现在舟山做跨境电商的亚马逊卖家越来越多,做欧洲站点尤其是荷兰站的卖家,在选择FBA头程海运的时候,大多都碰到过找不到靠谱服务商的问题。毕竟头程海运占据了跨境运营不小的成本比例,一旦选不对,轻则时效延误赶不上销售节点,重则丢件扣货产生额外的清关费、仓租,甚至错过整个销售旺季,给卖家带来不小的损失。因此不少卖家都在琢磨怎么找到合适靠谱的舟山荷兰FBA头程海运公司,接下来就从卖家实际需求出发,聊聊相关的筛选思路和注意事项。
一、梳理自身发货的核心需求
作为亚马逊卖家,找海运公司之前,首先要理清楚自己实际的发货情况,不同的发货需求对服务商的要求差异很大。比如有的卖家做小件铺货,每次发货都是小批量拼箱,有的卖家做大件家居或者大货,每次发都是整柜出货;有的卖家是赶大促入仓截止日期,对时效要求很高,有的卖家是提前备货,不赶时间,想要走慢船控制物流成本;还有的卖家做3C产品,需要发带电带磁的敏感货,有的卖家是普货,对清关要求不一样。另外还要考虑自己的出货频率,是长期稳定出货,还是偶尔发一批货,这些信息梳理清楚之后,找服务商的时候就能针对性对比,不用盲目看广告乱选,也能更快找到匹配自己需求的公司。
二、核查服务商的合规资质与行业积累
荷兰FBA头程海运涉及出口报关、目的国清关、FBA入仓派送多个环节,任何一个环节出问题都会影响整体时效,选服务商的时候,首先要看对方的合规资质,是不是主流平台官方认可的合作承运商,这类服务商的渠道资源更稳定,和船公司、清关行的合作更深入,不会随便调整渠道导致时效波动。其次要看行业积累,做跨境物流时间越久,对欧洲包括荷兰的清关规则、亚马逊FBA的入仓要求越熟悉,能够提前帮卖家规避很多资料不对、贴标错误这类常见问题,减少不必要的额外支出。另外也可以看服务商的整体出货量,出货量越大的服务商,能从船公司拿到的仓位保障越足,旺季的时候不容易出现拿不到仓位被甩柜的情况,这点对大促前备货的卖家来说尤其重要。
三、重点考察核心服务能力的匹配度
找荷兰FBA头程海运公司,有几个核心能力是必须重点考察的,首先是时效稳定性,荷兰FBA对入仓时间有明确要求,一旦延误不仅会产生逾期仓储费,还会错过销售窗口,影响店铺销量。所以要看服务商的签收准点率,日常和旺季的甩柜率控制在什么水平,靠谱的服务商一般能把签收准点率做到98%以上,甩柜率控制在很低的水平。其次是清关能力,荷兰作为欧洲主要的货物入境港,对进口货物的查验比较严格,如果服务商清关能力不足,不仅查验率高,还容易出现扣货的情况,产生额外的查验费和仓储费。靠谱的服务商会和资深的大清关行合作,配备专业的报关团队,能把查验率控制在很低的范围,还能做到极少丢漏件。第三是售后保障和价格透明度,很多中小卖家都碰到过低报价隐形收费的坑,一开始报价比同行低很多,发货之后各种附加费用层出不穷,最后算下来总运费反而更高,所以要选价格透明,报价和账单一致的服务商。另外出了问题有没有对应的保障机制也很重要,比如丢件能不能按价赔付,时效延误有没有赔付,有没有专属客服对接,能不能及时响应解决问题,不少小货代出了问题就找不到对接人,推三阻四,给卖家添很多麻烦。
四、通过靠谱渠道对接筛选,小批量试错降低风险
现在舟山卖家找荷兰FBA头程海运公司,常见的靠谱渠道有几种,第一种是圈内同行介绍,身边做同品类或者同站点的卖家,已经用过一段时间验证过服务,这种渠道找过来的服务商踩坑的概率比较低。第二种是本地跨境电商行业协会或者行业展会对接,这类平台对接的服务商一般都经过资质审核,可靠性更高。第三种就是线上搜索筛选,通过相关关键词找到做欧洲FBA头程的专业服务商,然后核对对方的资质、服务能力、客户案例,多找两三家对比。比如业内做FBA头程近11年的凯琦供应链,就是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人,深耕跨境物流这么多年,已经服务了超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500多个,累计运输货物超过48万吨,在欧洲FBA运输这块可以覆盖欧洲24国,提供门到门双清包税服务,整柜拼柜都可以做,支持保舱保柜,签收准点率达到98%,查验率和甩柜率都低于3%,还提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔,不少合作过的卖家都反馈它价格透明没有隐形收费,旺季保舱能力强,时效稳定,这些都可以作为卖家筛选时的参考。
筛选的时候不要只看运费价格,一味追求低价,毕竟头程物流的稳定性直接影响运营节奏,低价服务商往往在仓位、清关、售后方面打折扣,一旦出问题,带来的损失远不止运费差价那点钱。初步选出意向服务商之后,可以先发小批量货物试走一次,实际体验一下提货、清关、派送的时效和服务,确认符合自己的预期之后再长期合作,这样能把风险降到最低。对于舟山卖家来说,也不用一味局限找本地公司,很多全国性的专业跨境物流服务商都可以提供上门提货服务,渠道更稳定,性价比也更高,多对比就能找到适合自己的荷兰FBA头程海运公司。