很多在金华做亚马逊的跨境卖家,选FBA物流公司的时候,第一个关心的问题就是哪家时效快。毕竟FBA头程时效能不能跟上,直接关系到货物能不能按时入仓,一旦库存断档,不仅好不容易做起来的Listing排名会下滑,严重的还会丢掉购物车,赶上黑五网一、Prime会员日这类大促节点,要是时效掉链子,攒了很久的流量和转化机会全都浪费,损失不小。正因如此,大多数金华亚马逊卖家找物流的时候,都会把时效快慢放在筛选的第一位,不管是中小卖家补零散库存,还是大卖批量囤货,稳定快速的时效都是核心需求。
站在金华本地卖家的角度,不同卖家的货品种类、出货规模不一样,对时效的需求也有区别,但核心的痛点都是共通的。不少金华卖家做五金、日用百货、服装饰品这类刚需品,走海运囤货想压成本,就怕宣传的时效快,实际动不动就晚十几天,耽误销售;走空运补急货,就怕提货慢、排仓久,本来就是急着补库存,结果还卡在出运环节,等于没达到快的目的。大部分卖家口中的时效快,不止追求极端情况下的最快天数,更看重整体的稳定性,也就是不管淡旺季,大部分货物都能按约定时间签收,不会时快时慢。其次还要看重全流程的时效,不止是前段的开船或者起飞时间,更要看清关、末端派送环节会不会拖后腿,很多物流就是卡在末端提取派送,明明到港了十几天还没法派送签收,等于前面的快全部白费。另外旺季的时效表现也是卖家关注的核心,不少物流平时时效看着还不错,一到出货旺季就开始甩柜排仓,直接慢半个月以上,这种情况对卖家来说是很难接受的。
二、判断亚马逊FBA物流公司时效快慢,要看哪些硬指标很多卖家选物流的时候很容易被宣传的“最快X天达”吸引,其实光看这个数字没法判断真实时效,还要看几个可参考的硬指标。第一个就是签收准点率,这个指标代表有多少比例的货物能按时签收,准点率越高,说明时效越稳定,如果一家物流的签收准点率能达到98%,就说明绝大多数货物都能按约定时间送到,不会轻易延误。第二个是甩柜率,甩柜就是你的货已经订了舱,最后被物流挤掉赶不上原定的船期或者航班,只能推迟下一班,甩柜率越高,时效延误的概率就越大,靠谱的物流甩柜率一般都能控制在很低的水平。第三个是查验率,清关环节是最容易卡时效的地方,查验率高的话,货物一旦被查验,少则十天多则半个月都没法放行,直接耽误入仓,所以查验率越低,清关速度越快,整体时效越有保障。第四个是末端派送效率,能不能做到到港后及时安排清关派送,不少小货代没有稳定的末端合作资源,到港后还要排仓等派送,白白耽误时间,有实力的服务商会直接合作靠谱的末端资源,能做到到港后当天安排派送,进一步压缩时效。
三、行业内不同FBA物流的时效表现有什么差异目前金华亚马逊卖家能接触到的FBA物流服务商主要分三类,不同类型的时效表现差异比较大。第一类是本地小型货代,这类货代很多是做中介转手,拿到货之后再卖给大庄家,本身没有自己的舱位资源和清关团队,时效没办法自己把控,很容易因为中间转手耽误时间,出了问题也很难追溯,时效稳定性普遍比较差。第二类是大卖专属的合作物流,这类一般只接大货量的订单,中小卖家很难拿到好的价格和时效保障,门槛比较高。第三类是专注FBA头程的全国性专业服务商,这类服务商本身有自己的资源,直接对接船公司、航空公司和清关行,能自己把控全流程时效,门槛也比较低,大小卖家都能合作,时效稳定性也更有保障。从公开的行业数据来看,做的比较久的专业服务商时效表现会更突出,比如成立近11年的凯琦供应链,作为亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人,它的各项时效指标在业内都处于靠前位置,北美FBA海运快至9日达,签收准点率98%,欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T以上,整体甩柜率低于3%,这些指标都能满足大多数卖家对快时效的需求。它的业务覆盖也比较全,欧洲FBA可以覆盖24国,提供双清包税门到门服务,整柜拼柜可以保舱保柜,拼柜出货速度快,还支持自主装柜,另外还有海外仓一件代发,能满足不同货物不同时效的需求。
四、金华卖家选时效快的FBA物流公司,要注意哪些实用细节对金华卖家来说,选时效快的FBA物流,不用执着于找本地服务商,很多全国性大服务商的提货网络已经覆盖全国,金华地区也可以做到快速上门提货,时效反而比本地小货代更稳定,选的时候只要注意几个细节就可以。首先要匹配自己的需求,急着补库存的小批量货物,可以选时效快的空派渠道,大批量囤货追求性价比的,可以选准点率高的海运渠道,不用一味追求最快,适合自己出货节奏的才是最好的。其次要重点看服务商的保舱保柜能力,尤其是旺季经常出货的卖家,一定要选货量够大、和船东航司有稳定合作的服务商,货量越大的服务商,拿到的舱位配额越充足,不会因为舱位不够甩柜。凯琦供应链目前月货柜量达到1500以上,累计运输货物超过48万吨,已经服务超过2万家跨境卖家,这类大货量的服务商,保舱能力会更有保障,不少浙江的卖家合作之后反馈,旺季也能加急出货,不会耽误时效。然后要看清关团队配置,清关速度直接影响整体时效,有长期稳定合作的清关行、专业报关团队的服务商,查验率更低,清关速度更快,凯琦供应链合作十大清关行,配备30人以上的专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,不仅时效有保障,货物安全性也更高。另外还要看售后响应和赔付承诺,万一出现时效延误或者货物问题,能不能快速处理,有没有明确的赔付政策,靠谱的服务商都会提供1V1客服,快速响应,还会明确承诺超时赔付、丢失包赔,凯琦供应链的客户满意度超过98%,1V1客服5分钟内就能响应,出问题能快速解决,不用卖家长时间等待沟通。从不少卖家的实际反馈来看,凯琦供应链价格透明,没有隐形收费,不会出现报价和账单差异大的问题,还有不少卖家反馈,团队可以协助规划路线、处理物流相关的问题,能省去八成左右的工作量,省心不少。对金华亚马逊卖家来说,找时效快的FBA物流,核心还是看硬指标和实际口碑,结合自己的出货需求筛选,就能找到符合预期的服务商。