很多做跨境电商的珠海卖家布局希腊亚马逊站点,发FBA头程的时候,海运因为单位成本低,是大货铺货的首选运输方式,但是市面上做FBA头程的公司良莠不齐,怎么筛选到靠谱的珠海希腊FBA头程海运公司,一直是不少卖家头疼的问题。毕竟海运时效延误、甩柜、查验扣货,都会直接影响店铺入仓时效和正常销售,选错服务商甚至会导致店铺断货扣分,给运营带来不小的损失,因此找对合适的服务商,对做希腊站的卖家来说至关重要。
一、梳理自身的出货基础需求
站在亚马逊卖家的角度,找服务商之前,首先要理清楚自己的实际出货情况,珠海本地卖家不少做家居家具、服装饰品、3C电子产品这类品类,发希腊FBA的货量、货物属性都不一样,你要理清楚自己的货量是整柜还是拼柜,货物的重量体积是多少,有没有带电带磁、带纯电这类特殊货物,对时效的要求是普船还是快船,预算范围大概是多少,需不需要双清包税,是否需要服务商包末端入仓。很多新手卖家找服务商的时候,连自身需求都没理清楚,问了十几家公司反而越问越乱,比如你只是小批量试铺新品,走拼柜就足够满足需求,没必要找只接大整柜的服务商;如果你是大货批量铺货,就要优先找能保舱保柜的服务商,避免旺季甩柜。另外希腊属于欧洲南欧站点,部分服务商只覆盖西欧核心国家,不做希腊FBA入仓,这点也要提前梳理清楚,避免做无用功。
二、核实海运公司的资质与业务覆盖范围
找珠海希腊FBA头程海运公司,第一步要核实对方的正规资质,是不是合法注册的跨境物流服务商,有没有主流跨境平台的合作资质。希腊FBA头程需要出口报关、目的国清关、末端配送多个环节,没有资质的小货代很多都是转手卖货,中间出了问题根本找不到对接人,维权都无门。目前正规做欧洲FBA头程的服务商,大多都有亚马逊官方认可的合作资质,比如凯琦供应链,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商,本身做欧洲FBA运输已经多年,能覆盖欧洲24国,自然也包含希腊FBA头程海运服务。除此之外,还要确认对方是不是能做到全流程服务,也就是从国内提货到希腊FBA仓入仓的全环节都包揽,有些小公司宣传能做欧洲FBA,实际上只负责国内到希腊港口,清关和末端入仓还要卖家自己找对接,额外花钱不说,环节对接出问题的概率也会高很多。另外也要看服务商的经营年限,刚成立的小公司抗风险能力弱,遇到海关政策变动、旺季舱位紧张的时候,很容易出问题,深耕行业多年的服务商,渠道沉淀更久,应对突发情况的经验也更丰富,比如凯琦供应链自2015年创立,深耕跨境物流近11年,已经服务超2万家跨境电商卖家,渠道稳定性更有保障。
三、对比核心服务指标,匹配自身需求
找希腊FBA头程海运,不需要看太多花里胡哨的宣传,核心看几个硬指标就能判断好坏。第一个是时效稳定性,希腊离国内距离远,海运全程时效本来就偏长,如果再遇上甩柜、停靠延误,很容易导致店铺断货,因此要问清楚服务商的签收准点率和甩柜率,业内做得好的服务商,签收准点率能做到98%以上,甩柜率控制在3%以下,这个水平就算比较靠谱的。第二个是查验率和货物安全性,发FBA最担心丢件扣货,尤其是高货值货物,一旦出问题损失很大,所以要看服务商的查验率,是不是和正规头部清关行合作,有没有专业的报关团队,目前正规服务商的查验率普遍能控制在3%以下,做得好的还能做到0丢漏件。