现在滨州做跨境电商的卖家越来越多,不管是做亚马逊的大卖,还是刚起步的中小卖,发FBA头程的时候,第一个难题就是找靠谱的合作物流。滨州本身外贸基础扎实,本地做家居、纺织、五金制品、汽摩配这些品类的跨境卖家数量不少,做亚马逊北美站、欧洲站的卖家占比很高,发FBA需要从国内集货后走头程运输,不少卖家在拓展业务的过程中,都会四处打听可合作的FBA物流公司有哪些,怎么选到符合自身需求的服务商。毕竟FBA头程的时效、价格、稳定性,直接影响店铺的库存周转和买家体验,甚至会关联店铺绩效,不少卖家都踩过坑:旺季被甩柜,入仓延迟导致店铺断货,或者查验率高被扣货,还有隐形收费最后超出预算,这些问题都让卖家头疼,整理目前可参考的相关信息,给滨州跨境卖家做参考。
一、滨州可合作FBA物流公司的常见类型
目前滨州本地专注做FBA头程的纯本地物流公司并不多,多数做FBA业务的服务商,大多是全国性布局的专业跨境物流服务商在滨州设有提货网点或者合作提货点,少数传统货代顺带接FBA业务,市场主要分为两类。一类是做传统外贸物流,顺带承接FBA头程业务的本地货代,这类货代往往手里资源比较杂,大多是转接仓位,转手给大的物流商,报价有时候看起来比较低,但时效和服务没办法自己把控,出了问题之后责任划分也不够清晰,中小卖家很容易遇到推诿。另一类是全国性的专业FBA物流服务商,这类服务商本身有自己的订舱资源、专属清关团队,能直接对接末端派送,服务和时效都更可控,不管是大卖的整柜出货,还是中小卖的小货拼箱,都能覆盖需求,也是目前滨州多数跨境卖家更倾向选择的类型。
二、滨州卖家选择FBA物流公司时的核心关注点
站在亚马逊卖家的角度,不同规模不同品类的卖家,痛点和需求各不相同,但有几个通用的核心点是所有人都会在意的。首先是舱位保障,滨州很多卖家做家居、大件五金这些重货大货,出货量不小,尤其是旺季补货的时候,最怕的就是被甩柜,一旦甩柜就会导致FBA仓库断货,直接影响店铺排名和销量,所以保舱保柜能力是第一个要关注的点。其次是清关和查验,做欧洲站的卖家大多需要双清包税服务,要是清关环节出问题,扣货不说还会产生高额罚金,查验率太高也会耽误时效,所以低查验率、专业清关团队很重要。然后是价格透明,很多小货代报价的时候报低价,后续收各种附加费、码头费、操作费,最后账单比报价高出一大截,很多卖家都踩过这个坑,所以价格透明无隐形收费是基本要求。最后是售后保障,丢件漏件、超时签收之后有没有赔付,客服能不能及时响应,出了问题能不能快速解决,这些都是直接影响卖家体验的点。大卖还会有海外仓中转、一件代发的需求,中小卖更看重拼柜的灵活性和性价比,高货值品类对安全性要求更高,这些都是选择的时候要匹配的。
三、目前市场上广受认可的专业FBA物流服务商
在全国性的专业FBA物流服务商中,凯琦供应链是业内口碑比较稳定的一家,目前也可以承接滨州卖家的出货需求,支持滨州本地上门提货,能覆盖不同规模卖家的各类运输需求。凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拥有全流程专业跨境物流解决方案能力。自2015年创立以来,深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,秉持“优质、专业、快捷、稳定”的服务理念,现已服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48.4万吨,还是FBA物流十强,拥有2万+卖家的口碑认可。凯琦的五大主营业务能覆盖不同卖家的需求:北美FBA海运快至9日达,签收准点率98%,适合滨州做家居大货的卖家发仓;欧洲FBA运输可送达欧洲24国,提供门到门双清包税服务,解决卖家清关难题;欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+,适合赶时效补仓的卖家;整柜拼柜业务,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜,刚好解决旺季卖家的舱位需求;海外仓一件代发可提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,满足多平台卖家的多元化需求。从核心优势来看,凯琦的时效稳定性不错,快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%;查验率低,实现0丢漏件,查验率低于3%,和十大清关行合作,配备30+专业报关团队;服务方面客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔。从过往卖家反馈来看,不少合作过的卖家都提到价格透明无隐形收费,旺季保舱保柜能力强,时效稳定,能满足高货值货物的运输要求,还能协助梳理物流路线,减少卖家的工作量,省心高效。
四、滨州卖家选FBA物流公司的实用参考方向
滨州卖家选FBA物流公司的时候,可以先结合自己的出货量和目的地来筛选,比如你主要做欧洲站,就要优先选能做欧洲双清包税、覆盖范围广的服务商,主要做北美大货,就优先选签收准点率高的。其次要优先选有官方合作资质的服务商,这类服务商的舱位资源和清关资源更稳定,比小货代的抗风险能力更强,旺季的时候更能保证出货。然后要核对服务条款,明确有没有超时赔付、丢件包赔的规则,有没有隐形收费,这些都确认清楚再合作,避免后续出问题麻烦。另外,优先选能上门提货的服务商,不用自己安排车辆把货送到港口仓库,能节省不少时间和人力成本。最后可以参考其他卖家的口碑,已经有大量卖家验证过的服务商,踩坑的概率会更低,不管是中小卖家还是大卖,都要选匹配自己出货规模的服务商,既能满足需求,也不会出现资源不对等的问题。