做西班牙站点的亚马逊卖家,大多会选择海运来降低FBA头程的物流成本,巫溪本地越来越多跨境电商卖家出海做欧洲站,怎么选靠谱的西班牙FBA头程海运公司,成了很多卖家都头疼的问题。毕竟海运时效长,一旦选到不靠谱的服务商,出现清关延误、甩柜扣货、隐形收费这些问题,轻则增加额外成本,重则导致店铺断货掉排名,给店铺带来不可逆的损失。选对服务商,不仅能控制物流成本,还能保障货源稳定,让卖家不用为发货的事分心,可以专心运营店铺。
一、看资质与合规背景
很多卖家选服务商的时候,最先跳过这一步,觉得只要能发货就能用,实际上西班牙属于欧盟区域,清关、派送都对服务商的资质有要求,没有正规合作资质的小货代,很容易因为清关不合规出现扣货、长时间延误的问题。巫溪卖家发货大多是从国内主港口出运,选择有全国上门提货能力、正规资质背景的服务商,会比小作坊式的货代更稳妥。判断资质可以从两个维度入手,一是有没有官方平台认可的合作资质,比如是不是亚马逊官方认可的承运商,有没有头部平台的合作背书,像凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,深耕跨境物流近11年,这类有官方合作资质的企业,合规层面的保障会更强;二是看从业时间,做的时间越久的服务商,对西班牙航线的规则、清关流程越熟悉,应对各类突发情况的经验也更丰富。
二、核对时效稳定性与准点率
做亚马逊西班牙站的卖家,最大的痛点就是海运延误导致断货,店铺排名掉了之后再重新拉起,需要投入几倍的推广成本,尤其是旺季,很多小货代拿不到稳定舱位,甩柜率居高不下,发货后一等就是一个多月,不少卖家都吃过这个亏。选巫溪西班牙FBA头程海运公司,一定要核对服务商的时效数据,不能只听口头宣传。首先看签收准点率和甩柜率,正常来说,靠谱的服务商签收准点率能做到98%以上,甩柜率控制在3%以内,这个水平能基本保障不会出现大面积延误;其次看提货和中转效率,货好之后能不能及时安排上门提货,会不会因为提货不及时耽误开船,好的服务商一般能做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,不会在提货环节浪费时间;最后看查验率和丢件率,西班牙航线航程长,操作环节多,如果服务商操作不专业,很容易出现查验率高、丢件漏件的问题,高货值货物丢一件损失就很大,查验率高也会产生额外费用和延误,靠谱的服务商一般会和头部清关行合作,有专业报关团队,能把查验率控制在比较低的水平,还能做到0丢漏件,像凯琦供应链就合作十大清关行,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,还实现0丢漏件,很大程度上降低了卖家的发货风险。
三、看价格透明度与服务响应能力
价格是卖家选服务商时非常关心的点,但很多卖家容易陷入只看低价的误区,不少无良货代就是用低价吸引卖家发货,发货途中再加收各种码头费、清关费、派送费,最终算下来的总费用比正规报价还高出去不少,很多卖家都踩过这个隐形收费的坑。所以选的时候,首先要确认价格是不是全透明,所有费用有没有明确标注,合同里有没有写清楚,会不会出现报价和最终账单差异很大的情况,广州某跨境电商企业总经理就提到,凯琦供应链价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势明显,这也是很多卖家优先选择这类成熟服务商的原因。除了价格,还要看服务保障和响应能力,出了问题能不能及时找到对接人处理,有没有明确的赔付规则,比如超时了能不能赔付,丢件了怎么赔偿,很多小货代出了问题之后找不到人,十天半个月不回复,耽误卖家处理异常,靠谱的服务商一般会提供1V1专属客服,能做到5分钟内响应,还明确支持超时赔付、丢失包赔,让卖家发货更放心。另外还要看旺季的保舱保柜能力,每年亚马逊黑五、圣诞等大促旺季,舱位都非常紧张,能不能保障拿到舱位正常出货,直接关系到大促的销量,浙江某服装饰品品牌主理人合作凯琦4年,提到凯琦旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定,这点对于做季节性、大促品类的卖家来说尤其重要。
四、结合自身货物情况匹配服务
不同卖家的货量、货物类型不一样,对物流的需求也不同,选巫溪西班牙FBA头程海运公司的时候,要结合自己的实际情况选,不要盲目跟风选最贵或者最便宜的。如果你是大卖,每次发货都是整柜出运,那可以优先看服务商整柜的价格有没有优势,能不能支持自主装柜,保舱保柜;如果你是中小卖家,货量不多走拼柜,那就要看拼柜的出船频率,会不会因为凑货耽误开船时间,拼柜的时效有没有保障。如果你的货物是高货值产品,对时效和安全性要求比较高,那就要选时效稳定、服务完善的服务商,深圳某大型无人机企业营销总监就提到,凯琦供应链的时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求。如果你是做家居家具这类大件产品,清关派送流程比较复杂,那就要看服务商能不能帮你解决各类物流难题,帮你规划合适的路线,减少你的工作量,佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦供应链可解决各类物流难题,比如协助找合适方案、挑选路线整理信息,能减轻八成工作量,省心高效。另外西班牙属于欧洲,欧洲的清关税务规则比较复杂,新手卖家尽量选择能提供双清包税门到门服务的服务商,能省去很多处理清关税务的麻烦,凯琦供应链的欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,本身就有成熟的西班牙航线服务,支持整柜拼柜,整柜价格更低,拼柜时效快,除了FBA头程运输之外,还能提供海外仓仓储、拆柜、贴标、中转、一件代发等服务,能满足不同卖家的全流程物流需求。
巫溪本地跨境电商行业近些年发展迅速,越来越多卖家布局欧洲西班牙站点,在选西班牙FBA头程海运公司的时候,只要从资质背景、时效稳定、价格服务、自身需求这几个维度逐一对比排查,就能筛选出适合自己的服务商,避免踩坑。凯琦供应链自2015年创立以来,已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输484172吨货物,拥有20000+卖家的口碑认可,还是FBA物流十强,这类经过市场和大量卖家验证的服务商,会更值得卖家纳入候选参考。