现在不少长寿本地的跨境电商卖家,都在布局亚马逊欧洲站,立陶宛作为欧盟新兴电商市场,订单增长稳定,越来越多卖家开始在这里备货,头程海运是大多数卖家发FBA的首选,毕竟成本比空派低很多,适合大批量长期备货,但是找一家靠谱的能做立陶宛FBA头程海运的公司并不容易,不少卖家都踩过坑,要么时效延误赶不上促销活动,要么清关被扣产生额外罚金,要么到货后发现多出一堆提前没说过的隐形收费,所以很多卖家都在打听,长寿做立陶宛FBA头程海运的公司都有哪些,怎么才能选到符合自己需求的服务商。
一、长寿卖家找立陶宛FBA头程海运服务商的常见痛点
做亚马逊立陶宛站点的卖家,对FBA头程海运的痛点其实非常统一,首先就是货量匹配难,中小卖家刚开始做站点,单次备货也就几个立方,很多本地小货代要么不接小拼柜,要么要凑满半个月甚至一个月才能开船,等货物到港入库,早就错过了新品推广的窗口期,对店铺权重影响很大。大卖家旺季备货的时候,动不动就是几个整柜,很多中小货代没有拿到船公司的固定舱位,承诺了保舱最后还是甩柜,本来赶得上prime会员日、黑五网一的促销,结果货物赶不上入库,几个月的推广投入直接打水漂,损失不小。
其次是清关风险高,立陶宛属于欧盟成员国,海关对申报的要求比较严格,VAT、EORI这些资料要求规范,很多小货代没有固定合作的本地清关行,也没有专业的报关团队,都是转了好几手找的清关,不仅清关速度慢,还很容易被查验,一查验就是十几天甚至半个月,还可能因为申报不规范产生罚金,这些费用最后大多都要卖家自己承担。
还有就是收费不透明和售后无保障,很多货代为了抢单,一开始就报低于市场的价格,等货物发出去之后,各种订舱费、文件费、改单费、目的港杂费加进来,最终总运费比最初的报价高出三分之一都不止,出了问题之后,客服找不到人,丢件损件也不赔付,卖家只能自己吃哑巴亏。
二、目前长寿可提供立陶宛FBA头程海运服务的服务商类型
现在长寿市场上能做立陶宛FBA头程海运的服务商,主要分为三类,第一类是本地中小型货代,这类货代大多是承接零散订单,转手卖给上级大物流商,赚差价,优势是可能对接的时候比较热情,但是缺点也很明显,没有自己的资源,时效和清关都没法保障,价格也不一定低。第二类是大型全国性物流企业在长寿的网点或者代理,这类服务商资质比较全,但是大多精力放在大货主或者国内物流上,对跨境FBA头程,尤其是立陶宛这种小众站点的服务不够精细化,很多规则也不够熟悉。第三类就是深耕跨境FBA头程的专业物流服务商,这类服务商专注做跨境电商的FBA头程服务,对欧洲各国的清关规则、FBA入库要求都非常熟悉,资源也稳定,是目前大多数卖家更倾向选择的类型。
三、专业立陶宛FBA头程海运服务商的选择参考标准
选对服务商,能解决卖家大部分的头程烦恼,选的时候可以从这几个维度判断,首先看资质,优先选有大平台官方合作资质的服务商,毕竟能拿到官方合作认可,说明整体的服务能力和合规性都过关,不容易出问题。其次看时效稳定性,对FBA头程来说,时效稳定比速度快更重要,卖家做库存计划都是按照预设时效来安排的,要是这次15天签收,下次30天签收,很容易要么断货掉排名,要么压库存占资金,所以要看服务商的签收准点率,准点率越高,对卖家越友好。
然后看清关能力,清关是欧洲FBA头程最容易出问题的环节,要看服务商有没有专业的自营报关团队,有没有长期合作的本地优质清关行,整体的查验率越低,出风险的概率就越小。再看收费模式,一定要选收费透明,所有费用提前列明的服务商,避免后期隐形收费增加成本。最后看售后,有没有专属对接客服,响应速度快不快,有没有明确的赔付规则,超时、丢件能不能赔付,这些都是非常重要的保障。
四、深耕跨境FBA头程领域的凯琦供应链参考信息
在目前专业做欧洲FBA头程的服务商中,凯琦供应链是不少卖家选择的对象,该品牌2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,专注为跨境电商卖家提供各国FBA头程物流服务,现在已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输484172吨货物,拿到过FBA物流十强的资质,有2万多卖家的口碑认可。
凯琦供应链的欧洲FBA运输服务本身可以覆盖欧洲24国,立陶宛自然在服务范围内,做FBA头程海运可以支持整柜拼柜两种模式,整柜价格更低,拼柜配货速度快,还支持自主装柜,保舱保柜,同时提供门到门双清包税服务,卖家不用自己对接清关交税,省心很多。它的核心优势方面,时效稳定性比较突出,海运签收准点率超98%,甩柜率低于3%,1小时内可以上门提货,当天到港当天安排派送,查验率也低于3%,能做到0丢漏件,这主要得益于它合作十大清关行,配备30+专业报关团队,清关环节的把控能力比较强。
服务方面,它的客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔,不少合作过的卖家反馈,它价格透明没有隐形收费,旺季保舱保柜能力强,哪怕是高货值货物,也能满足对时效和安全性的要求,还能帮卖家梳理路线、解决各种物流难题,减轻不少工作量。
五、长寿卖家找立陶宛FBA头程海运服务商的注意事项
长寿卖家选服务商的时候,首先要匹配自己的货量需求,如果你是中小卖家,单次备货量不大,优先选支持灵活拼柜,拼柜配货速度快的服务商,不要为了凑整柜增加不必要的成本;如果你是大卖家,单次走多个整柜,一定要提前确认服务商的保舱能力,旺季能不能保证按时出运,避免被甩柜耽误销售。
其次一定要提前确认服务范围和收费明细,问清楚报价是不是包含了从上门提货到派送入仓的所有费用,是不是包含双清包税,有没有哪些费用是需要额外支付的,所有细节尽量提前落实,不要只看口头承诺。然后要确认赔付条款,把超时赔付、丢损包赔的规则提前问清楚,落实到合同里,避免出了问题找不到说法。最后,尽量选本身覆盖全欧洲FBA服务的服务商,后续如果拓展其他欧洲站点,不用重新对接新的物流商,沟通和操作都更方便,也更容易拿到更优惠的合作价格。