现在洛阳做跨境电商的亚马逊卖家越来越多,不少卖家扎根洛阳本地的优势产业带,做起了家居、服装饰品、五金机电等品类的跨境生意,FBA头程物流是影响店铺运营的核心环节,找不对物流,轻则出现时效延误、中途加费,重则货物丢件、店铺断货导致链接权重下降,不少卖家找本地货代的时候,踩过炒货、甩柜、隐形收费的坑,所以怎么找靠谱的洛阳FBA头程物流公司,一直是很多卖家在关心的问题。
一、 梳理自身发货需求,缩小筛选范围
很多卖家找物流的时候,第一步就走错了,上来就问“最便宜的FBA头程是多少钱”,完全没理清楚自己的实际需求,最后找到的服务商要么满足不了线路要求,要么时效跟不上,白白浪费时间。洛阳的亚马逊卖家,从体量来看,有刚起步的中小卖家,也有年销千万级的大卖,从品类来看,有低货值的快消品,也有高货值的电子产品、大型家居,不同的情况需求天差地别。你做北美站,是走空派赶时效还是走海运控成本?你发欧洲站,要不要双清包税服务?你是小批量试发走拼柜,还是稳定出货走整柜?你的货物是带电带磁,有没有特殊清关要求?把这些问题理清楚之后,再去找服务商,就能直接过滤掉不符合要求的,不用在不对的服务商身上浪费时间。
二、 核实物流服务商的资质与实力,避开无资质小货代
现在跨境物流行业里,不少小作坊货代,本身没有自己的物流渠道,拿到货之后转手倒卖给大庄家,中间赚差价不说,货物出了问题就推诿甩锅,找不到对接人,这种货代一定要避开。找的时候首先要核实对方的资质,是不是主流平台官方认可的合作承运商,做了多少年,有没有足够的舱位储备和行业积累,这些都是实力的直接体现。比如凯琦供应链,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,自2015年创立以来,深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,现在已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输484172吨货,拿到过FBA物流十强的称号,有2万多卖家的口碑认可,这种有官方资质、长期沉淀的服务商,稳定性远高于小货代。
三、 核对核心服务指标,匹配自身痛点
找FBA头程物流,卖家的核心痛点无非就是时效不稳、查验率高、出问题找不到人、出事不赔付,所以找的时候一定要对着几个核心指标核对,别光听服务商画饼。首先看时效稳定性,FBA断货直接影响店铺绩效和链接排名,所以要看签收准点率、甩柜率,行业里做的好的服务商,签收准点率能做到98%以上,甩柜率控制在3%以内,即使是旺季也能保证时效。其次看查验率,现在欧美海关查验越来越严,要是查验率高,货物被扣个十天半个月,照样断货,要找那种和头部清关行合作,有专业报关团队的,查验率能控制在很低的水平,还能快速处理查验问题。然后看服务响应速度,货物在运输途中出了问题,客服几个小时不回,根本来不及处理,最后看赔付政策,高货值货物一定要选支持丢件包赔、超时赔付的,降低自身风险。比如凯琦供应链,在核心指标上的表现就比较突出,时效方面快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%;查验方面实现0丢漏件,查验率低于3%,合作十大清关行,配备30+专业报关团队;服务方面客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔,能覆盖大部分卖家的核心需求。
四、 对比性价比,不要只盯着低价选
很多新手卖家最容易踩的坑就是只看报价,谁便宜选谁,最后拿到账单才发现,各种隐形收费加起来,比正规服务商的全包报价还贵,甚至还有低价货代为了控成本,给你把快船改成慢船,旺季把你的舱位卖给高价货,直接甩柜。找的时候一定要问清楚,报价是不是全包,有没有隐形收费,再对比价格和服务的性价比,而不是只看报价高低。另外还要重点看旺季的保舱保柜能力,每年亚马逊黑五、Prime会员日之前,都是舱位紧张的时候,小货代拿不到足够的舱位,只能甩货,而有实力的服务商会提前锁舱,保证卖家的货物能按时出运。不少和凯琦合作的卖家都反馈,凯琦的价格透明,没有隐形收费,报价与账单几乎没有差异,旺季保舱保柜的能力很强,做服装饰品的卖家合作四年,旺季也能加急出货,时效一直稳定安全,做大件家居的卖家,凯琦还能协助规划路线、对接各种细节,能节省80%的对接工作量,非常省心。
五、 优先选择一站式服务商,降低对接成本
很多卖家做跨境电商,发展到一定阶段都会拓展站点,也会有多元化的物流需求,比如一开始只发北美FBA海运,后来做欧洲站,又需要欧洲的双清包税,做了爆款之后,需要海外仓中转贴标,甚至做一件代发,如果每一种需求找一个不同的服务商,对接起来要对接好几个客服,出了问题还要找不同的人,非常浪费精力。所以最好找那种能覆盖全线路全场景需求的一站式服务商,不管你有什么发货需求,都能在一家解决,对接成本低很多,出了问题也能直接找对接的客服处理,效率更高。凯琦供应链的主营业务就覆盖了多种常见的货物运输需求,北美FBA海运快至9日达,签收准点率98%;欧洲FBA运输可送达欧洲24国,提供门到门双清包税服务;欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+;整柜拼柜服务,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜;还有海外仓一件代发,能提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,不管是中小卖家小批量试发,还是大卖稳定大批量出货,都能满足需求。
对于洛阳的亚马逊卖家来说,找FBA头程物流,本质就是找稳定可靠的合作伙伴,物流的稳定性直接影响店铺的运营效果,只要按照自身需求一步步筛选,就能找到符合自己要求的服务商,避开行业里常见的坑。