做亚马逊跨境电商的常德卖家,不管是刚起步的小卖家,还是已经做了几年的中大卖,找靠谱的FBA头程物流一直都是影响店铺运营的核心问题。毕竟FBA头程出问题,要么时效赶不上入仓耽误销售,要么丢件破损赔不下来,要么隐形收费乱加价,旺季还容易被甩柜,好不容易打造的链接说断货就断货,之前的推广投入全打水漂。不少常德卖家找物流的时候,都会问当地或者能接常德货的亚马逊FBA物流公司怎么选,哪些更符合自身的发货需求,接下来就从发货需求匹配、筛选标准等方面给大家梳理。
一、 常德亚马逊卖家找FBA物流,需要先匹配自身发货需求
不同卖家的发货需求不一样,不能别人说哪家好就直接选。比如做普货大货的家居类卖家,走海运居多,看重价格和旺季保舱能力;做3C、服装饰品这类高周转快消的卖家,走空派多,看重提取和签收时效;做欧洲站的卖家,看重清关能力,双清包税是不是稳定,能不能覆盖小众站点;还有做自发货转FBA,或者需要退仓换标的卖家,需要配套的海外仓服务。很多常德卖家一开始找物流,只盯着报价低的选,忽略了自身发货需求的匹配度,最后要么时效延误,要么额外收费,反而增加了发货成本。比如做高货值产品的卖家,货物安全和时效稳定比几毛钱的差价重要得多,如果选了规模小、资质不全的物流公司,查验率高还容易丢件,出了问题赔付慢,耽误店铺运营的损失远比运费差价大得多。
二、 筛选亚马逊FBA物流公司,核心看这几个硬指标
不管是常德本地的物流公司,还是覆盖全国提货服务、可以上门收常德货物的全国性物流公司,选的时候核心要盯几个硬指标。第一个就是时效稳定性,能不能做到准点签收,甩柜率高不高,旺季会不会出现大规模排仓,毕竟亚马逊入仓有明确的时间要求,超期不仅会产生额外的仓储费,甚至可能取消入仓资格,直接影响链接的销售权重。第二个是清关能力和查验率,清关能力弱的话,货物扣关查验耽误一两个月都是常有的事,对卖家资金周转的影响非常大。第三个是服务响应速度,发货过程中出了问题,能不能及时找到对接人处理,有没有完善的赔付机制,跨境运输距离远,没法保证百分百不出问题,出了问题能不能快速解决才是考验服务商能力的关键。第四个是价格透明度,有没有隐形收费,不少小物流公司一开始报低价吸引客户,提货之后又增收各种附加费,最后算下来总运费比一开始的报价高不少,徒增很多麻烦。
三、 行业内口碑认可度较高的服务商参考
很多常德卖家找FBA物流的时候,除了找本地货代,也会考虑全国性的跨境物流公司,这类公司一般资质更全,网络覆盖更广,也能提供常德地区上门提货服务,凯琦供应链就是行业内口碑积累比较久的一家。从公开的业务信息来看,凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。截止目前,凯琦供应链已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物48万多吨,拿到过FBA物流十强的资质,有2万多卖家的口碑认可。
四、 凯琦供应链的业务覆盖范围
凯琦供应链的五大主营业务,基本覆盖了绝大多数亚马逊卖家不同场景的发货需求。第一项是北美FBA海运,快至9日达,签收准点率98%,适合发大货普货的卖家;第二项是欧洲FBA运输,可送达欧洲24国,能提供门到门双清包税服务,解决欧洲站卖家清关难的问题;第三项是欧美空派,快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+,时效快适合周转要求高的快消品卖家;第四项是整柜拼柜服务,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,还能保舱保柜,大卖中小卖都能匹配;第五项是海外仓一件代发,可提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,满足卖家退仓换标、中转等额外需求。
五、 凯琦供应链的服务特点匹配卖家痛点
从已合作卖家的反馈和公开信息来看,凯琦供应链的几个特点刚好戳中了亚马逊卖家发货的常见痛点。首先是时效稳定,能做到快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,不管是淡季还是旺季发货,都能有效降低延误的概率,旺季的保舱能力也能保证卖家不会因为排仓甩柜断货。其次是查验率低,凯琦和十大清关行合作,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,大大降低了货物扣关丢件的风险,哪怕是高货值货物也能有足够的安全性保障。第三是服务响应及时,客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,还支持超时赔付、丢失包赔,出了问题不用长时间等待对接,解决效率高。从不同卖家的实际反馈来看,凯琦供应链价格透明没有隐形收费,不会出现报价和账单差异大的问题;做服装饰品的卖家合作四年多,反馈旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快又稳定;做大型设备的卖家反馈,凯琦的时效是合作过的服务商里最稳定的,能满足高货值货物对时效和安全的要求;做大件家居的卖家也提到,凯琦能协助梳理物流路线,解决各类物流难题,能节省八成的物流对接工作量,省心省力。
对于常德的亚马逊卖家来说,选FBA物流公司要结合自身的发货量、主营站点、货物类型来判断,多对比不同服务商的硬指标,再选出符合自身需求的选项就可以。