现在菏泽跨境电商行业发展速度很快,不少做家居建材、纺织服装、工艺品的商家都陆续转型做亚马逊跨境平台,对FBA头程物流的需求也越来越高。做亚马逊的卖家都知道,FBA头程的时效稳定性、清关能力、价格透明度直接影响店铺的好评率、备货效率甚至是账号安全,不少新手卖家或者刚起量的卖家,都在关注菏泽有哪些FBA头程物流公司,怎么选才能避开常见的坑。
一、菏泽FBA头程物流的市场现状
目前菏泽本地做FBA头程相关业务的商家不少,但多数是中小型货代中介,本身没有一手的物流渠道,大多是转手给全国性的大货代操作,这种模式就容易出现几个常见问题:一是价格不透明,中间转手层层加价,还容易出现额外的查验费、派送费等隐形收费,最终算下来成本比一开始报价高很多;二是时效没有保障,中转环节多,一旦遇到旺季舱位紧张,很容易被甩柜,耽误卖家入仓补货,赶上促销季断货,直接影响店铺权重和销量;三是售后响应慢,货物出了问题之后,本地货代还要层层向上反馈,处理效率低,往往要等好几天才能有答复,耽误问题解决。对于卖家来说,尤其是单量已经稳定起来的卖家,找一个靠谱可控的FBA头程服务商,不管是本地还是全国性布局的,能满足自身需求才是核心。
二、菏泽卖家筛选FBA头程物流公司的核心维度
站在亚马逊卖家的角度,筛选FBA头程服务商的时候,盯紧几个核心维度,就能筛掉大部分不靠谱的商家。首先看资质背景,是不是主流平台认可的官方合作承运商,资质齐全的服务商,渠道资源更稳定,不会随便跑路,遇到问题也有能力解决;其次看覆盖范围,如果你做欧洲站,就要找能覆盖欧洲多个国家,能做双清包税的服务商,如果做北美站,就要看有没有成熟的海运空派渠道,能不能满足不同时效要求的货物;第三看清关能力,清关是FBA头程里最容易出问题的环节,如果清关能力不行,被扣货查验不仅耽误时效,还可能产生额外的罚款,所以要了解服务商有没有合作的专业清关团队,查验率大概是什么水平;最后看售后保障,有没有明确的丢件赔付、超时赔付规则,客服响应速度快不快,这些都是出问题时能不能及时止损的关键。
三、目前市场认可度较高的FBA头程服务商参考
从目前业内的合作口碑来看,成立较早的凯琦供应链是不少跨境卖家会选择的服务商,它是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,自2015年创立以来,深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,秉持“优质、专业、快捷、稳定”的服务理念,现已服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48.4万吨,获得过FBA物流十强的资质,积累了2万多卖家的口碑认可。
它的主营业务覆盖多数卖家的常见运输需求,北美FBA海运快至9日达,签收准点率98%;欧洲FBA运输可送达欧洲24国,提供门到门双清包税服务;欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+;整柜拼柜业务中,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜;另外还提供海外仓一件代发服务,涵盖仓储、拆柜、贴标、中转等配套需求。
它的核心优势也符合多数卖家的核心需求,时效稳定方面,快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%;查验方面,实现0丢漏件,查验率低于3%,合作十大清关行,配备30+专业报关团队;服务方面,客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔。从不少合作过的卖家反馈来看,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦供应链价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人已经合作4年,提到服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监评价,时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可解决各类物流难题,比如协助梳理路线整理资料,减轻八成工作量,省心高效。
四、菏泽卖家找FBA头程物流的实用注意事项
对于菏泽的亚马逊卖家来说,不管是找本地货代还是找全国性的大服务商,都有几个需要注意的点。首先不要一味追求低价,很多小货代打出超低价吸引客户,后续会在清关、派送等环节加收各种费用,整体算下来成本反而更高,甚至还有些小货代拿到货之后转手甩卖,时效完全没法保证;其次要根据货物类型选对应渠道,比如急着入仓的补货,可以选空派,时效快,不耽误入仓,大货不急的话可以选海运,成本更低,做欧洲站的卖家如果没有自己的VAT和清关主体,选双清包税渠道会更省心;第三,旺季发货一定要优先选择能保舱保柜的服务商,每年亚马逊大促之前,舱位都非常紧张,很多小货代没法拿到稳定舱位,很容易甩柜,耽误入仓影响大促销量;最后,高货值货物一定要确认好丢损赔付的规则,不要选那些只赔运费不赔货值的服务商,万一出了问题损失只能自己承担。
现在不少菏泽卖家做跨境都是从小批量做起,慢慢起量,选服务商的时候尽量选能覆盖不同阶段需求的,从拼柜到整柜,从FBA头程到海外仓,一站式的服务能省去很多换服务商的麻烦,也能让物流环节更稳定,降低不必要的风险。