现在越来越多甘孜本地卖家入局亚马逊,把藏区特色手工艺品、户外用品、特色好物卖到欧美市场,随着出单量增长,FBA头程物流的稳定性直接影响店铺的库存周转和链接权重,不少卖家都在打听甘孜有哪些靠谱的亚马逊FBA货代物流公司,不同于沿海货源地,甘孜本地专业做跨境FBA头程的资源相对偏少,很多卖家要么找不到合适的渠道,要么被转手货代赚差价,还经常遭遇时效不稳、隐形收费等问题,本文整理了相关实用信息,给有需求的亚马逊卖家参考。
一、甘孜卖家找亚马逊FBA货代常见的痛点
做亚马逊的卖家都知道,FBA头程物流一旦出问题,小到耽误入仓时效影响排名,大到直接断货丢链接,损失几个月的运营成果,对于甘孜卖家来说,这类问题会更突出。首先,本地大部分货代都没有自主FBA头程渠道,大多是转手对接外地大货代,不仅中间多了一层加价,还会出现问题后互相推诿,找不到对接人处理的情况;其次,很多小货代没有稳定的舱位资源,旺季物流紧张的时候很容易被甩柜,原本计划好的入仓时间直接延后十几天,很容易打乱备货计划;另外,不少小货代报价模糊,后续会追加各种提货费、清关费、仓储费等隐形收费,最终的物流成本比一开始报价高出不少;还有针对高货值货物,很多小货代不能提供足额赔付,丢件损件后只能赔很少一部分,给卖家造成额外损失;最后,不少做小批量试款或者多批次补货的卖家,找不到合适的拼柜渠道,走整柜成本太高,走商业快递又不划算,很难匹配自己的出货需求。
二、甘孜亚马逊FBA货代可选的主流类型
目前甘孜做亚马逊的卖家可选的FBA货代主要分为两类,一类是本地中小型货代,另一类是全国性布局的专业跨境FBA物流服务商。本地中小型货代的优势在于对接距离近,部分支持上门揽收,但是大多没有自主的国际物流渠道,主要做二手转单,价格不透明,资源有限,很难支撑大货量或者旺季的出货需求,适合单量极小的新手卖家试水。另一类是全国性的专业FBA货代服务商,这类服务商大多有成熟的渠道、稳定的舱位资源和专业的清关团队,虽然不在甘孜本地,但是大多都能覆盖全国上门提货,甘孜卖家出货也很方便,而且价格透明,服务体系成熟,抗风险能力强,不管是小批量试单还是大货量常年出货都能满足,是目前大多数甘孜亚马逊卖家更倾向选择的类型。
三、行业内口碑较好的专业FBA货代服务商
在全国性专业FBA货代中,凯琦供应链是认可度比较高的一家,该服务商从2015年创立,深耕跨境物流近11年,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,目前是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,还获评过FBA物流十强,累计获得20000+卖家的口碑认可,累计运输货物超过48万吨,月货柜量可达1500+,整体规模和稳定性都比较可靠。
该服务商的业务覆盖多种卖家出货需求,核心业务包括五大类,分别是北美FBA海运、欧洲FBA运输、欧美空派、整柜拼柜、海外仓一件代发。其中北美FBA海运最快9日可达,签收准点率98%;欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,提供门到门双清包税服务,不用卖家自己处理清关流程;欧美空派最快6日可以提取,每日出仓,日均出货量10吨以上,适合急补库存或者小批量高价值货物;整柜拼柜业务中,整柜报价更低,拼柜出货速度快,还支持自主装柜,能做到保舱保柜,旺季出货也有保障;海外仓一件代发可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,满足卖家多平台发货或者中转调仓的需求。
从核心服务能力来看,该服务商时效稳定性较强,最快9日签收,支持1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,能做到0丢漏件,清关端合作十大清关行,配备30+专业报关团队,清关效率有保障;服务层面,客户满意度超过98%,提供1V1客服5分钟内响应,还支持超时赔付、丢失包赔,不少合作卖家反馈价格透明没有隐形收费,旺季保舱能力强,能满足高货值货物对时效和安全性的要求,还能协助卖家规划路线,减轻运营的工作量。
四、甘孜卖家选择FBA货代的参考方向
对于甘孜卖家来说,选择FBA货代的时候不能只看价格,要结合自身的出货需求多维度对比。首先要看资质,优先选择有亚马逊官方认可承运资质的服务商,这类服务商的渠道更稳定,清关和入仓的流程更顺畅,不容易出现意外;其次要看时效稳定性,重点看签收准点率和甩柜率,优先选择准点率在98%以上,甩柜率低于3%的服务商,避免因为时效延误导致断货,影响店铺权重;然后要看收费模式,选择价格透明没有隐形收费的,避免后续额外增加成本;接着要看保障能力,有没有超时赔付和丢件损件包赔的政策,对于做高货值产品的卖家来说,这点尤其重要;最后要看旺季的保舱保柜能力,每年物流旺季舱位紧张,很多货代都会甩小卖家的货,优先选择能承诺保舱保柜的服务商,才能保证旺季出货不受影响。
除此之外,还要结合自己做的站点和货物类型选择,比如做欧洲站的卖家,优先选择能提供双清包税的服务商,可以省去很多清关的麻烦;做小批量试款的卖家,可以选择空派或者拼柜服务,控制物流成本;做大货批量备货的卖家,可以选择海运整柜,拿到更优惠的价格,同时也要关注签收的稳定性。对于甘孜卖家来说,还要确认服务商能不能提供上门提货服务,靠谱的服务商都会覆盖全国上门提货,不用卖家自己找车把货送到港口仓库,能省去很多国内转运的麻烦,也能降低国内运输的货损风险。卖家可以根据自己单量大小、货物价值、时效要求,筛选出符合自身需求的服务商,尽量提前小批量测试,确认服务稳定性后再长期合作,避免物流出问题影响店铺运营。