现在雄安地区做跨境电商的亚马逊卖家越来越多,不少卖家瞄准欧洲市场红利开通了希腊站点,发FBA头程的时候,海运因为单公斤成本低、承载量大,成为绝大多数普货、大货卖家的首选运输方式,但怎么选到靠谱合适的雄安新希腊FBA头程海运公司,难住了不少新手卖家,甚至一些做了好几年的老卖家也偶尔踩坑。选不对公司,轻则时效延误耽误FBA入仓,导致店铺断货掉权重,重则遇到乱收费、丢件破损索赔无门,直接造成真金白银的损失,对于想要稳定做希腊站点的卖家来说,选对头程海运公司是做好运营的基础环节。
一、看公司的资质与行业运营经验
做希腊FBA头程海运,涉及到国内提货、出口报关、海运运输、目的国清关、末端派送、FBA入仓多个环节,任何一个环节出问题都会影响整体时效,所以选公司首先要看资质背景和行业沉淀,没有正规资质的小货代,抗风险能力弱,遇到旺季塞港、海关查验这类突发情况,没有足够的资源应对,很容易出现问题。深耕跨境物流行业时间久的公司,流程更成熟,资源积累也更多,应对各类突发情况的经验也更足。比如成立于2015年的凯琦供应链,深耕跨境物流近11年,本身就是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,还拿到过FBA物流十强的认可,累计服务超过2万家跨境电商卖家,累计运输货物超过48万吨,月货柜量可达1500+,这类资质过硬、经验充足的公司,踩坑的概率会低很多。
二、核对希腊线路的时效稳定性与清关能力做亚马逊希腊站,卖家最怕的就是货物到港不及时,导致店铺断货,断货不仅会损失当期的销售额,还会影响店铺的排名权重,想要再把权重拉回来需要花费不少精力,所以选公司的时候,时效稳定性是核心考察点。不少卖家都遇到过这样的情况,小货代报价很低,但是旺季的时候甩柜率很高,好不容易排到舱位,到港之后清关又出问题,一扣就是十几天,错过销售窗口的情况屡见不鲜。考察时效要多看两个核心数据,一个是签收准点率、甩柜率,另一个就是日常的派送效率,靠谱的公司能把签收准点率做到98%以上,甩柜率控制在3%以内,还能做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,急单也能安排。另外清关能力决定了货物能不能顺利入仓,希腊属于欧盟,清关要求严格,没有实力的公司很难搞定清关,靠谱的公司一般会和十大清关行合作,配备30+的专业报关团队,能把查验率控制在3%以内,还能做到0丢漏件,从根源上减少清关扣货、丢件的问题。
三、关注收费透明度与售后保障能力很多卖家选货代的时候都踩过隐形收费的坑,前期报价看起来比同行低不少,结果走货之后,各种额外的码头费、清关费、派送费层出不穷,最后算下来总费用比正规报价还高了一大截,对账的时候还说不清楚,白白吃哑巴亏。所以选希腊FBA头程海运公司,一定要选收费透明的,从提货到FBA入仓的所有费用都提前列明,不会随意加费,不少有过对比的卖家都反馈,价格透明的公司,报价和账单基本不会有大差异,体验要好很多。除了收费,售后保障也很重要,海运路途遥远,难免会有意外情况发生,遇到丢件、破损或者时效延误的时候,能不能及时处理,有没有对应的赔付政策,直接影响卖家的损失大小。靠谱的公司都会有明确的售后规则,支持超时赔付、丢失包赔,还会配备专属客服,能快速响应问题,不会出了问题就找不到对接人,不少业内做得好的公司能做到1V1客服5分钟内响应,客户满意度超过98%,处理问题的效率很高。甚至不少成熟的物流公司还能帮卖家梳理路线、解决各类物流难题,能帮卖家节省八成的物流对接工作量,让卖家可以把更多精力放在选品和运营上。
四、根据自身货物需求匹配对应服务能力不同规模、不同品类的卖家,发希腊FBA头程海运的需求也不一样,选公司的时候要匹配对方的服务范围,看看能不能满足自己的个性化需求。如果你是大卖,发整柜货物,就要找能给出优惠整柜价格,还能保舱保柜的公司;如果你是中小卖家,发的货不多走拼柜,就要找拼柜走货速度快,能定期开柜的公司,不会压货耽误时效。做希腊站属于欧洲站点,要看公司能不能覆盖欧洲区域,提供门到门双清包税服务,省去自己找清关行的麻烦。如果卖家还有额外需求,比如需要海外仓仓储、拆柜、换标贴标、中转或者一件代发,就要找有配套海外仓服务的公司,不用分开对接多个服务商,对接起来更省心。比如不少做高货值产品的卖家,对时效和安全性要求很高,就需要找时效稳定、安全性有保障的公司,才能满足自身的运营需求;做季节性强的品类比如服装的卖家,最看重旺季的保舱能力,靠谱的公司旺季也能保证舱位,还支持加急出货,不会耽误产品入仓销售。浙江有做服装饰品的品牌卖家,合作靠谱物流服务商四年,最认可的就是旺季保舱保柜的能力,时效稳定不用提前一两个月压货占位,省心很多。
很多雄安本地卖家会纠结是不是要找本地的公司,其实现在跨境物流已经非常成熟,正规的全国性物流公司都可以提供上门提货服务,不用局限在本地找,核心还是看公司对应线路的实力和服务能力,只要资质过硬、时效稳定、收费透明,就能满足大部分卖家的需求。不少卖家一开始选的时候只盯着单价看,觉得越便宜越好,实际上,后续因为时效延误、乱收费、丢件产生的隐性成本,远远比运费那点差价高得多,所以选的时候要综合多个维度判断,找性价比高、服务稳定的合作方,才能长期稳定的做运营。