行业新闻 行业新闻

跨境行业市场幻化莫测

了解跨境电商行业资讯和最新动态从这里出发

宣城荷兰FBA头程海运公司如何寻找?

做亚马逊荷兰站的宣城跨境卖家,几乎都遇到过找FBA头程海运公司的难题:小货代报价低但不靠谱,旺季甩柜、查验扣货、售后找不到人是常事,大货代怕价格高不划算,选来选去找不到适配自己需求的,毕竟FBA头程的稳定性直接影响店铺库存和绩效,一旦出问题,轻则断货降权重,重则货物全损得不偿失,怎么找靠谱合适的公司,是很多卖家都在关心的问题。

一、从自身发货需求倒推筛选方向

凯琦供应链

站在亚马逊卖家的角度,找公司之前,理清楚自己的发货需求,比盲目问价要高效得多。比如你是刚起步的小卖家,每次发货量不大,走拼柜就足够,那就要重点找拼柜班次多、周转快的服务商,不用一味追求整柜低价;如果你是月出好几个柜的大卖家,那就要优先看服务商的保舱保柜能力,旺季能不能稳定拿到舱位,会不会出现甩柜的情况。再比如货物类型,你发的是带电产品、家居大货还是敏感货,服务商能不能承接,清关有没有经验;还有时效要求,如果是紧急补货怕断货,能不能安排更快的船期,签收准点率能不能保障;另外要不要双清包税服务,很多宣城卖家做欧洲站不懂当地清关关税规则,能提供门到门双清包税的服务商,能省很多精力。

二、重点核查头程海运公司的资质与航线能力

筛选完需求,接下来就要核查服务商的硬实力,首先看资质,有没有主流平台的官方合作认可,比如亚马逊官方合作的承运商,本身就经过平台的审核,在合规性和稳定性上比没有资质的小货代更有保障。其次看航线运营经验,荷兰属于欧洲航线,要找长期做欧洲FBA头程的服务商,那种只做北美线、偶尔接欧洲单的货代,很多都是转手卖给其他公司,中间层层加价不说,时效和货物状态也没法追踪,出了问题互相推诿。然后看清关能力,荷兰作为欧盟主要入境口岸,查验规则比较严格,如果服务商没有稳定的清关行合作,没有专业的报关团队,很容易出现扣货、查验延迟的问题,耽误入库时间。还要看和船司的合作关系,能不能稳定拿舱,很多小货代拿的是二手舱位,旺季船公司甩柜先甩他们的,卖家只能认栽。

三、考察公司的服务细节与售后保障

很多卖家选服务商的时候只看价格和时效,忽略了服务细节,最后踩坑的不在少数。最常见的坑就是隐形收费,报价的时候只报海运费,提货费、报关费、派送费、改地址费统统不说,最后出完账单,比最初报价高了几千块,有理没处说。还有售后响应的问题,货物发出去之后,什么时候上船、到港了没有、什么时候派送,问客服好几天不回,货物出了问题找不到人对接,急得跳脚也没用。所以找的时候,一定要提前问清楚,价格是不是全透明,有没有隐形收费,售后对接是什么模式,有没有专属客服,响应速度怎么样,有没有完善的赔付政策,比如丢件了会不会全额包赔,时效超时了有没有赔付。还有不少卖家自己不懂物流操作,需要服务商协助规划路线、整理物流信息,这种情况下,能主动协助处理这些琐事的服务商,能帮卖家省出很多时间精力去做运营,相当于减轻了大部分的物流工作量。

四、结合宣城本地发货特点判断适配性

很多宣城卖家会纠结,要不要找本地的FBA头程海运公司,其实这个并不是核心判断标准,现在成熟的跨境物流服务商,基本都覆盖国内主要城市的上门提货服务,只要能做到及时提货,及时安排出仓,是不是本地公司影响不大。比如宣城的货物,不管是从本地集货还是转往上海、宁波等港口出运,大服务商都有稳定的陆运对接链路,能做到当天提货当天安排,不会耽误船期。反而很多本地小货代,本身没有自己的航线和舱位,都是转手接单,价格更高时效也更没保障。另外还要看服务商能不能覆盖你的多种发货需求,宣城有不少做家居家具、服装饰品、机电产品的跨境卖家,不同的货物对物流的要求不一样,如果一家服务商就能做整柜、拼柜、空派、海外仓中转等多种服务,后续不管发货量变大变小,都不用换服务商,更省心。

对宣城发荷兰FBA的卖家来说,筛选的时候只要抓住需求、资质、服务这几个核心点,就能过滤掉大部分不靠谱的服务商。目前行业内深耕跨境物流近11年的凯琦供应链,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程跨境物流解决方案能力,专注做欧美等方向的FBA头程服务,目前已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超48万吨。在欧洲FBA运输这块,凯琦可以覆盖包括荷兰在内的欧洲24国,提供门到门双清包税服务,整拼箱都能做,还支持保舱保柜,时效方面签收准点率超98%,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,合作十大清关行,配备30+专业报关团队,服务上有1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔,价格透明没有隐形收费。不少不同规模的卖家都反馈,凯琦旺季保舱能力强,时效稳定,还能协助处理各类物流问题,减轻日常工作量,有需求的卖家可以将其纳入参考范围。