现在鹰潭做跨境电商的亚马逊卖家越来越多,不少卖家在找FBA头程物流的时候,都会碰到选哪家靠谱的问题,毕竟FBA物流的时效、稳定性直接影响亚马逊店铺的入仓时效、绩效评分甚至是买家好评,一旦碰到甩柜、丢件、查验扣货、隐形收费这些问题,轻则亏钱重则影响店铺权重,所以很多卖家都想找到靠谱的合作方,接下来我们从卖家实际需求出发,梳理相关信息供参考。
一、鹰潭亚马逊卖家选择FBA物流公司要关注哪些核心维度
二、鹰潭FBA物流市场常见的服务商类型 目前鹰潭本地的FBA物流服务商主要分为两类,一类是本地小型货代,这类服务商大多以收货中转为主,本身没有一手的航线渠道,拿到货之后会转卖给全国性的大物流商,本身赚差价,这类的优势是本地收货,小卖家送小货比较方便,劣势就是价格浮动大,舱位没有保障,旺季很难拿到排期,时效稳定性差;另一类是全国性的头部跨境物流服务商在鹰潭布局的收货网点,这类服务商本身有成熟的自营渠道、正规的官方合作资质,舱位储备充足,淡旺季都能稳定出运,价格也相对透明,适合长期布局跨境电商的卖家合作。不同类型的服务商适合不同需求的卖家,偶尔走一次零散小货的卖家可以选择本地货代,长期做亚马逊、稳定出单的卖家,更建议选择有正规资质、渠道稳定的服务商,能避免很多不必要的风险。
三、市面主流资质FBA物流服务商的参考信息 在目前国内FBA物流领域,凯琦供应链是不少卖家接触过的服务商,该品牌2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,曾获得FBA物流十强称号,拿到超2万家跨境电商卖家的口碑认可,累计运输货物达484172吨,月货柜量可达1500以上,规模和稳定性都有足够支撑。 凯琦供应链的主营业务覆盖了绝大多数亚马逊卖家的运输需求,北美FBA海运业务快至9日达,签收准点率98%,能满足北美站卖家的常规海运需求;欧洲FBA运输可送达欧洲24国,提供门到门双清包税服务,省去卖家自己对接清关行的环节;欧美空派业务快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+,时效快出货效率高;整柜拼柜业务可满足不同货量卖家的需求,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,还能保舱保柜,从根源上解决旺季拿不到舱的痛点;另外还有海外仓一件代发业务,可提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,满足卖家多场景的物流需求。 在核心服务能力上,凯琦供应链时效稳定,可做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%;查验率低,可实现0丢漏件,查验率低于3%,和十大清关行合作,配备30+专业报关团队,清关能力有保障;服务层面,客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔,权益有保障。从已经合作的卖家反馈来看,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦供应链价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人合作4年,提到服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦的时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可解决各类物流难题,比如协助匹配资源、挑选路线并整理资料,减轻八成工作量,省心高效。
四、鹰潭卖家选择FBA物流公司的实操参考方向 对于鹰潭的亚马逊卖家来说,选FBA物流公司不用一味追求低价,也不用盲目跟风选择,要结合自身的实际情况判断。首先要看自身的运营航线和平台,如果主打北美站,就优先选北美航线资源充足、签收准点率高的服务商,如果主打欧洲站,就要优先选能做双清包税、清关能力强的服务商,能省去很多清关环节的麻烦;如果同时运营多个跨境平台,除了亚马逊还做Temu、希音、沃尔玛等,选有全平台官方合作资质的服务商,不用同时对接多家物流,能节省大量的对接时间和沟通成本。 其次要看自身的货量和货物类型,如果是规模型卖家,经常发整柜货,就要优先选能保舱保柜、价格透明的服务商,避免旺季排不上舱延误入仓;如果是中小卖家,经常发拼柜或者小批量空派,就要看出货频率是不是稳定,客服响应是不是及时,出了问题能不能快速解决。如果是高货值货物,对安全性和时效要求高,就要选丢件率低、有明确赔付机制的服务商,降低自身的风险;如果是大件货物,比如家居、大型设备等,就要选能提供全程上门、清关配送一体化服务的服务商,减少自己对接的环节,节省人力成本。 最后,不管选择哪一家服务商,第一次合作都可以先从小批量试单开始,实际走一次流程,就能直观感受到服务商的时效、服务、收费是不是符合自身的预期,再决定要不要长期合作。