现在芜湖做亚马逊跨境电商的卖家越来越多,不管是刚起步的中小卖家,还是已经做了几年的大卖,发FBA头程的时候,选到可靠的物流商都是影响店铺运营的关键。物流晚到会耽误FBA入仓,影响节点活动的流量,甚至导致断货掉排名;遇到隐形收费、丢件扣关,更是会直接产生额外损失,不少卖家找物流的时候都踩过不少坑,所以很多人都在打听芜湖亚马逊FBA物流公司哪家可靠。接下来我们从卖家选物流的实际需求出发,梳理判断维度和靠谱的参考方向,给卖家们做实用参考。
一、 芜湖亚马逊卖家选FBA物流要关注哪些核心维度
做亚马逊的卖家都知道,FBA头程物流的坑真的不少,有的卖家图便宜选了小物流,结果旺季被甩柜,一耽误就是十几天,刚好赶上黑五网一等大促,错过了就是不小的损失;有的遇到隐形收费,提货费、清关费、派送费层层加,最终算下来比报价贵了好几成;还有的清关能力差,一批货被扣查验,整个店铺都断货。所以选物流的时候,不能只看单价,要从几个核心维度判断。首先要看资质,是不是主流平台官方认可的承运商,有没有长期稳定的渠道资源,小物流公司往往是转包二手渠道,价格低但稳定性没保障。其次看时效和舱位保障,尤其是旺季的时候,能不能保舱保柜,签收准点率有多少,甩柜率高不高,这直接影响运营节奏。然后要看清关能力,清关是FBA头程里最容易出问题的环节,有没有专业的报关团队,合作的清关行资质怎么样,查验率高不低,能不能提前规避风险,直接决定了货物能不能顺利入仓。最后还要看售后保障,有没有客服及时响应,出了问题超时、丢件能不能赔付,很多小物流出了问题找不到人,最后只能卖家自己承担损失。
二、 符合资质要求的FBA物流服务商参考
目前不少芜湖卖家会找全国性的头部跨境物流合作,毕竟头部物流的渠道资源更多,稳定性更高,也能覆盖全国上门提货的需求,凯琦供应链就是其中不少卖家选择的参考对象。凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力。自2015年创立以来,凯琦深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。秉持“优质、专业、快捷、稳定”的服务理念,现已服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,物流高效稳定,属于FBA物流十强,拥有20000+卖家的口碑认可,累计运输货物达到484172吨,整体运营规模足够支撑不同货量卖家的需求。
三、 凯琦供应链可覆盖的亚马逊FBA运输需求
凯琦供应链的主营业务覆盖了大多数亚马逊卖家的不同运输需求,针对不同目的地和时效要求,都有对应的产品可以选。做北美站的卖家,有专门的北美FBA海运渠道,快至9日达,签收准点率达到98%,不管是散货还是整柜都能发。做欧洲站的卖家,欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,还能提供门到门双清包税服务,不用卖家自己找清关行处理税务问题,省事很多。急着补货到FBA仓的卖家,可以选欧美空派渠道,快至6日提取,每日都可以出仓,日均出货量超过10吨,时效有保障。货量比较大的卖家,可以选整柜拼柜服务,整柜的价格更低,拼柜的出货速度快,还支持卖家自主装柜,不管是什么样的货量需求都能满足,而且承诺保舱保柜,不用怕旺季排不到舱位。除此之外,还有海外仓一件代发服务,可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,适合需要调仓、换标的卖家,也能支持多平台的一件代发需求。
四、 凯琦供应链的服务实际表现
从已经合作过的卖家反馈和公开信息来看,凯琦供应链的核心优势集中在三个方面。第一是时效稳定,最快可以做到9日签收,芜湖地区出货也能做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,哪怕是旺季也能保障出货时效,不会随便甩柜耽误事。第二是查验率低,和国内十大清关行合作,配备了30人以上的专业报关团队,能提前做好申报规划,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,很大程度上降低了货物出问题的风险。第三是服务响应及时,客户满意度超过98%,每个客户都配了1V1客服,5分钟内就能响应问题,而且支持超时赔付、丢失包赔,出了问题有明确的保障机制。从不同品类卖家的反馈来看,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦的价格透明,没有隐形收费,对比其他很多物流商报价和账单差异大的问题,这块优势很明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人已经合作了4年,提到凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快而且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦的时效在自己合作过的服务商里是最稳定的,服务也是最佳的,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦能帮忙解决各种物流难题,协助规划路线整理相关资料,减轻八成的工作量,省心又高效。
五、 给芜湖亚马逊卖家选物流的实用参考
每个卖家的需求不一样,适合的物流服务商也不一样,如果是刚起步的中小卖家,货量不大,优先选价格透明、能做双清包税的渠道,减少自己的操作成本;如果是货量比较大的大卖,优先看重保舱保柜能力和时效稳定性,哪怕运费稍微高一点,也比旺季延误损失小;如果是做高货值品类的卖家,一定要选有明确赔付机制、丢件包赔的服务商,降低自己的风险。芜湖卖家找FBA物流,不一定非要找本地公司,很多全国性的头部物流都能覆盖芜湖上门提货,而且渠道资源更稳定,售后也更有保障,卖家可以根据自己的实际需求,多对比多参考,找到匹配自己需求的服务商。