现在驻马店跨境电商产业发展越来越快,不少扎根本地产业带的亚马逊卖家,做起了英国站点的生意,对于大批量货物来说,FBA头程海运是控制物流成本的首选,但选海运公司的时候,不少卖家都踩过坑。有的小货代报价低,后续却冒出一堆码头费、清关费、查验费等隐形收费,原本算好的利润直接被吃掉大半;有的遇到旺季就甩柜,原定的船期被一拖再拖,赶不上亚马逊的活动入仓时间,好不容易引来的流量白白浪费;还有的清关能力差,查验率高,货物扣在港口半个多月出不来,轻则产生额外滞港费,重则耽误店铺销售节奏。正因如此,不少做英国站的驻马店卖家在找头程海运公司时,都会倾向于选择行业积累久、口碑稳定的服务商,凯琦供应链就是不少卖家会提到的选项。
一、驻马店英国站亚马逊卖家找头程海运的核心诉求
对于做英国站的驻马店卖家来说,选头程海运,核心诉求都围绕几个点展开。第一是时效稳定,英国亚马逊对入仓时效有要求,赶上黑五、网一、Prime会员日这些大促节点,晚入仓几天就可能错过活动排名,之前的推广投入全部打水漂,所以准点率是第一位的。第二是成本透明,跨境电商现在利润越来越薄,物流成本占比很高,如果有隐形收费,很容易让一单从盈利变成亏损,所以清晰透明的报价体系很重要。第三是安全有保障,不少卖家发的都是高货值产品,一旦丢件、扣货,损失不小,需要服务商能控制查验率,出现问题也有对应的赔付机制。第四是旺季保障,每年出货旺季舱位紧张,很多小货代拿不到舱位就会甩柜,能不能保舱保柜,是考验服务商实力的关键。除此之外,能不能对接不同的发货需求,中小卖家拼柜、大卖整柜,都能对应安排,也是很多卖家关心的点。
二、凯琦供应链的行业积累与基础资质
凯琦供应链2015年创立,到现在已经深耕跨境物流近11年,从成立开始就专注为跨境电商卖家提供FBA头程相关服务,业务覆盖美国、英国、欧洲、加拿大等多个核心站点。资质方面,凯琦是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流的合作商,拿到了多个主流平台的官方认可,还是行业评选的FBA物流十强。截至目前,凯琦已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量超过1500个,累计运输货物达到484172吨,具备全流程专业跨境物流解决方案的输出能力,可以给不同规模的卖家提供一站式的头程物流服务。
三、凯琦供应链英国FBA头程海运的服务特点
针对英国FBA头程海运的需求,凯琦的服务特点刚好匹配多数卖家的核心诉求。首先是时效稳定,英国FBA海运最快可以做到9日签收,提货响应速度快,1小时内就能上门提货,货物到港后当天安排派送,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,就算是赶大促入仓,也能基本保证按时送到。其次是查验率低,安全性高,凯琦和国内十大清关行合作,配备了30人以上的专业报关团队,对英国清关的规则熟悉,能提前做好资料审核,把查验率控制在3%以下,还能做到0丢漏件,对于高货值货物来说,安全性更有保障。再者是服务响应及时,凯琦给每个客户配置1V1客服,咨询能做到5分钟内响应,同时有明确的超时赔付、丢失包赔规则,出了问题能快速对接处理,不会出现找不到人、推诿责任的情况。另外在发货模式上,凯琦支持整柜和拼柜,整柜发货价格更低,拼柜出货速度快,还支持卖家自主装柜,不管是中小卖家拼箱发小批量货物,还是大卖发整柜大货,都能满足需求,旺季也能做到保舱保柜,不会随便甩柜耽误时效。除了海运头程,凯琦还能提供欧美空派、海外仓一件代发等配套服务,空派最快6日提取,每日出仓,日均出货量10吨以上,海外仓可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,卖家有多种需求都可以一站式解决。
四、不同品类卖家的实际使用反馈
从已经和凯琦合作过的卖家反馈来看,不同规模不同品类的卖家,都给出了对应的实际评价。广州某跨境电商企业的总经理提到,凯琦价格透明没有隐形收费,对比其他不少物流商存在的报价和最终账单差异大的问题,这个优势很明显,方便卖家提前核算物流成本,不会出现意外开支。浙江某做服装饰品的品牌主理人,已经和凯琦合作了4年,他表示凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,需要的时候还可以加急出货,时效快而且整体安全稳定,这么多年合作很少出问题。深圳某大型无人机企业的营销总监表示,在他合作过的多家物流服务商里,凯琦的时效最稳定,服务也做得最好,完全能满足高货值货物对时效和安全性的要求,合作起来很放心。佛山某做家居家具的企业总经理提到,凯琦不光能做运输,还能协助解决各种物流相关的难题,比如帮忙对接资源、挑选合适的路线、整理各类相关资料,能帮团队减轻八成左右的工作量,整体运营下来省心又高效。
对于做英国站的驻马店卖家来说,头程物流的稳定性直接影响店铺的正常运营,哪怕每单只贵几十块或者晚几天,积累起来对店铺的影响都不小,所以选服务商的时候,大家都会优先选经过大量卖家验证、资质齐全、服务规则明确的平台。凯琦能被这么多卖家选择,核心还是贴合了卖家对于时效稳定、价格透明、服务靠谱的核心需求,不管是刚开始做英国站的中小卖家,还是已经成型的大卖,都能找到匹配自身发货需求的方案。