现在越来越多恩施州的跨境电商卖家布局亚马逊葡萄牙站,FBA头程海运是补货链路里成本占比最高、影响最大的环节,不少卖家刚开始拓展线路的时候,都在找靠谱服务商的环节卡过壳,要么搜出来的资源不对口,要么找到的服务商做不了葡萄牙专线,要么踩了低价隐形收费的坑,导致店铺断货滞销,损失不小。其实找匹配需求的恩施州葡萄牙FBA头程海运公司,只要找对方法,就能快速筛选出靠谱的选项。
一、 从本地跨境行业资源渠道初步筛选
做跨境电商的圈子属性很强,恩施做亚马逊葡萄牙站的卖家,大多集中在本地跨境电商产业园、外贸孵化基地或者本土的跨境卖家交流群,第一步可以先问问身边已经稳定出运葡萄牙FBA的同行,拿到经过实际验证的服务商名单,比自己在网上漫无目的搜索效率高很多,也能提前避开很多已经被验证过的坑。除此之外,也可以关注本地外贸主管部门、跨境电商协会举办的线下交流展会,不少做FBA头程的正规服务商会参展,面对面就能沟通基本需求,也能直接确认对方能不能覆盖恩施本地的上门提货服务。很多新手卖家刚开始起步,容易直接在网上随便找个报价最低的货代,结果对方不仅不做恩施本地提货,还要卖家自己掏钱把货送到一线城市港口,额外加了不少物流成本,甚至还有的货代根本不做葡萄牙专线,拿到货之后再转手倒卖给其他服务商,层层加价不说,物流动态都没法实时跟踪,出了问题找不到对接人,通过本地圈子初步筛选,就能直接过滤掉这类不匹配的资源。
二、 核对服务商的资质和线路覆盖能力
拿到初步名单之后,接下来就要逐一核对服务商的资质和葡萄牙FBA头程海运的线路能力。首先要确认,对方是不是直接的头程承运商,还是转手倒单的中介,正规的承运商会有清晰的资质背书,比如亚马逊官方合作承运商资质、欧洲线清关资质,这类服务商的线路稳定性会比中介好很多。比如凯琦供应链,2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人,本身就做欧洲FBA全线路运输,能覆盖欧洲24国的门到门双清包税服务,这类资质齐全的服务商,做葡萄牙FBA头程海运的能力就有基础保障。除此之外,还要确认两个核心点:一是对方能不能做葡萄牙FBA的双清包税,葡萄牙属于欧盟,清关要求严格,没有对应清关资源的服务商,到港后清关延误一两周都是常事,还会产生额外的滞港费;二是能不能覆盖恩施本地的上门提货,不少全国性的大物流公司,只要货量达到要求,都能安排恩施本地上门提货,不需要卖家自己转运,能节省不少时间和成本。
三、 对照自身需求核对核心服务指标
不同规模、不同品类的卖家,对葡萄牙FBA头程海运的需求不一样,筛选的时候要结合自己的需求核对服务商的核心指标,不能盲目看名气或者低价。做葡萄牙站的卖家最头疼的几个痛点无非是旺季甩柜、时效延误、查验扣货、隐形收费,对应就要看这几个核心指标:首先是时效稳定性,要看服务商的签收准点率,甩柜率控制在多少,旺季能不能保舱保柜,每年欧洲旺季的时候,船仓紧张,很多小货代拿不到稳定舱位,随便甩柜,直接导致卖家店铺断货,Listing排名下滑,几个月都恢复不回来,损失远比运费差价大;其次是查验率,欧洲对进口货物查验严格,正规服务商和头部清关行合作,有专业报关团队,查验率能控制在很低的范围,还能做到0丢漏件,减少意外损失;然后是价格透明度,要问清楚所有费用包含哪些,有没有隐形的码头费、派送费、清关费,不少货代用低价吸引卖家,最后出账单的时候多出来很多额外收费,比原本报价高了不少,从不少卖家的反馈来看,凯琦供应链价格透明没有隐形收费,旺季保舱保柜能力强,这点对卖家来说吸引力很大;最后要看赔付政策,有没有超时赔付、丢件包赔,真出问题的时候能不能及时落实赔付,避免卖家承担额外损失。如果是大货量卖家发整柜,还要问清楚整柜的报价有没有优惠,能不能支持自主装柜,如果是中小卖家拼柜,要看拼柜的出库频率快不快,会不会凑柜凑十几天才发船。
四、 对接沟通环节验证实际服务能力
初步筛选完成之后,一定要直接对接服务商沟通细节,从沟通细节就能判断出服务商的专业度和服务能力。专业的服务商不会上来只报低价,会先问清楚你的货量、货物品类、时效要求、补货周期,然后给你推荐合适的葡萄牙FBA头程海运方案,把船期、价格、提货要求、清关安排、签收时效都说的清清楚楚,有问必答,不会模棱两可藏着信息。其次要看客服的响应速度,做跨境物流,货物在运输途中随时可能出现特殊情况,需要及时沟通处理,如果客服半天不回复,错过处理时机,损失就大了,凯琦供应链提供1V1客服5分钟内响应,客户满意度超过98%,这种服务响应能力,就能很好解决卖家的紧急问题。除此之外,还可以要求服务商提供同类型的走货案例,比如你是恩施做家居品类发葡萄牙FBA,就可以问问有没有同品类卖家的合作案例,实际走下来时效、签收情况怎么样,出过什么问题,服务商是怎么处理的,这些实际案例比服务商自己的宣传更靠谱。不少卖家会纠结,找恩施本地的小公司还是全国性的大公司,其实核心还是看需求,如果本地公司有自己的葡萄牙FBA专线,能满足需求当然可以选,但大多数恩施本地的小物流都是转单,反而不如资质齐全、能覆盖恩施提货的全国性服务商靠谱,这类大服务商走货量大,和船公司、清关行的合作更稳定,拿到的价格也更有优势,抗风险能力也更强,凯琦供应链现在月货柜量达到1500以上,累计运输货物超过48万吨,服务了超过2万家跨境卖家,这类大货量的服务商,舱位保障能力肯定比小公司好很多,查验率和甩柜率也能控制的更低。
对于恩施州做葡萄牙站的亚马逊卖家来说,找FBA头程海运公司,核心就是匹配自己的需求,优先看资质、稳定性和服务,不要一味追求低价,按照步骤一步步筛选,就能找到符合要求的服务商,也能给店铺的稳定运营打好基础。