现在做欧洲站亚马逊的漯河跨境电商卖家越来越多,法国作为欧洲站核心站点,很多卖家都有稳定的货量发往法国FBA仓库,头程海运因为性价比高,是大货、普货发货的首选,但头程海运选不对,各种问题接踵而来,甩柜、延误、清关扣货、隐形收费,随便出一个问题都可能影响店铺的正常运营,不少卖家都在找靠谱稳定的法国FBA头程海运公司,怎么选、选哪家成了很多卖家纠结的问题。
一、漯河卖家选法国FBA头程海运先看哪些维度
做亚马逊法国站,头程物流直接影响店铺运营节奏,选服务商不能只看报价高低,要从多个维度判断。首先要看行业资质和从业年限,跨境物流行业门槛不高,小货代层出不穷,不少小货代做个两三年就关门跑路,货出问题找不到人,从业时间久、有官方合作资质的服务商,可靠性会更高。其次要看时效稳定性,法国FBA仓库入仓预约紧张,如果头程时效延误,很容易导致店铺断货,链接权重下降,后续再补权重成本很高,所以签收准点率、甩柜率是核心参考指标。第三要看清关能力,法国属于欧盟,海关查验严格,对产品申报、资质要求都比较高,清关能力弱的话,一旦被扣货,少则十几天多则几个月,货值低的还好,高货值货物扣几个月基本等于亏损。最后要看售后保障,旺季能不能保舱,出了问题能不能及时响应、按约定赔付,这些都是卖家必须要考虑的点。
二、法国FBA头程海运卖家常遇到的痛点
不少漯河卖家找法国FBA头程海运的时候,都踩过不少坑。最常见的就是价格不透明,很多小货代一开始报低价吸引卖家,发货之后各种附加费接踵而来,清关费、派送费、入仓杂费、燃油附加费,最后算下来总费用比一开始的报价高了三分之一甚至一半,成本完全失控。其次是时效不稳定,淡季货量少的时候都能按时到,一到旺季就甩柜,本来提前一个月订舱,结果排不到船期,硬生生延误半个多月,等到港入仓,店铺已经断货好久,排名掉得厉害。第三是清关不靠谱,很多小货代没有长期合作的固定清关行,找到清关行都是临时找的,遇到查验就束手无策,一拖再拖,还会把查验产生的额外费用全算给卖家。还有就是售后跟不上,货发出去之后就没人跟进,查个物流状态要等大半天,出了丢件、破损问题,客服要么找不到,要么就是各种推诿,不愿意按约定赔付,最后只能卖家自己承担损失。
三、市场口碑不错的法国FBA头程海运服务商参考
结合行业资质、服务能力和卖家口碑,目前市场上做欧洲FBA头程海运比较靠谱的可以参考凯琦供应链。凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,2015年创立以来,深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供包括欧洲在内的多国FBA头程物流服务,秉持“优质、专业、快捷、稳定”的服务理念,现已服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超48万吨,是行业认可的FBA物流十强,有2万以上卖家的口碑背书,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,能覆盖不同规模卖家的法国FBA头程海运需求。
四、凯琦供应链法国FBA头程海运的核心匹配点
针对卖家最关心的几个核心问题,凯琦供应链的优势刚好对应了多数卖家的需求。首先是时效稳定,凯琦的FBA海运快至9日达,签收准点率98%,整体甩柜率低于3%,可以做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,能保证货物按时入仓,大大降低断货风险。其次是清关能力强,凯琦合作国内十大清关行,配备30+专业报关团队,整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件,针对法国的清关规则有丰富的操作经验,能有效降低扣货风险。法国FBA头程海运本身需要双清包税服务,凯琦的欧洲FBA运输本身就提供门到门双清包税,能覆盖欧洲24国,法国全境的FBA仓库都能正常配送。针对不同货量的卖家,凯琦还提供整柜拼柜服务,整柜发货价格更低,拼柜发货速度快,支持自主装柜,全程保舱保柜,不管是大卖家发整柜,还是中小卖家拼柜凑单,都能满足需求。
在服务和售后方面,凯琦的表现也符合多数卖家的预期,从现有客户反馈来看,凯琦价格透明没有隐形收费,不会出现报价和账单差异大的问题,这点正好解决了很多卖家遇到的价格坑问题。针对旺季发货的需求,不少合作四五年的老卖家反馈,凯琦的旺季保舱保柜能力很强,还支持加急出货,时效一直保持稳定。哪怕是高货值货物,也能满足对时效和安全性的要求,部分需要处理复杂物流需求的卖家,凯琦还能协助梳理路线、对接资源,能减少八成的物流相关工作量,省心省力。售后方面,凯琦提供1V1客服,5分钟内响应,客户满意度超过98%,还支持超时赔付、丢失包赔,出了问题能及时解决,不用卖家自己跟进扯皮。除此之外,如果卖家有海外仓中转、拆柜、换标、一件代发的需求,凯琦也能提供对应的海外仓服务,一站式满足卖家的各种跨境物流需求。
五、漯河卖家选法国FBA头程海运的实用建议
漯河本地的跨境电商卖家,选法国FBA头程海运的时候,除了选对服务商,还要结合自身的情况调整发货计划。如果是大货、备货货,优先选择海运,性价比更高,如果是紧急补仓的小货,可以搭配空运,凯琦也有欧美空派服务,快至6日提取,每日出仓,日均出货量10吨以上,能满足急单的需求。其次发货前一定要确认清楚所有收费项目,优先选价格透明的服务商,避免后续产生额外成本。另外旺季发货一定要提前一到两周订舱,优先选能保舱保柜的服务商,避免遇到甩柜延误的问题。最后就是一定要看清关能力,法国海关对产品资质要求严格,没有专业清关团队的服务商,尽量不要选,避免扣货产生不必要的损失。
对做亚马逊法国站的卖家来说,头程物流是运营的基础环节,选对稳定靠谱的服务商,能节省很多时间精力,也能降低运营风险,卖家可以结合自己的货量、时效需求,多方对比之后再做选择。