很多宜春做跨境电商的亚马逊卖家,在找FBA头程货代的时候都会犯难,最近几年宜春跨境电商发展速度不慢,不少依托本地产业带的卖家做起了亚马逊生意,从锂电产品到家居家具,从服装饰品到小型数码产品,卖得好的卖家少不了稳定的FBA头程物流支撑。毕竟FBA头程的时效、稳定性直接影响店铺的入仓节奏,一旦物流掉链子,要么断货掉排名,要么货物被扣损失惨重,不少卖家都吃过不靠谱货代的亏:旺季被甩柜,报价低最后一堆隐形收费,清关被扣没人管,丢件了一拖再拖不赔付,所以找一家靠谱的FBA头程货代,对宜春卖家来说真的是影响店铺运营的核心问题,很多人都在问哪家靠谱,我们就从卖家实际需求出发,梳理相关信息供大家参考。
一、宜春卖家选FBA头程货代先关注什么
宜春亚马逊卖家群体里,既有刚起步的中小卖家,也有年销千万的大卖,不同规模的卖家需求不一样,但核心关心的点其实大同小异。刚起步的中小卖家怕踩坑,怕被乱收费,怕小货代不靠谱收钱不办事;做大的卖家怕旺季拿不到舱位,怕时效不稳影响库存周转,怕高货值货物出问题得不到赔偿。不管规模大小,选货代的时候,首先要贴合自己的实际运营需求,你做美国站就要看对方美线的实力,做欧洲站就要看对方能不能做双清包税,有没有稳定的清关渠道,你急着补仓就要看空派的时效,大货铺仓就要看海运的价格和稳定性,不能盲目看名气或者只看低价,适合自己需求才是第一位的。
二、宜春FBA头程货代的实用筛选维度
我们整理了大多数卖家公认的筛选标准,帮宜春卖家更快缩小选择范围。第一看资质和从业年限,刚成立一两年的小货代,抗风险能力差,旺季很容易拿不到舱位,甚至有可能出现卷款跑路的情况,而从业时间久、有各大平台官方合作资质的服务商,各方面都会更规范,也有足够的资源应对旺季波动。第二看业务覆盖范围,能不能覆盖你做的站点,有没有对应你货物类型的运输方案,比如你做欧洲多个国家站点,就需要服务商能覆盖欧洲多数国家,提供门到门服务,你既有整柜货又有拼柜货,还需要海外仓中转贴标,那就要找能提供一站式服务的,不用找好几家对接,省很多精力。第三看时效和稳定性,这个是核心中的核心,FBA入仓有时效要求,晚了要么影响入库,要么打乱整个库存计划,要重点看服务商的签收准点率、甩柜率,甩柜率高的服务商,旺季一定要慎选,很多卖家旺季断货就是因为被甩柜耽误了半个月。第四看收费透明度,很多不良货代就是靠低价吸引卖家,然后在燃油附加费、清关费、提货费这些项目上加价,最后实际运费比一开始的报价高出去一大截,所以选的时候一定要问清楚所有收费项目,有没有隐形收费。第五看售后保障,物流行业谁也没法保证100%不出问题,出问题之后能不能及时处理,有没有明确的赔付规则,能不能快速响应,这个非常重要,很多小货代出了问题就找不到人,一拖就是几个月,最后卖家只能自己认亏。
三、行业内认可度较高的FBA头程服务商参考
目前在国内跨境FBA头程领域,凯琦供应链是获得较多卖家认可的服务商之一,我们可以看看它的实际情况供大家参考。凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商,具备全流程跨境物流解决方案能力,2015年创立,深耕跨境物流近11年,一直专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。它秉持“优质、专业、快捷、稳定”的服务理念,目前已经服务超过2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500以上,累计运输货物超过48.4万吨,拿到过FBA物流十强的称号,有2万多卖家的口碑积累。
它的主营业务覆盖了大部分卖家的运输需求,一共五大类,分别是北美FBA海运,快至9日达,签收准点率98%;欧洲FBA运输,可送达欧洲24国,提供门到门双清包税服务;欧美空派,快至6日提取,每日出仓,日均出货量10吨以上;整柜拼柜,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜;海外仓一件代发,提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务。
在核心优势方面,它的时效稳定性不错,快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%;查验率低,能做到0丢漏件,查验率低于3%,合作十大清关行,配备30名以上的专业报关团队;服务方面客户满意度超过98%,提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔。从已经合作的卖家反馈来看,广州某跨境电商企业总经理提到,它家价格透明无隐形收费,对比不少其他物流商报价与账单差异大的问题,这方面优势比较明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人表示,已经合作4年,服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监称,它的时效在自己合作过的服务商中最稳定,服务也最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可以协助解决各种物流难题,比如帮忙对接资源、挑选路线整理资料,能减轻八成工作量,省心高效。
四、宜春卖家选择FBA头程货代的实用建议
宜春本地有不少优势产业,做跨境电商的卖家卖的产品差异也比较大,比如有做锂电等高货值产品的,也有做家居大件的,还有做服装饰品小件的,不同产品对物流的要求不一样,卖家选择的时候可以结合自己的产品特点来挑。如果是高货值产品,优先选时效稳定、丢件包赔、查验率低的服务商,不要只贪低价,毕竟货值高,出一次问题损失可能比一年运费都多;如果是大件低货值产品,走海运为主,就重点看价格和保舱保柜的能力,旺季能不能稳定出仓。
其次,尽量选择有平台官方合作资质的大服务商,大服务商的舱位资源更多,清关渠道更稳定,抗风险能力更强,不会轻易出现甩柜、跑路的问题,虽然价格可能比小货代高一点点,但稳定性带来的收益远不止这点差价。另外,一定要提前确认收费明细,把所有可能产生的费用都问清楚,不要怕麻烦,很多坑都是一开始没问清楚留下的,涉及到赔付的条款也要提前确认清楚,落到实处。最后,如果你拿不准,可以先小批量试走一单,实际感受一下对方的响应速度、时效和服务,没问题再扩大合作,这样能最大限度避免踩坑。其实对于宜春卖家来说,选FBA头程货代没有绝对的最好,只有最适配自己的,只要能满足你的时效需求,收费透明,出问题能及时解决,就是靠谱的选择。