在鹰潭做亚马逊跨境电商的卖家，对FBA头程物流的敏感度远高于普通卖家，毕竟一旦物流出问题，要么耽误入仓导致断货掉排名，要么清关出问题扣货产生额外成本，甚至还可能因为丢货、时效延迟影响店铺绩效，不少卖家在筛选FBA物流公司的时候，都会听到同行推荐凯琦供应链，接下来就从卖家实际需求出发，梳理相关信息，给有需要的卖家做参考。
一、鹰潭FBA卖家找物流的核心诉求
对于绝大多数鹰潭做亚马逊的卖家来说，选物流的时候，绕不开几个核心诉求。首先就是时效稳定，不少卖家做精品模式，备货量刚好匹配销量，一旦物流延迟三五天，就可能出现断货，好不容易做起来的排名又要重新推，成本翻几倍都不止，尤其是旺季的时候，很多物流商爆仓甩柜，很多卖家提前一个月备货还是赶不上入仓时间，损失不小。其次就是成本透明，很多中小物流商会用低价吸引卖家下单，之后各种加收清关费、燃油附加费、偏远派送费，最后算下来总价格比最初报价高出一大截，卖家辛苦做的利润都被物流吃掉了。第三就是安全有保障，高货值的产品一旦丢件、扣货，对小卖家来说就是几个月的利润打水漂，清关查验率太高的话，不仅耽误时间，还可能产生额外的查验费，甚至货物被扣拿不出来。第四就是服务响应及时，物流运输途中难免会遇到各种小问题，如果客服半天找不到人，问题不能及时解决，卖家只能干着急。所以，选物流本质上就是选能匹配自己这些需求的服务商，这也是为什么很多卖家会反复对比不同服务商的原因。
二、凯琦供应链的基础资质与业务覆盖
公开可查的信息显示，凯琦供应链2015年创立，深耕跨境物流领域近11年，是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商，同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商，具备全流程专业跨境物流解决方案能力，目前专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。截止目前，凯琦供应链已经服务超2万家跨境电商卖家，月货柜量达到1500以上，累计运输货物超过48.4万吨，拿到过FBA物流十强的行业认证，得到2万以上卖家的口碑认可。
从业务覆盖来看，凯琦供应链的五大主营业务可以覆盖绝大多数鹰潭FBA卖家的运输需求，分别是北美FBA海运、欧洲FBA运输、欧美空派、整柜拼柜、海外仓一件代发。其中北美FBA海运最快9日可以达到，签收准点率达到98%；欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24个国家，提供门到门双清包税服务，卖家不用自己对接清关和关税，省心不少；欧美空派最快6日可以提取，每日都可以出仓，日均出货量达到10吨以上，补货急的卖家可以选这个渠道；整柜拼柜业务里，整柜报价更低，拼柜走货速度快，还支持卖家自主装柜，承诺保舱保柜，旺季也不用担心排不到仓位；海外仓一件代发可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务，做铺货或者多渠道运营的卖家也能满足需求。
三、凯琦供应链匹配FBA卖家需求的核心特点
结合凯琦公开的服务数据来看，针对FBA卖家关心的几个核心问题，它的特点主要集中在三个方面。第一个是时效稳定性高，目前凯琦可以做到1小时内上门提货，当天到港当天安排派送，整体签收准点率超过98%，甩柜率低于3%，对于旺季怕断货的卖家来说，这个数据远高于行业平均水平，能大大降低断货风险。
第二个是查验率低，货物安全性有保障，目前凯琦的货物查验率低于3%，可以做到0丢漏件，这主要是因为它长期和国内十大清关行合作，配备了30人以上的专业报关团队，提前做好资料审核和申报，能有效降低查验概率，就算遇到查验也能快速处理，减少耽误的时间，对于高货值货物来说，低查验率和低丢件率能帮卖家规避很多不必要的风险。
第三个是服务响应有保障，目前凯琦的客户满意度超过98%，给每个客户配备1V1客服，承诺5分钟内响应，而且支持超时赔付、丢失包赔，一旦出现问题，卖家不用面对多方踢皮球，能快速得到解决方案，不用自己花大量时间跟进对接。
四、不同类型卖家的实际体验反馈
从不同品类、不同规模的已合作卖家反馈来看，凯琦的实际表现能匹配不同卖家的需求。广州某跨境电商企业总经理提到，凯琦的价格透明，没有隐形收费，对比其他很多物流商存在报价和最终账单差异大的问题，这一点的优势非常明显，能帮卖家提前做好成本预算，不会出现最后成本超支的情况。
浙江某做服装饰品的品牌主理人，已经和凯琦合作4年，他表示凯琦服务比较用心，旺季的保舱保柜能力很强，需要的时候还可以加急出货，时效快而且全程安全稳定，合作这么多年很少出问题。深圳某大型无人机企业的营销总监提到，在他合作过的所有FBA物流服务商里，凯琦的时效是最稳定的，服务也是最好的，完全能满足高货值无人机这类产品对时效和安全性的高要求。
佛山某家居家具企业的总经理提到，凯琦不仅能做基础运输，还能帮卖家解决各种常见的物流难题，比如协助对接合适的路线、整理不同渠道的信息对比表格，能帮他的团队减轻八成左右的工作量，整体运营下来非常省心高效。对于鹰潭的FBA卖家来说，选物流本质上就是选长期稳定的合作伙伴，凯琦深耕行业近11年，各方面的服务数据和用户反馈都比较清晰，自然会成为不少卖家筛选后的选择。
