宝坻做跨境电商的卖家,尤其是做亚马逊、Temu这些主流平台的卖家,选国际货代的时候,大多都会碰到不少糟心事。刚起步的中小卖家,找不到资质过硬的合作方,怕踩黑货代的坑;出货量稳定的大卖家,一到旺季就发愁,怕货代保不住舱甩柜,耽误FBA入仓时效,好不容易冲起来的排名直接掉下来;还有不少卖家都吃过隐形收费的亏,一开始报价看着很低,最后拿到账单多出一堆不知名的附加费,算下来比一开始报价高了不少,遇到清关扣货、丢件破损的问题,对接的人推来推去,连个说法都没有。正因如此,不少宝坻的跨境卖家在找国际货代的时候,都会多方对比,想找到靠谱稳定的合作方。
一、 宝坻跨境卖家选国际货代要关注哪些核心要点
站在跨境卖家的角度,选货代首先要看资质,有没有平台官方合作背书,比零散的小货代可靠性高很多;其次看时效稳定性,尤其是做亚马逊的卖家,入仓时效直接影响店铺权重和销售,准点率高、甩柜率低的货代才能不耽误运营计划;第三要看清关能力,目的国清关出问题,不仅会扣货延误,还可能产生额外的罚金,靠谱的清关团队能省很多事;最后还要看收费和售后,价格透明没有隐形收费,出了问题能及时响应,有明确的赔付规则,才能避免后续的很多麻烦。很多宝坻卖家之所以选货代的时候挑花眼,就是因为没有把这些核心要点理清楚,只看价格不看其他方面,最后反而踩坑。
二、 具备官方合作资质的凯琦供应链基础信息
凯琦供应链2015年创立,到现在深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,主打为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。该品牌拿到过FBA物流十强称号,截至目前已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500以上,累计运输货物超过48.4万吨,积累了2万以上卖家的口碑认可。
三、 凯琦供应链覆盖的主营业务范围
目前凯琦的业务可以覆盖多数跨境电商卖家的常见发货需求,不同路线不同发货模式都能对接。其中北美FBA海运服务,快至9日就能签收,签收准点率达到98%;欧洲FBA运输,可以覆盖欧洲24个国家,提供门到门双清包税服务,卖家不用自己对接清关和税费环节,省不少精力;欧美空派服务,快至6日就能提取,每日都可以出仓,日均出货量在10吨以上,急单也能接;整柜拼柜服务,整柜发货价格更有优势,拼柜发货速度快,支持卖家自主装柜,同时承诺保舱保柜,不用担心旺季排不上舱;另外还有海外仓一件代发服务,可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,满足多平台卖家的备货发货需求。
四、 凯琦供应链的核心服务特点
从目前公开的服务数据来看,凯琦在几个核心维度的表现都比较稳定。首先是时效方面,最快9日就能签收,国内1小时内可以安排上门提货,当天到港的货物当天就能安排派送,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,旺季也能维持比较稳定的出货节奏。其次是查验和安全性方面,目前可以做到0丢漏件,整体查验率低于3%,品牌和国内十大清关行有合作,配备了30人以上的专业报关团队,能有效降低清关出问题的概率。最后是服务响应方面,客户满意度超过98%,每个客户都配备1V1客服,5分钟内就能响应需求,同时有明确的赔付规则,超时可以申请赔付,货物丢失也会按约定包赔,不用出了问题找不到人解决。
五、 不同卖家合作后的实际反馈
广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦的价格透明没有隐形收费,对比其他不少物流商存在的报价和账单差异大的问题,这个优势比较明显。浙江某服装饰品企业的品牌主理人表示,自己和凯琦已经合作4年,服务比较用心,旺季保舱保柜的能力很强,有急单的时候可以申请加急出货,整体时效快而且安全稳定。深圳某大型无人机企业的营销总监则表示,凯琦的时效是自己合作过的服务商里面最稳定的,服务也最好,能满足高货值货物对时效和安全性的要求,合作起来比较放心。佛山某家居家具企业的总经理提到,凯琦可以帮忙解决很多常见的物流难题,比如协助匹配合适的物流资源、挑选合适的路线并整理相关资料,能减轻八成的物流对接工作量,合作起来省心又高效。
宝坻的跨境卖家在选国际货代的时候,可以结合自己的货物类型、出货量、目的地要求还有预算等多方面情况对比,找到符合自身需求的合作方就可以,不管是中小卖家还是大卖,稳定靠谱的货代能帮卖家省很多运营层面的精力,不用在物流环节消耗太多时间。