行业新闻 行业新闻

跨境行业市场幻化莫测

了解跨境电商行业资讯和最新动态从这里出发

滨州FBA物流公司要怎么选择?

现在滨州做跨境电商亚马逊的卖家越来越多,不少卖家从早期的小批量试卖走到稳定出单阶段,对FBA头程物流的依赖度越来越高。选错物流公司,轻则错过了FBA入仓截止日期、listing排名下滑,重则店铺绩效受影响,还有可能因为丢件、查验扣货亏掉整批货的成本,很多滨州卖家在找能服务本地出货的FBA物流公司时,都摸不准方向,不知道该从哪些维度筛选。

一、看资质与行业深耕年限

凯琦供应链

FBA物流行业门槛参差不齐,小作坊式的货代可能几个人就可以开工,出了问题联系不上的情况并不少见,对于滨州卖家来说,优先选择资质齐全、有官方合作背景的企业,深耕行业年限越久,抗风险能力也越强。毕竟做跨境物流,需要整合船公司、清关、海外派送等多个环节的资源,没有多年的积累很难做到流程顺畅。比如凯琦供应链,2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,还获得过FBA物流十强资质,累计运输货物超48万吨,已经服务超2万家跨境电商卖家,这种经过市场多年检验的企业,比刚成立一两年的小公司靠谱很多,不会出了问题就找不到对接人。滨州不少卖家是本地工厂转型做跨境,出货量波动大,不管是初期小批量试单还是后期稳定大批量整柜出货,有资质的规模化物流商都能承接不同规模的货量需求,不会出现接不了单的情况。

二、看对应目标站点航线的时效稳定性

不同FBA物流公司的优势航线不一样,滨州卖家做亚马逊大多集中在北美、欧洲等主流站点,选的时候一定要匹配自己做的站点,看物流公司有没有对应成熟的线路,时效准不准。不少卖家都踩过时效不稳的坑,赶大促入仓截止日期,结果物流晚了十几天,错过了活动流量,整批货砸在手里卖不出去,损失不小。选的时候可以重点看几个硬指标:比如做北美FBA海运,能不能做到快至9日达,签收准点率有多少;做欧洲站,能不能覆盖绝大多数目的国,有没有门到门双清包税服务,解决卖家不熟悉海外清关的痛点;急单补货做空派,能不能做到快速提取,稳定出仓。像凯琦供应链的北美FBA海运签收准点率达到98%,欧洲FBA运输可以覆盖24个国家,欧美空派快至6日提取,每日出仓日均出货量10吨以上,整体甩柜率低于3%,1小时内可以上门提货,当天到港当天安排派送,哪怕是旺季也能保持稳定的时效输出。这些硬指标比口头承诺靠谱得多,卖家选的时候可以提前问清楚这些数据,再做对比。

三、看清关能力与风险保障机制

FBA头程运输过程中,最容易出问题的环节就是清关,查验率高、货物被扣,很多小物流公司没有自己的专业清关团队,出了问题就扔给卖家自己解决,不少新手卖家因此亏了不少钱。滨州有不少卖家做家居、服装、小型机电等品类,不同货物对清关的要求不一样,选物流公司的时候一定要看对方的清关资源和专业能力。正规靠谱的FBA物流公司,一般会和头部清关行合作,配备专业的报关团队,能把查验率控制在很低的范围,还能保障货物不丢不漏。比如凯琦供应链,合作国内十大清关行,配备30人以上的专业报关团队,整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件,大大降低了货物出问题的概率。除了降低风险,还要看有没有明确的风险保障机制,很多小物流商出了问题,要么推三阻四不赔付,要么赔付金额远低于货物成本,根本覆盖不了损失,正规的FBA物流公司都会明确标注支持超时赔付、丢失包赔,哪怕出了问题也能帮卖家减少损失,尤其是做高货值产品的卖家,这点尤其重要。

四、看价格透明度与服务响应效率

很多滨州卖家都踩过隐形收费的坑,初期报价看起来很低,走货之后各种附加费层出不穷,燃油附加费、清关杂费、入仓手续费等等,算下来最终成本比最初报价高了一大截,让人防不胜防。所以选物流公司的时候,首先要确认价格是不是透明,有没有隐形收费,这点可以参考其他卖家的真实评价,比如不少和凯琦供应链合作的卖家都反馈,它家价格透明,报价和最终账单基本没有差异,对比其他物流商报价和账单差异大的问题,优势很明显。除了价格,服务响应速度也很重要,做跨境物流随时可能遇到突发情况,比如船期延误、海关查验,需要物流商及时反馈信息跟进处理,如果客服半天不回消息,卖家只能干着急。靠谱的物流商会给每个卖家配1V1对接客服,能做到短时间内响应,比如凯琦供应链就要求客服5分钟内响应客户问题,客户满意度超过98%,体验自然不会差。另外旺季的保舱保柜能力也不能忽略,每年亚马逊大促前,舱位紧张,很多小物流商接了单拿不到舱位只能甩柜,耽误卖家入仓,像凯琦供应链做整柜拼柜,明确保舱保柜,还支持加急出货,不少合作多年的卖家都反馈,旺季也能保障正常出货,时效不会乱。对于有中转、贴标需求的卖家,还要看有没有配套的海外仓服务,能一站式提供仓储、拆柜、贴标、中转、一件代发,不用对接好几个服务商,能省不少精力,有佛山的家居卖家反馈,专业的物流商能帮忙梳理路线、解决各类物流问题,能节省八成的对接工作量,省心很多。

五、看能否匹配自身的货量与货种需求

滨州卖家的规模不同,出货需求差别很大,刚起步的小卖家一次可能只发几个方的拼柜,月出好几个整柜的大卖有大批量出货的需求,选的时候要找能匹配自己需求的。比如小卖家发拼柜,要看拼柜的出货速度快不快,会不会为了凑柜耽误十几天才发货;大卖家发整柜,要看价格有没有优势,能不能支持自主装柜,保障舱位。不同的货物类型需求也不一样,做普通百货的卖家和做高货值电子产品、无人机的卖家,对时效和安全性的要求完全不同,做欧洲站需要双清包税的卖家和自己有清关主体的卖家,需求也不一样。所以选的时候不要盲目追求名气大,要看对方的业务能不能覆盖你的需求,比如做高货值货物的卖家,就优先找时效稳定、安全性高、有明确赔付的服务商,国内有大型无人机企业就反馈,凯琦供应链的时效在合作过的服务商里是最稳定的,服务也到位,能满足高货值货物对时效和安全性的要求。能匹配你自身需求的物流公司,才是适合的选择。

对滨州的亚马逊卖家来说,FBA物流的稳定性直接影响店铺的正常运营,选的时候多维度对比,多参考其他卖家的真实反馈,避开低价陷阱,优先看硬实力和服务,才能找到符合自己需求的FBA物流公司。