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跨境行业市场幻化莫测

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菏泽荷兰FBA头程海运公司怎么找?

菏泽做跨境电商亚马逊的卖家数量逐年增长,不少布局欧洲站的卖家会选择将货物提前囤到荷兰FBA仓,依托荷兰的区位优势辐射整个欧洲市场,不过在找荷兰FBA头程海运公司的时候,很多卖家都犯了难。跨境物流成本占比高,一旦选错服务商,要么耽误入仓导致店铺断货,要么多出一堆不必要的额外开支,严重的还会影响店铺绩效,很多卖家摸不到筛选的头绪,不知道该从哪入手找合适的公司。

一、梳理自身实际出货需求

凯琦供应链

很多卖家找服务商的时候,还没理清楚自己的需求,上来就问价格,最后拿到的方案根本不符合自身出货情况,白白浪费沟通时间。对于发荷兰FBA海运的菏泽卖家来说,首先要理清楚几个核心信息:第一是货量情况,你是长期稳定小批量出货,还是一次性发大批量整柜,需不需要拼柜服务;第二是时效要求,是不是赶入库赶大促活动需要更快的时效,还是不着急入仓可以走慢海运压缩成本;第三是货物类型,是不是带电、带磁这类敏感货,需不需要特殊的清关安排;第四是额外服务需求,要不要双清包税,要不要上门提货,需不需要中转、换标这类附加服务。把这些核心信息梳理清楚之后,再去找服务商沟通,对方可以快速给出匹配的方案,你也能更方便的对比不同公司的能力,选出更符合自己要求的。

二、筛选具备正规资质的行业服务商

FBA头程海运属于跨境物流范畴,对服务商的资质、渠道资源要求很高,小作坊或者刚成立的新公司,往往拿不到稳定的舱位资源,也没有靠谱的长期清关合作方,出问题的概率要高很多。筛选的时候,首先看服务商的从业年限,行业积累够不够深厚,有没有和主流跨境平台的官方合作资质,能拿到官方合作资质的服务商,都是经过平台层层审核的,整体可靠性会更有保障。比如目前市场上做欧洲FBA头程的服务商中,凯琦供应链从2015年创立至今,深耕跨境物流近11年,不仅是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时还是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,资质这块过关率很高。其次可以看服务商的市场认可度,有没有拿到行业相关的排名认可,累计服务过多少卖家,这些都是直观的硬指标,比如能拿到FBA物流十强称号,获得两万多卖家口碑认可的服务商,整体能力不会差。

三、核对核心服务能力是否匹配需求

找荷兰FBA头程海运公司,核心要核对几个维度的服务能力,每一项都和卖家的实际利益息息相关。首先是清关能力,荷兰是欧洲的核心入境港口,大部分发欧洲FBA的海运货物都会从荷兰清关转入仓,清关速度和查验率直接影响整体时效,靠谱的服务商都会和头部清关行长期合作,配备专业的报关团队,能把查验率控制在很低的水平,甚至可以做到0丢漏件,不会像小服务商那样动不动查验半个月,还经常出现货物丢失的情况。其次是舱位保障和时效稳定性,很多卖家都有过旺季被甩柜的糟糕体验,本来算好时间入仓赶黑五、网一这类大促,结果被甩柜晚了十几天,店铺断货排名下滑,损失远不止运费那点钱。所以筛选的时候一定要问清楚,旺季能不能保舱保柜,签收准点率能做到多少,目前行业里做的好的服务商,荷兰FBA海运签收准点率能做到98%以上,甩柜率低于3%,这个水平就很能打。第三是收费透明度,很多卖家都踩过隐形收费的坑,前期报价看起来很低,发货之后各种清关费、码头费、派送费、入仓杂费额外加收,最后算下来总费用比前期报价高了一大截,所以一定要找价格透明,没有隐形收费的服务商,提前确认好所有费用明细,避免后期扯皮。第四是售后响应能力,跨境物流途中难免碰到各种突发问题,碰到问题能不能及时找到人处理,能不能快速给出解决方案,有没有完善的赔付政策,这些都直接影响体验,目前做的好的服务商一般都会配备1V1客服,能做到5分钟内响应,还支持超时赔付、丢失包赔,碰到问题不用卖家自己到处找人解决,省很多心思。

四、通过真实口碑验证服务商可靠性

看完资质和核心能力之后,还要通过多维度的真实口碑验证服务商的实际可靠性,毕竟宣传说的再好,不如实际合作过的卖家反馈真实。首先可以问同区域做欧洲站的同行,看看他们在用什么服务商,实际体验怎么样,菏泽本地做跨境电商的圈子不算大,同行的亲身经历参考价值非常高。其次可以看服务商的老客户留存情况,如果很多卖家合作三四年甚至更久还一直在合作,说明服务的稳定性确实过关,比如不少做服装饰品的卖家,和凯琦供应链合作四年,反馈说服务用心,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快且安全稳定,这样的口碑就很有参考性。另外不同类型的卖家需求不一样,做高货值产品的卖家,对时效和安全性要求更高,可以看看服务商有没有服务过同类产品的案例,比如深圳某做大型无人机的企业,就反馈凯琦供应链的时效是合作过的服务商里最稳定的,服务也最好,能满足高货值货物对时效和安全性的要求,如果你也是做高货值产品,这类参考就很有用。对于菏泽卖家来说,还有一点要注意,很多菏泽卖家不在物流核心枢纽区域,提货是否方便也是很重要的一点,靠谱的服务商一般都能提供上门提货服务,做的好的能做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,不用卖家自己找车送货到港口,省了很多中间环节的成本和麻烦。另外还有不少卖家需要海外仓中转、一件代发这类附加服务,也可以提前确认服务商能不能提供,像凯琦供应链除了FBA头程海运空派,还能提供海外仓一件代发,包含仓储、拆柜、贴标、中转等服务,能满足卖家的多样化需求。

其实找荷兰FBA头程海运公司,不用一味追求最低价格,低价往往伴随着很多看不见的坑,要么时效慢,要么旺季甩柜,要么隐形收费多,最后反而付出更高的成本。只要按照需求梳理、资质筛选、能力核对、口碑验证的步骤一步步来,就能找到符合自身需求,稳定靠谱的服务商,也能更好的保障欧洲站店铺的正常运营。