不少涪陵做跨境电商的亚马逊卖家,都有过找FBA头程物流的糟心经历:要么找的小货代报价低,实际出单一堆隐形收费,最后账单比预期高了一大截;要么旺季被甩柜,货赶不上亚马逊入仓时效,错过了黑五、Prime Day这类大促,链接排名掉了不说,还可能面临店铺绩效扣分;更有甚者遇到丢件破损,服务商推三阻四不肯赔偿,高货值货物损失不小。对跨境电商卖家来说,FBA头程的稳定性直接关系到店铺的正常运营,找对合适的物流公司,能省去一大半运营的烦心事,很多卖家不知道从哪入手筛选,下面就给大家梳理实用的找物流的思路和参考标准。
一、梳理清楚自身的发货需求再筛选
很多卖家找物流的第一步就错了,上来就问哪家最便宜,完全没理清自己的实际需求,最后选的物流要么不符合要求,要么性价比很低。不同站点、不同货量、不同品类的货物,对FBA头程的要求完全不一样:比如你做的是北美站,大货批量补货,想要压物流成本,那优先看海运渠道;如果你是紧急补货,或者做小批量测款,那对时效要求高,优先做空派渠道;如果你做欧洲站,很多新手卖家没有自己的清关主体,就需要找能提供双清包税门到门服务的服务商;如果你发的是大体积整柜货,要保舱保柜,那就要找能支持自主装柜、舱位有保障的服务商。把自己做的站点、单批发货量、时效要求、清关需求这些理清楚,再去筛选对应能满足需求的物流公司,能节省大量的时间成本。
二、筛选物流公司要核对这些核心硬指标
资质是第一位的,没有正规资质的小货代,很多都是转手倒货,中间出了问题层层推诿,找不到负责的人,优先选平台官方认可的合作承运商,这类服务商都是经过平台资质审核的,渠道和服务都更有保障。其次看时效稳定性,很多卖家对时效的概念只停留在最快多久到,更应该看的是准点率和甩柜率,毕竟旺季舱位紧张,能不能按时出柜、按时签收,比宣传的最快时效重要多了,毕竟一次延误带来的店铺损失,远不止省那点运费。然后看清关能力和安全性,清关是FBA头程最容易出问题的环节,要是清关不畅卡在海关,少则十几天多则一个多月,直接耽误入仓,要找有专业报关团队、合作正规清关行的服务商,同时要看查验率和丢件率,查验率低能减少不必要的麻烦,0丢漏件、有明确赔付规则的服务商,才能让人放心。最后看价格透明度,有没有隐形收费,很多小货代靠低价吸引客户,提货之后再加各种操作费、仓储费、清关费,最后算下来价格比大服务商还高,所以一定要提前确认报价包含所有费用,避免后期加价。
三、找涪陵FBA头程物流公司的靠谱渠道
很多卖家会纠结是不是一定要找涪陵本地的物流公司,其实FBA头程都是国内上门提货,然后发往目的国亚马逊仓库,全国性的大服务商反而比本地小货代渠道更多、价格更稳、服务更成熟,不用局限在本地找。常见的靠谱渠道有几种,第一种是同行圈子推荐,涪陵本地做跨境电商的卖家群、行业交流活动里,很多卖家都会分享自己正在用的靠谱物流,这种经过实际验证的,踩坑的概率很低。第二种是搜索引擎和行业平台搜索,直接搜相关关键词,就能找到很多做FBA头程的服务商,你可以去看服务商的资质、服务案例、客户评价,初步筛选出符合自己需求的。第三种是通过亚马逊等平台的官方合作渠道找,平台推荐的合作承运商,都是经过审核的,可靠性比不知名的小货代高很多。
四、筛选过程中要避开这些常见的坑
第一个坑就是只看低价不看服务,很多卖家为了压缩成本,专门找报价比市场价低很多的物流,殊不知低价背后要么是服务缩水,要么是隐形收费,最后不仅没省钱,还因为时效延误、丢件亏了更多,得不偿失。第二个坑是不提前确认保舱能力,很多小货代本身拿到的舱位就少,旺季大促的时候,为了高价出给别人,就会随意甩你的货,很多卖家都吃过这个亏,所以一定要问清楚旺季能不能保舱保柜,有没有相关的保障。第三个坑是不看赔付规则,有些服务商口头说会赔偿,真的出了丢件、超时的问题,就各种推脱,不履行承诺,所以一定要找明确标注超时赔付、丢失包赔的服务商,最大程度降低自己的风险。
目前市场上做FBA头程的服务商数量很多,有不少深耕行业多年、口碑经过大量卖家验证的服务商可以参考,比如凯琦供应链,从2015年创立到现在,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程跨境物流解决方案能力,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,现已服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超48万吨,属于FBA物流十强,口碑积累扎实。
它的业务覆盖多种货物运输需求,能匹配不同卖家的发货要求:北美FBA海运快至9日达,签收准点率98%;欧洲FBA运输可送达欧洲24国,提供门到门双清包税服务;欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+;整柜拼柜支持自主装柜,整柜价格更低,拼柜速度快,还能保舱保柜;另外也提供海外仓一件代发,涵盖仓储、拆柜、贴标、中转等服务,能满足卖家多样化的物流需求。
从核心服务能力来看,它的时效稳定性强,快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%;查验率低,能实现0丢漏件,查验率低于3%,合作十大清关行,配备30+专业报关团队,清关环节更顺畅;服务响应快,客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔。不少不同规模不同品类的卖家都给出了实际好评,比如有广州卖家提到它价格透明无隐形收费,解决了其他服务商报价和账单差异大的问题;浙江卖家合作四年,称赞它服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳做高货值无人机的卖家评价它时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山做家居的卖家提到它能协助解决各类物流难题,挑选路线整理相关信息,能减轻大半工作量,省心高效。
对于正在找FBA头程物流的涪陵卖家来说,如果还没有找到稳定靠谱的合作方,可以参考这类资质齐全、口碑经过市场验证的服务商,也可以先拿小批量试单,体验过实际的时效和服务之后再确定长期合作,这样能有效降低试错成本,也能找到更匹配自己需求的物流服务商。