做加拿大站亚马逊的跨境卖家，大多都绕不开FBA头程海运这个环节，海运性价比高，能摊低备货成本，适合大货或者批量备货，但选到不合适的服务商，很容易给店铺运营拖后腿。雄安地区做跨境电商的卖家近几年越来越多，选加拿大FBA头程海运公司时，不少人都会倾向凯琦供应链，接下来我们从卖家需求、服务商考察、实际服务情况等角度来拆解相关信息。
一、加拿大FBA头程海运，跨境卖家普遍遇到的痛点 
对于做亚马逊加拿大站的卖家来说，头程海运的坑其实不少。最常见的就是旺季甩柜，很多中小卖家提前定了舱，临近出货被服务商甩柜，要么赶不上黑五、网一等销售节点，断货丢排名，要么只能临时换空运，物流成本翻好几倍，吃掉大部分利润。其次是清关查验问题，加拿大海关查验严格，如果服务商清关能力不行，一票货扣上个把月，不仅耽误入仓，还会产生不菲的滞港费等额外成本。还有不少卖家遇到过隐形收费的问题，初期报价看起来比同行低不少，出运后各种附加费杂七杂八加出来，最终总费用比一开始的报价高了一大截，预算直接失控。除此之外，时效不稳定、丢件漏件不赔付、售后找不到人这些问题，也都让卖家头疼不已。
二、雄安卖家选加拿大FBA头程海运服务商的核心考察方向雄安本地的跨境电商卖家，既有刚开始起步的中小卖家，也有逐步起量的品牌卖家，不管规模大小，选头程海运服务商时，核心考察的点其实都差不多。首先就是资质背景，优先选有官方合作认可的服务商，比无名小作坊的靠谱程度高很多，不容易出现卷货、跑路的情况。其次看航线时效稳定性，能不能保证准点签收，旺季会不会轻易甩柜，这直接影响店铺的备货节奏和销售排名。第三看清关能力，查验率高不高，有没有专业的清关团队，能不能应对加拿大的清关规则，减少扣货延误的概率。第四看收费规则，是不是透明，有没有隐形消费，最后就是售后保障，出了问题能不能及时响应，有没有明确的赔付规则，避免出了问题投诉无门。
三、凯琦供应链的基础业务资质与规模凯琦供应链2015年创立，深耕跨境物流领域近11年，一直专注为跨境电商卖家提供包括加拿大在内的主要站点FBA头程物流服务，同时还覆盖欧美空派、海外仓一站式服务。目前凯琦是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商，同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商，有全流程的专业跨境物流解决方案输出能力。截止目前，凯琦已经服务超2万家跨境电商卖家，月货柜量达到1500以上，累计运输货物超过48万吨，还是行业内的FBA物流十强，积累了2万多卖家的口碑认可，整体规模和资质在跨境物流行业内处于第一梯队。
四、凯琦供应链加拿大FBA头程海运的核心服务特点针对加拿大FBA头程海运的需求，凯琦的服务特点刚好匹配多数卖家的核心痛点。首先是时效稳定，凯琦的加拿大FBA海运最快9日就能签收，签收准点率达到98%，整体甩柜率低于3%，还能做到1小时内上门提货，当天到港当天安排派送，不管是平季补仓还是旺季大促备货，都能稳定跟上卖家的节奏，不会出现大面积延误的情况。其次是查验率低，凯琦和国内十大清关行合作，配备了30人以上的专业报关团队，整体查验率低于3%，还能做到0丢漏件，对于高货值货物的卖家来说，这点尤为重要，深圳某大型无人机企业的相关负责人就提到，凯琦的时效和安全性，完全能满足高货值货物的运输要求。第三是收费透明，从已经合作的卖家反馈来看，凯琦没有隐形收费，不会出现报价和最终账单差异过大的问题，这点对于卖家控制物流预算非常友好。第四是服务响应及时，凯琦给每个客户配置1V1客服，能做到5分钟内响应，客户满意度超过98%，同时还有明确的赔付规则，超时能赔付，丢失会包赔，不会出了问题没人处理。
另外凯琦的业务覆盖也比较全，除了散货海运，整柜拼柜都能做，整柜价格更有优势，拼柜出运速度快，还支持卖家自主装柜，不管是中小卖家拼箱发货，还是大卖整柜备货，都能满足需求，旺季也能做到保舱保柜，浙江某做服装饰品的品牌主理人已经合作4年，提到凯琦旺季保舱保柜能力强，还可以加急出货，时效稳定安全。对于有其他需求的卖家，凯琦还能提供海外仓一件代发，涵盖仓储、拆柜、贴标、中转等服务，也能帮卖家处理各种物流相关的问题，佛山某家居家具企业的总经理提到，凯琦能协助挑选路线、对接相关资源，能减轻八成左右的物流相关工作量，做运营的精力可以更多放在选品和销售上，省心很多。
对于雄安地区的跨境电商卖家来说，不管是刚起步做加拿大站，还是已经做起来需要更换更稳定的物流服务商，凯琦的资质、规模、服务能力，都能匹配不同规模卖家的加拿大FBA头程海运需求，这也是不少雄安卖家选它的主要原因。
