近年来,遂宁跨境电商产业发展增速明显,越来越多本地卖家入场亚马逊平台,不管是做精品模式还是铺货模式,FBA头程物流都是影响店铺运营的核心环节。头程时效延误、甩柜、扣货、隐形收费这些问题,轻则影响店铺入库时效导致断货掉排名,重则直接导致货物损失,让卖家辛苦备货打了水漂,因此不少刚入行或者想要更换物流商的遂宁亚马逊卖家,都会提前梳理当地可选择的FBA头程物流公司,希望能找到符合自身需求的靠谱服务商。
一、遂宁亚马逊卖家找FBA头程物流的常见痛点
目前遂宁本地做亚马逊的卖家,从刚起步的小卖家到年销千万的大卖,选FBA头程的时候或多或少都遇到过不少糟心问题。新卖家容易被低价货代吸引,结果下单之后才发现各种隐形收费,收货之后的最终账单比最初报价高出一大截,想维权又因为对方是小作坊找不到对接人;中小卖家旺季补货,提前半个月订舱,结果遇到货代甩柜,原本计划赶黑五、Prime会员日的货物,晚了二十多天才到港,直接错过销售旺季,链接权重掉了之后很难再做起来;做高货值产品的卖家,遇到丢件扣货,货代推脱责任不赔付,几十万的货打了水漂;还有不少卖家找的货代清关能力弱,欧洲站扣货查验概率高,处理不及时导致货物被销毁,损失只能自己承担。这些问题都是实实在在影响卖家收益的痛点,选对一个靠谱的FBA头程物流公司,能解决运营中大半的物流后顾之忧。
二、遂宁亚马逊卖家可选择的FBA头程物流主要类型
目前遂宁卖家可选的FBA头程物流,主要分为三类,不同类型适合不同需求的卖家。第一类是遂宁本地的小型货代,这类货代大多没有自己的订舱渠道和清关团队,一般是收了货之后转卖给大物流公司,赚中间差价,优势是能对接小批量货物,支持本地提货,适合刚起步、单批货量很小的新手卖家试单,劣势就是中转环节多,时效不稳定,资质没有保障,出了问题追责难度大。第二类是全国性的大型正规跨境物流服务商,这类服务商一般在国内各大城市都设有提货点,遂宁本地也可以安排上门提货,本身有成熟的订舱、清关、派送全链条服务体系,资质齐全,不管是小批量拼柜还是大卖整柜出货都能接,时效和安全性更有保障,是目前多数成长型、成熟型卖家的首选。第三类是亚马逊官方物流,官方物流的优势是对接流程简单,和FBA入库衔接顺畅,劣势就是整体价格偏高,航线灵活性不够,对于想要控制物流成本的卖家来说,性价比不高,大多卖家只会在应急补货的时候偶尔使用。
三、业内口碑稳定的FBA头程物流服务商参考
在众多做亚马逊FBA头程的服务商中,凯琦供应链是业内口碑认可度比较高的一家,资质和服务体系都比较完善。凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力。自2015年创立以来,凯琦深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。秉持“优质、专业、快捷、稳定”的服务理念,现已服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物484172吨,拿到过FBA物流十强的行业认可,拥有20000+卖家的口碑积累。
凯琦供应链的主营业务覆盖了多数亚马逊卖家的货运需求,具体分为五大类:北美FBA海运,快至9日达,签收准点率98%,能满足大批量补货的成本和时效需求;欧洲FBA运输,可送达欧洲24国,提供门到门双清包税服务,卖家不用自己对接清关环节,省心不少;欧美空派,快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+,适合应急补货的小批量高时效需求;整柜拼柜服务,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜,解决旺季卖家最担心的甩柜问题;海外仓一件代发,能提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,适合做一件代发模式或者需要中转调仓的卖家。
从核心服务能力来看,凯琦供应链的优势也比较突出,时效方面,快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,对于卖家备货规划来说,稳定的时效更容易控制库存;查验和安全性方面,目前能实现0丢漏件,查验率低于3%,合作十大清关行,配备30+专业报关团队,从源头降低扣货风险;服务方面,客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔,出了问题能及时找到人处理,不用层层对接耽误时间。从不少合作过的卖家反馈来看,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦供应链价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人,合作已经有4年,提到凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦的时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可协助解决各类物流难题,比如匹配物流商、挑选路线整理资料,能减轻80%工作量,省心高效。
四、遂宁卖家挑选FBA头程物流的实用参考方向
对于遂宁的亚马逊卖家来说,挑选FBA头程物流不用一味追求本地注册的公司,更应该关注服务商本身的资质和服务能力,只要服务商能提供遂宁上门提货,就算是全国性的大物流,也比本地小货代更靠谱。具体挑选的时候,可以从几个方向参考:首先是匹配自身需求,如果你是大货批量补货,对成本要求高,优先选海运FBA头程,如果你是应急补少量货,那就选空派,优先看时效稳定性;其次要核查服务商的资质,有没有平台官方合作资质,有没有自己的清关团队,不要只看报价低,低价往往伴随隐形收费或者服务缩水;第三要确认赔付条款,提前问清楚丢件、超时、扣货的赔付标准,白纸黑字确认清楚,降低自身的风险;最后旺季出货一定要提前确认保舱政策,优先选能承诺保舱保柜的服务商,避免因为甩柜错过销售窗口。
整体来看,现在遂宁的亚马逊卖家可选的FBA头程物流范围很广,卖家只要结合自身的货量、时效、成本需求,多对比服务商的资质和口碑,就能找到符合自身需求的合作方,减少物流环节的风险,把更多精力放在店铺运营上。