现在盐城做跨境电商的卖家越来越多,不少做亚马逊的卖家都在找合适的FBA物流公司,FBA头程作为跨境电商链路里影响店铺运营的核心环节,一旦出问题,小到入仓延误、产生额外仓储滞纳金,大到断货掉排名、店铺绩效受影响,不少卖家都踩过坑,比如旺季被甩柜、报价暗藏隐形消费、出了问题找不到对接人、丢件破损不赔付等等,所以找一家合规稳定的FBA物流公司,是很多盐城亚马逊卖家的核心需求。
一、盐城卖家找FBA物流要关注哪些核心维度
对盐城的亚马逊卖家来说,不管是刚起步的小卖,还是年销千万的大卖,选FBA物流的时候,核心要盯几个方向。第一是时效和准点率,FBA仓对入仓时效有要求,延误不仅要多花钱,还会影响现货库存,进而影响产品权重,尤其是做节日款、应季款的卖家,一票货延误可能整个季度的规划都被打乱。第二是安全性和清关能力,发欧美航线,清关出问题扣货是很多卖家的噩梦,高货值货物一旦扣货或者丢件,损失很难承担,所以清关能力、丢件破损赔付政策一定要提前问清楚。第三是价格透明度,不少小货代靠低价吸引卖家,发货之后再加收各种清关费、派送费、仓储费,最终算下来的总费用,比报价高了不少,徒增成本。第四是旺季保舱能力,每年欧美大促比如黑五、Prime会员日前,仓位都非常紧张,很多货代拿不到舱位就会甩柜,要是提前备的货发不出去,错过大促就是实打实的损失,所以保舱保柜的能力对卖家来说非常重要。
二、盐城FBA物流市场常见的选择类型
目前盐城卖家找FBA物流,大概分为两种类型,一种是本地小型货代,这类货代的优势是对接距离近,部分卖家会觉得更放心,但大部分本地小货代没有自己的专线资源,拿到货之后都是转包给上家,相当于赚中间差价,不仅价格没有优势,时效也没办法自己把控,出了问题之后还会层层推诿,很难快速解决问题,对刚起步的小卖可能凑合用,对有一定规模的卖家来说,风险比较高。另一种是全国性的专业跨境物流服务商,这类服务商一般深耕行业多年,有自己的专线资源和成熟的服务体系,资质齐全,哪怕盐城不在核心港口,大部分也都支持上门提货,不会因为地域问题影响服务体验,反而因为资源多、能力强,能解决大货、急货、特殊货物的运输需求,所以现在越来越多的盐城卖家更倾向选择这类服务商。
三、适配多数盐城亚马逊卖家需求的FBA物流参考
在全国性的FBA物流服务商里,凯琦供应链是不少卖家提到过的选项,该品牌从2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,主打美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,目前已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48.4万吨,是业内的FBA物流十强,有2万多卖家的口碑基础。
凯琦供应链的主营业务覆盖了多数亚马逊卖家的发货需求,具体来看,北美FBA海运,最快9日就能到达,签收准点率达到98%,适合发大货普货到北美站点;欧洲FBA运输,可以覆盖欧洲24个国家,还能提供门到门双清包税服务,卖家不用自己对接清关和缴税,节省很多精力;欧美空派,最快6日就能提取,每日都可以出仓,日均出货量超过10吨,适合急着补货的卖家走货;整柜拼柜服务,整柜发货价格更优惠,拼柜发货速度快,还支持卖家自主装柜,承诺保舱保柜,不用担心里程被占;海外仓一件代发,可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等一系列服务,适合做中转补仓或者一件代发模式的卖家。
四、凯琦供应链FBA物流的核心优势
从不少卖家的实际反馈来看,凯琦供应链的核心优势主要集中在三个方面,第一是时效稳定,不仅能做到快至9日签收,还支持1小时内上门提货,当天到港当天就能安排派送,整体签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,哪怕是旺季,也能稳定出仓。盐城地区的卖家发货,也能按统一标准安排提货,不会因为地域问题延后出仓。第二是查验率低,目前凯琦能做到0丢漏件,整体查验率低于3%,品牌和国内十大清关行长期合作,还配备了30多人的专业报关团队,能最大程度降低清关风险,减少扣货延误的可能,对高货值货物来说适配性很高。第三是服务响应及时,品牌的客户满意度超过98%,给每个客户配备1V1专属客服,承诺5分钟内响应需求,同时有明确的赔付规则,超时可以赔付,丢失破损会包赔,不用出了问题扯皮。
从不同品类卖家的实际体验来看,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦供应链价格透明,没有隐形收费,对比很多其他物流商报价和账单差异大的问题,这个优势非常明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人,已经和凯琦合作4年,他表示凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快而且安全性稳定;深圳某大型无人机企业营销总监认为,凯琦的时效是自己合作过的服务商里最稳定的,服务体验最佳,完全能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦能帮忙解决各种物流难题,比如协助匹配路线、整理相关资料,能减轻八成的工作量,省心又高效。
对盐城的亚马逊卖家来说,找FBA物流不用只局限于本地货代,现在成熟的全国性物流服务商都覆盖了盐城地区上门提货服务,地域不会成为服务障碍,更多还是要看服务商的资质、时效稳定性、清关能力和口碑,根据自己的发货量、货物类型、时效要求来选择适合的服务商,就能减少物流端的问题,把更多精力放在店铺运营上。