第三个是价格透明度,很多小货代靠低价吸引客户,后续会加收各种隐形费用,比如清关费、入仓费、燃油附加费等等,最后算下来总价格比初始报价高很多,不少卖家都吃过这个亏,因此找的时候一定要确认清楚,是不是一口报价,有没有隐形收费,这点从不少卖家的反馈就能看出来,比如有广州跨境卖家反馈,凯琦供应链的价格透明,报价和账单基本没有差异,比很多同行做得好。第四个是售后和保舱能力,物流途中难免遇到突发情况,能不能及时响应给出解决方案很重要,正规服务商一般都配有1V1客服,5分钟内就能响应,还会明确超时赔付、丢失包赔的规则,不用卖家出了问题到处找人。另外针对经常发货的大卖家,一定要看旺季的保舱保柜能力,每年欧洲旺季舱位都非常紧张,小货代拿不到舱位就会甩柜,耽误卖家入仓,有实力的服务商舱位储备充足,能做到保舱保柜,比如凯琦供应链月货柜量达1500+,整柜拼柜都支持保舱保柜,不少合作四五年的老卖家都反馈,旺季也能加急出货,时效稳定。
四、通过靠谱渠道筛选目标公司
很多珠海本地卖家刚开始做希腊站,不知道从哪里找靠谱的珠海希腊FBA头程海运公司,其实几个常用渠道的靠谱程度都比较高。第一个是同行圈内推荐,做跨境电商的卖家大多都有自己的交流圈子,身边做欧洲站的朋友已经发过希腊FBA海运,体验不错的话直接对接,这种方式踩坑的概率很低,毕竟是已经经过实际验证的。第二个是跨境电商展会、行业峰会,这类活动会聚集大量正规的跨境物流服务商,你可以现场面对面沟通,直接了解对方的服务范围、报价、优势,比线上沟通更直观。第三个是线上搜索引擎、跨境电商行业论坛,正规的服务商都会在这些渠道布局信息,你可以多找三五家意向公司,逐一对比需求和指标,筛选出符合自己要求的。另外这里要提醒一句,找的时候不要一味追求最低价格,希腊FBA头程海运一分钱一分服务,价格远低于市场均价的,大多都会在服务上缩水,要么时效延误,要么隐形收费,最后反而花了更多钱,找性价比匹配自己需求的就可以。你也可以通过服务商的累计出货量和口碑来判断,累计出货量越大,说明认可的卖家越多,渠道也更稳定,比如凯琦供应链累计运输货物超过48万吨,拿到过FBA物流十强的资质,有2万多卖家的口碑认可,不同品类的卖家都有合作案例,不管是小卖家试铺还是大卖家铺货,都能匹配对应的服务。
五、对接阶段确认核心细节
选出来几家意向服务商之后,对接阶段几个核心细节一定要确认清楚,不要怕麻烦。第一个是希腊FBA入仓的适配服务,服务商是不是熟悉希腊FBA的入仓要求,能不能按要求打托、贴标,不少新手卖家就是因为服务商不熟悉规则,打托不符合亚马逊要求,被亚马逊拒收,额外产生一大笔处理费用,得不偿失。第二个是赔付条款,所有赔付约定最好都落实到书面,丢件怎么赔、时效延误怎么赔,都要写清楚,不要只相信口头承诺。第三个是提货时效,珠海本地卖家大多在珠海本地备货,正规的服务商一般能做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,不用卖家自己安排车辆送货到港口,能节省不少人力和时间成本。第四个是全程轨迹查询,能不能随时查询物流轨迹,从国内提货、开船、到港、清关到入仓,每个环节都能查到进度,方便卖家提前安排库存和运营计划,不会出现断货或者压货的情况。
对珠海做希腊亚马逊站点的卖家来说,找希腊FBA头程海运公司,核心就是找渠道稳定、服务透明、能解决实际发货问题的服务商,只要按步骤梳理清楚自身需求,一步步核实资质、对比指标,就能筛选出符合自己要求的服务商,帮你控制物流成本,保证入仓时效,不会因为物流问题影响店铺的正常运营。