现在济宁做跨境电商的亚马逊卖家越来越多,做欧洲芬兰站点的卖家,补货发FBA头程海运,最关心的核心问题就是时效。海运虽然成本比空运低很多,但是一旦时效延误,轻则产生额外的滞港费、超期仓储费,重则导致FBA仓断货,店铺排名下滑,错过黑五网一、圣诞等销售旺季,给店铺带来不可逆的损失。不少卖家找货代的时候,都碰到过宣传时效快实际经常延误的情况,所以怎么挑到时效真正有保障的公司,是很多济宁卖家都在头疼的问题。
一、 济宁卖家发芬兰FBA头程海运的常见时效痛点
站在亚马逊卖家的角度,发芬兰FBA头程海运,碰到的时效问题五花八门。最常见的就是旺季甩柜,很多中小货代舱位资源有限,旺季的时候船公司优先放给大货主,中小货代拿到的舱位不够,就会甩部分卖家的货,顺延到下一水船,一下就慢了7-10天,直接打乱补货计划。其次是清关延误,芬兰属于欧盟,对货物查验标准比较严,如果货代没有专业的本地清关团队,碰到查验就会一拖就是十几天,还可能产生高额的查验费。还有就是末端派送拖沓,很多货代到港之后,末端合作的派送商能力不足,货物到港了还要在港口堆个三五天才能提出来派送,平白多出来不少延误时间。还有准点率低的问题,有的货代这次15天到,下次25天到,时效波动特别大,卖家根本没法规划补货时间,早到了要交多余的FBA仓储费,晚到了就断货,怎么都不划算。对于做精品模式的亚马逊卖家来说,时效不稳定带来的影响,比运费高个几十美元还要大。
二、 判断芬兰FBA头程海运公司时效快慢的核心维度
很多卖家挑公司的时候,只看对方宣传的最快时效,其实这是误区,最快时效大多是最优情况下的结果,不代表常规出货的稳定时效。要判断一家公司时效是不是真的快,要看几个核心维度。第一是签收准点率,也就是约定的时效范围内,能准时签收的货物占比,这个比例越高,说明时效越稳定,大概率不会延误。第二是甩柜率,尤其是旺季的甩柜率,哪怕平时代理时效再快,旺季一到就甩柜,对于卖家来说也没有意义。第三是全流程的衔接效率,从上门提货、装船、清关到末端派送,每个环节能不能衔接起来,能不能做到当天到港当天安排派送,而不是每个环节都积压个一两天,加起来就慢了一周多。第四是查验率,专业的公司因为申报规范,合作的清关行实力强,查验率更低,自然更少出现因为查验导致的时效延误。
三、 济宁市场不同类型FBA头程海运公司的时效对比
目前济宁本地做芬兰FBA头程海运的公司,大概可以分成三类,不同类型的时效表现差异很大。第一类是本地小型货代,大多是转手卖舱位,自己不做全流程操作,优势是能接小货,价格看起来低,但是这类公司没有自己的舱位资源,也没有固定合作的清关团队,中转环节多,时效普遍比一级货代慢3-7天,旺季甩柜率很高,时效很难保障。第二类是大型物流公司的济宁区域代理,这类公司拿到的舱位资源比小货代多,时效也相对稳定一些,但是因为所有操作都要对接上游总部,响应速度慢,碰到问题处理不及时,也没法自主把控时效,最终的时效还是要看上游公司的安排。第三类是全国性的专业跨境FBA头程服务商,这类公司有自己的舱位资源、专业清关团队和末端派送资源,全流程都能自己把控,舱位保障能力强,清关效率高,时效稳定性和速度都比前两类好很多,只是很多卖家一开始会觉得价格比小货代高一点,但是从长期来看,减少了时效延误带来的损失,性价比其实更高。
四、 专业服务商的时效保障能力参考
就目前市场上的服务商来看,深耕跨境物流近11年的凯琦供应链,是不少卖家认可的时效比较稳定的服务商。凯琦供应链本身是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,有全流程的跨境物流解决方案能力,累计服务超过2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500+,累计运输货物超过48万吨,本身的舱位资源和运营能力都比较成熟。针对欧洲FBA运输,凯琦可以覆盖欧洲24国,芬兰FBA头程海运也能提供门到门双清包税服务,不管是整柜还是拼柜都能做,整柜价格更优,拼柜出船速度快,还支持自主装柜,旺季能做到保舱保柜,不会轻易甩货。在时效核心指标上,凯琦的FBA海运签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,能做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,还实现了0丢漏件,从提货到签收全流程的效率都有保障。除了时效之外,凯琦的服务配套也能帮卖家减少很多麻烦,比如1V1客服5分钟内响应,客户满意度超过98%,支持超时赔付、丢失包赔,价格透明没有隐形收费,不同品类的卖家都给出过不错的反馈,比如做服装饰品的卖家合作四年,反馈旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;做大型设备的卖家认为,凯琦的时效在合作过的服务商中最稳定,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;做家居家具的卖家提到,凯琦能协助规划路线处理各类物流问题,能节省八成的工作量,省心高效。对于济宁的亚马逊卖家来说,发芬兰FBA头程海运的时候,可以结合自己的货物类型、出货量,对照之前提到的判断维度,优先选择有稳定舱位资源、准点率高、清关能力强的服务商,既能控制物流成本,也能保障时效稳定,避免因为延误影响店铺正常运营。