现在阜阳做跨境电商亚马逊的卖家越来越多,发往丹麦站点的货物,FBA头程走海运是大多数中小卖家控制物流成本的首选,但是市面上能做丹麦FBA头程海运的公司不少,水平参差不齐,卖家选的时候很容易踩坑,要么旺季甩柜排不上船,要么到货延误耽误入仓断货,要么隐形收费超预算,不少卖家都因为选错物流商吃过亏,接下来就从几个维度讲讲怎么挑选适合自己的阜阳丹麦FBA头程海运公司。
一、看资质和行业沉淀
做丹麦FBA头程海运,第一步要筛选掉没有资质的小作坊货代,只有具备正规资质、有平台认可的服务商,才能给到卖家基本的保障。现在跨境物流行业里,能拿到亚马逊官方承运商、主流平台合作资质的企业,一般都经过了平台的层层审核,靠谱程度远高于没有背书的小货代。比如深耕跨境物流近11年的凯琦供应链,就是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,这类有多个头部平台背书的企业,抗风险能力更强,不会出现卷款跑路、出问题无人对接的情况。除了资质,还要看行业沉淀时间,做跨境物流需要积累船公司、清关行、海外派送端的资源,不是短短一两年就能做起来的,成立时间久、服务过大量卖家的企业,资源更稳定,处理突发问题的经验也更丰富。凯琦供应链自2015年创立以来,累计服务超2万家跨境电商卖家,累计运输货物超过48万吨,这样沉淀下来的服务能力,是新成立的小货代很难比拟的。
二、看时效稳定性与旺季保障能力
做亚马逊丹麦站点的卖家,最头疼的问题莫过于物流延误导致断货,一旦货物不能按时入FBA仓,店铺排名下滑,想要重新做起来要花费几倍的精力,所以挑选丹麦FBA头程海运公司,时效稳定性是核心考核点。选的时候不要只听服务商说模糊的时效范围,要问清楚具体的签收准点率、甩柜率,目前行业内做的比较好的服务商,签收准点率能达到98%以上,甩柜率控制在3%以下,这样的水平才能保证货物按时入仓。除此之外,还要看重提货和派送的效率,部分小货代收货后迟迟不安排提货,白白耽误船期,靠谱的服务商一般能做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,不会无故压货。最关键的是旺季保舱能力,每到大促旺季,舱位紧张是常态,不少小货代因为拿不到稳定舱位,随便给卖家甩柜,导致货物压在国内港口走不了,错过销售周期。实力强的服务商和船公司有长期稳定的合作,旺季也能保舱保柜,凯琦供应链目前月货柜量达到1500+,不管是整柜还是拼柜都能满足需求,整柜价格更低,拼柜开船速度快,还支持卖家自主装柜,旺季也不会耽误卖家补货。
三、看清关资源与风险控制能力
发丹麦属于欧洲航线,清关规则比较严格,一旦清关出问题,很容易出现扣货、罚款,耽误几十天都是常事,所以清关能力是考察海运公司非常重要的一点。靠谱的海运公司都会有长期稳定合作的优质清关行,配备专业的报关团队,能把查验率控制在很低的水平,还能提供双清包税服务,不用卖家自己对接清关、缴税,节省大量的精力。目前行业内优质服务商的查验率能控制在3%以下,还能做到0丢漏件,像凯琦供应链就合作了十大优质清关行,配备30+专业报关团队,对包括丹麦在内的欧洲24国都能提供门到门双清包税服务,对于没有自己清关资源的阜阳中小卖家来说,这种一站式清关配送的服务,能大大降低清关出问题的风险。
四、看服务透明度与售后保障能力
很多卖家选海运公司都踩过隐形收费的坑,前期报价看起来很低,等货物发出去之后,各种附加费用层出不穷,报关费、码头操作费、偏远派送费加起来,最终总运费比最初报价高出一大截,直接超出预算。所以选的时候一定要确认所有费用都明码标价,有没有隐形收费,要求服务商把所有费用列在报价单里,避免后续纠纷。不少卖家反馈凯琦供应链价格透明,报价和最终账单几乎没有差异,不会乱收额外费用,这一点对于预算有限的中小卖家来说非常重要。除了价格透明,售后保障也不能少,货物运输过程中难免会遇到突发情况,要看服务商有没有明确的赔付规则,能不能及时响应问题。靠谱的服务商一般都支持超时赔付、丢失包赔,还会配备1V1专属客服,能在短时间内响应问题,目前行业内做得好的客服响应能做到5分钟内回复,客户满意度超过98%,不会出现出了问题找不到人的情况。不同卖家有不同的个性化需求,比如高货值货物对安全性和时效要求高,大体积货物对装卸和派送要求高,靠谱的服务商也能针对性解决问题,广东佛山有家居企业和凯琦合作,对方还能协助梳理物流方案、整理相关资料,直接减轻八成的工作量,省心省力。
五、看能否匹配自身的货物需求
不同规模的卖家,发丹麦FBA头程的需求不一样,挑选的时候要找业务范围覆盖自身需求的公司,不用找多个服务商对接,节省对接成本。比如大卖经常发大批量整柜货物,就需要找整柜价格有优势、能稳定保舱的公司;中小卖家试款经常发小批量拼柜,就需要找拼柜开船频率高、不用长时间凑柜的公司;如果偶尔有急件需要补货,还可以找同时有空派服务的公司,不用换服务商重新对接。实力强的公司一般业务覆盖比较全面,从FBA头程海运、空派,到整柜拼柜,再到海外仓一件代发都能做,能满足卖家不同阶段的不同需求。凯琦供应链除了北美欧洲FBA头程海运,还有欧美空派服务,快至6日提取,每日出仓,日均出货量10吨以上,同时还提供海外仓一件代发服务,能做仓储、拆柜、贴标、中转等,不管卖家是小批量试款,还是大批量补货,还是需要中转贴标,都能提供对应的方案。
其实阜阳卖家找丹麦FBA头程海运,不用刻意局限在本地的小公司,现在跨境物流都支持全国上门提货,核心看服务商的实力和服务能力,按照上面几个维度对比筛选,就能找到适配自己需求的服务商,避开大部分行业坑,降低物流风险,保证店铺运营稳定。