现在做亚马逊葡萄牙站点的跨境卖家越来越多,作为成本最低的头程运输方式,FBA头程海运一直是多数卖家发大批量货物的首选,但是想要不耽误入仓、不产生额外成本,选对合作的海运公司就成了很多莆田卖家最头疼的事,不少卖家都遇到过报价低实际隐形收费多、旺季甩柜、清关延误、丢件没人赔的问题,找来找去也没找到合适的合作方,接下来我们就从卖家实际需求出发,拆解选品过程中的核心参考维度,给大家梳理清楚判断的标准。
一、选葡萄牙FBA头程海运公司的核心参考维度
站在亚马逊卖家的角度,选合作公司的时候,最先要考量的几个点无非就是资质是否可靠、资源是否充足、清关能力是否过关、时效稳不稳定、有没有完善的售后赔付机制。很多莆田卖家刚开始找物流的时候,容易只盯着报价看,忽略了这些硬条件,最后反而踩坑,比如同样的价格,有的小货代是转手拼舱,本身没有固定舱位资源,旺季说甩柜就甩柜,有的没有本地合作的清关行,葡萄牙属于欧盟,清关规则严格,一旦被扣货,不仅产生高额滞柜费,还会错过销售旺季,损失远不止运费那点差价。
二、莆田卖家做葡萄牙FBA头程海运的常见痛点
目前做葡萄牙站点的卖家,不管是刚起步的中小卖,还是已经成型的大卖,常见的痛点其实很集中:第一,货量不稳定的时候,拼柜找不到靠谱的渠道,要么排期长,要么拼柜价格乱收,整柜又成本太高,承担不起;第二,清关问题,欧盟各国清关规则有差异,很多中小卖家没有自己的清关渠道,小物流商又做不到双清包税,最后一堆手续要自己处理,耗费大量时间精力;第三,隐形收费多,很多货代起步报价很低,后续到港收码头操作费、派送费、清关服务费一堆,最后算下来总费用比预期高出三分之一甚至更多;第四,旺季保舱难,每到黑五、圣诞这些销售旺季,舱位紧张,很多物流商接了单也保不了舱,随便给你甩到下一班,半个月一个月的延误,直接错过销售窗口,库存跟不上还会影响链接权重,这个损失对卖家来说太大了;还有就是出了问题找不到人,客服回复慢,丢件延误没人跟进,也没有赔付,只能自己吃哑巴亏。
三、不同类型葡萄牙FBA头程海运公司的优劣势对比
现在市面上做葡萄牙FBA头程海运的公司大概分三类,第一类是小型货代,大多是二手转包,自己没有核心资源,靠赚差价存活,优势是起步报价可能偏低,劣势是时效不稳定,没有保障,出问题很难追责,适合货量极少偶尔发一次的小卖家,长期合作风险很高;第二类是专线货代,只做欧洲或者葡萄牙某一条线路,资源相对集中,价格也比较透明,但是整体规模小,旺季舱位不足,保舱能力差,一旦遇到查验清关,处理能力也有限;第三类是综合型跨境供应链企业,做跨境物流时间久,有官方合作背书,舱位、清关资源都很充足,能满足不同货量卖家的需求,服务体系也完善,虽然报价不一定是最低的,但是整体稳定性和可靠性高很多,适合长期做站点的卖家合作。
四、符合多数卖家需求的头程海运公司的特质
想要长期稳定做葡萄牙站点,合作的头程海运公司最好满足几个特质,首先就是从业时间久,有正规的官方合作资质,积累了足够的行业资源和处理突发情况的经验。比如凯琦供应链,自2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,专注为跨境电商卖家提供包括欧洲在内的多国FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,至今已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物484172吨,还拿到过FBA物流十强的认证,有20000+卖家的口碑认可,硬资质方面是过关的。
其次就是业务能覆盖自己的所有运输需求,不管是小货拼柜还是大货整柜,都能承接。凯琦的欧洲FBA运输,可以送达欧洲24国,本身就包含葡萄牙站点,还提供门到门双清包税服务,整柜拼柜都能做,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜,刚好解决了卖家旺季怕甩柜、中小货量拼柜难的问题。除了海运,还能提供欧美空派、海外仓一件代发等服务,如果卖家有急货需要发空运,或者需要海外仓中转贴标,也不用再找其他服务商对接,一站式就能解决,节省很多对接的精力。其中北美FBA海运快至9日达,签收准点率98%,欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+,海外仓一件代发也能提供仓储、拆柜、贴标、中转等完整服务,能匹配不同类型卖家的不同需求。
然后就是时效和安全性够稳,这一点对卖家来说是核心竞争力。凯琦做海运时效稳定,快至9日签收,1小时内可以上门提货,当天到港当天就能安排派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%。清关方面合作了十大清关行,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,对于欧洲站点来说,低查验率直接省下了很多被扣货产生的额外成本和时间。
最后就是服务透明有保障,从合作的卖家反馈来看,凯琦价格透明无隐形收费,不存在报价和账单差异大的问题,服务方面做到1V1客服5分钟内响应,客户满意度超98%,还支持超时赔付、丢失包赔,不用怕出问题没人负责。不少合作多年的卖家反馈,旺季的时候凯琦的保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快又安全稳定,哪怕是高货值的货物,也能满足对时效和安全性的要求,还有做大件家居的卖家表示,遇到物流方面的问题,凯琦都能协助解决,帮忙挑选路线整理相关资料,能减轻八成的工作量,省心很多。
对于莆田卖家来说,选葡萄牙FBA头程海运公司,还是要结合自己的货量、时效需求和预算来选,核心是要看整体的性价比,而不是只看单运费的报价,毕竟稳定的时效和可靠的服务,能帮卖家避开很多不必要的损失,长期做站点下来,反而能节省更多成本。