凯琦能协助处理各种物流问题,帮忙挑选合适路线整理相关资料,能减轻八成的物流对接工作量,省心又高效。
不少东莞卖家找的时候会纠结一定要找东莞本地注册的公司,其实不用太局限这点,很多实力强的跨境物流服务商在东莞都有提货点,能做到1小时内上门提货,服务本地卖家和本地公司没有区别,核心还是看服务商的资质、能力和口碑,只要能满足你的运输需求,时效稳定价格透明,就是合适的选择。