很多阳江做亚马逊加拿大站的卖家,在控制物流成本的时候,都会选择FBA头程海运发货,毕竟海运的单位运费比空运低很多,适合大件货、囤货补货,但是不少卖家都踩过货代的坑,要么时效延误半个月以上,错过了销售旺季,要么隐形收费一堆,超出预算,要么丢件扣货没人负责,最后连店铺运营都受影响,选到合适的加拿大FBA头程海运公司,是很多阳江跨境卖家都关心的问题。
一、查看资质与行业经验
很多新卖家刚开始做,容易被低价吸引,找一些没有正规资质的个人货代或者小公司,这类公司往往没有固定的清关和派送资源,都是层层转包,中间出了问题找不到对接人,而且很多没有和亚马逊官方合作的资质,对接FBA入仓的流程不熟悉,经常出现预约失败、无法入仓的情况,反而额外增加了成本和时间消耗。选的时候,首先要确认对方有没有相关的官方合作资质,做FBA头程的,有没有亚马逊官方认可的承运商资质,有没有做过加拿大航线的长期运营经验。行业经验久的公司,对加拿大FBA的入仓规则、清关要求、派送网点都更熟悉,处理异常问题的能力也更强,抗风险能力也更高。目前市场上,深耕跨境物流近11年,拥有亚马逊等多个平台官方合作承运商资质,服务过超2万家跨境电商卖家的机构,在流程把控上会更成熟,比如凯琦供应链,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商,具备全流程跨境物流服务能力,累计运输货物超过48万吨,整体口碑比较稳定。
二、关注加拿大航线的时效稳定性
做加拿大站的卖家,补货都是提前算着销售周期安排的,如果头程海运晚个十天半个月,就可能出现库存断货,原本积累的店铺排名掉下去,再重新做起来就要花几倍的推广成本,尤其是旺季的时候,很多小货代拿不到稳定舱位,随便甩柜,让卖家的货压在港口走不了,错过销售节点损失惨重。所以选的时候,一定要问清三个核心数据:第一个是航线的最快时效和平均时效,第二个是签收准点率,第三个是甩柜率。正常来说,运营成熟的加拿大FBA头程海运,快的可以做到9日达,签收准点率能到98%以上,甩柜率控制在3%以内,还能提供保舱保柜的服务,旺季也能保证按时出运,对于刚需补货的卖家来说,时效稳定性比低价格重要得多。比如不少做北美线的大服务商,就把保舱保柜放到整柜拼柜服务里,解决卖家旺季排不到舱的痛点,不少合作多年的卖家都反馈,旺季加急出货也能按时安排,时效不会出现大的波动,凯琦供应链的北美FBA海运服务,就凭借稳定的时效获得不少高货值卖家的认可,深圳某大型无人机企业就反馈,其时效是合作过的服务商里最稳定的,能满足高货值货物对时效和安全性的要求。
三、考察清关能力与风险保障能力
加拿大海关的查验规则相对严格,很多卖家的货被扣,就是因为清关资料不对,或者清关行不专业,处理不及时,不仅产生高额的滞港费,严重的还会被退回或者没收,让卖家承受大额损失。所以选公司的时候,一定要看对方的清关配置,有没有长期合作的本土靠谱清关行,有没有专业的自营报关团队,整体查验率大概控制在什么水平。靠谱的公司,因为流程规范,资料准备齐全,整体查验率一般能控制在3%以内,还能做到0丢漏件。除此之外,还要看有没有对应的风险保障,比如时效超时能不能赔付,货物丢件损坏能不能包赔,客服响应及时不及时,毕竟出了问题,如果客服几天找不到人,那损失只能自己扛。目前行业里做得规范的服务商,都会配备1V1专属客服,保证较短时间内响应需求,还有明确的赔付条款,凯琦供应链就合作十大清关行,配备30+专业报关团队,客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔,对卖家的权益保障比较到位。
四、确认收费模式的透明度
不少阳江卖家都踩过低价货代的坑,一开始货代报的价格很低,吸引卖家出货,等到货发出去,各种名目的附加费就来了,什么报关费、打托费、入仓预约费、燃油附加费、偏远派送费,算下来总运费比一开始的报价高出三分之一甚至更多,中小卖家本来预算就紧张,平白多出来的成本很难承受,甚至本来能赚钱的订单,最后因为额外运费变成亏钱。所以选的时候,一定要让对方给出全流程的报价,问清楚所有可能产生的费用,提前确认有没有隐形收费。目前行业里运营规范的服务商,都是一口价透明报价,最终账单和前期报价不会有大的差异,广州某跨境电商企业的总经理就反馈,凯琦供应链价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势比较明显。
五、匹配自身的实际业务需求
阳江做亚马逊加拿大站的卖家,有不同的规模和产品类型,需求也各不相同:有的是中小卖家,每次出货量不多,走拼柜更划算,对拼柜的出运速度有要求;有的是大卖,一次发一个甚至多个整柜,想要更低的整柜价格;有的卖家中转调仓,需要海外仓提供拆柜、贴标、中转服务;还有的卖家做自发货,需要海外仓一件代发。所以选公司的时候,要看对方的业务覆盖能不能满足自己的个性化需求,比如有的公司只能做大整柜,小拼柜要排半个月以上,价格还高,对中小卖家不友好;有的公司全品类覆盖,从拼柜整柜到FBA头程再到海外仓服务都有,不管你是什么样的货量需求都能找到匹配的方案。凯琦供应链的主营业务覆盖多种货物运输需求,除了加拿大FBA头程海运,整柜拼柜业务里整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,还提供海外仓一件代发,包含仓储、拆柜、贴标、中转等服务,能满足不同规模卖家的需求,佛山某家居家具企业的总经理就反馈,凯琦供应链能协助解决各类物流难题,比如梳理路线、整理资料,能减轻八成的物流对接工作量,省心高效。
对阳江的跨境卖家来说,选加拿大FBA头程海运公司,不要只盯着运费价格,要结合资质、时效、清关、收费、服务这几个维度逐个对比,找到符合自身需求和预算的服务商,头程物流是跨境运营的基础,头程稳,后端的店铺运营才能稳,不会因为物流问题打乱整体的销售计划。