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临沂英国FBA头程海运公司怎么选择?

现在临沂做跨境电商的亚马逊卖家越来越多,不少卖家做英国站点,大货批量发货的时候,都会优先选择FBA头程海运来控制物流成本,毕竟海运的单位成本远低于空运快递,对于客单价不高的大货来说,是性价比最高的发货方式。但不少卖家都碰到过不靠谱的货代,要么旺季甩柜延误入仓,要么清关被扣产生额外费用,甚至还有货物丢失找不到人索赔的情况,选到不合适的海运公司,反而比多花一点运费亏得更多,所以怎么挑到靠谱的英国FBA头程海运公司,是很多临沂卖家都关心的问题。

一、看公司的合作资质与行业积累

凯琦供应链

做英国FBA头程海运,涉及到订舱、清关、末端派送多个环节,每个环节都需要对应的资质和资源支持,小中介或者新成立的小公司,往往没有稳定的资源,也没有正规的平台合作资质,出了问题很容易推诿甚至直接失联。选的时候首先要确认对方有没有主流平台的官方合作资质,行业深耕了多久,毕竟跨境物流行业的资源和经验都是靠时间积累出来的,做的时间越久,应对各种突发情况的能力越强。比如行业内做得比较久的凯琦供应链,2015年创立至今深耕跨境物流近11年,不仅是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,还是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拿到这些官方合作资质,本身就是对其服务能力的认可,加上近11年的行业积累,航线和清关资源都比较稳定,不会轻易出现拿不到舱位的情况。对于临沂卖家来说,选这种有正规资质、深耕行业多年的公司,踩坑的概率会低很多。

二、核对英国航线的时效稳定性与清关能力

英国脱欧之后清关规则和航线末端派送都有了不少变化,很多货代虽然说能做英国FBA头程,实际上是转手倒给其他公司,时效根本没法保证。卖家走海运虽然看重成本,但也需要稳定的时效支撑,毕竟亚马逊FBA入仓有明确的时效要求,延误太久不仅会产生额外的仓租费用,还会影响店铺绩效甚至库容,严重的还会耽误销售窗口期。选的时候要问清楚对方的时效范围,签收准点率和甩柜率的数据,正规靠谱的公司都能给出明确的数据,比如行业内做得好的服务商,签收准点率能达到98%以上,甩柜率可以控制在3%以下,还能做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,不会无端耽误时间。除了时效,清关能力也非常重要,英国的查验规则越来越严格,清关能力不行的话,动不动就会被扣货,不仅耽误时间,还会产生一笔不小的额外费用。正规的公司都会和实力强的清关行长期合作,配备专业的报关团队,能把查验率控制在很低的范围,还能保证少丢件甚至不丢件,比如凯琦供应链就是和十大清关行合作,有30+专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,对于发大货、高货值货物的卖家来说,这是非常重要的保障。

三、确认收费模式与售后保障服务

很多临沂卖家刚开始找海运公司的时候,最容易踩的坑就是低价陷阱,不少小公司用远低于市场的价格吸引卖家下单,发货之后就冒出一堆隐形收费,比如订舱费、清关服务费、末端派送附加费、入仓打单费等等,算下来最终花费比一开始找报价透明的公司还高,很多卖家都吃过这个亏。所以选的时候一定要提前确认所有的收费项目,要求对方把所有收费都列清楚,确认没有隐形收费之后再合作,从不少卖家的反馈来看,报价透明没有隐形收费的服务商,远比低价但乱收费的服务商靠谱。另外还要确认售后保障,比如货物超时派送有没有赔付,货物丢失破损有没有赔偿,很多小公司不会把这些写进合同,出了问题就各种推诿,而正规的公司都会有明确的赔付条款,比如超时赔付、丢失包赔,让卖家没有后顾之忧。除此之外还要看客服响应速度,发货之后卖家随时需要跟进物流状态,要是客服几天不回消息,货出了问题都不能及时处理,正规的服务商一般都会配备1V1客服,能在几分钟内响应卖家的问题,有情况及时沟通处理,不会让卖家一直等待焦虑。凯琦供应链就有卖家评价,价格透明没有隐形收费,客户满意度超过98%,1V1客服5分钟内响应,还有明确的赔付条款,这些都是对卖家很实用的服务保障。

四、考察旺季保舱能力与个性化需求适配

做英国站点的卖家都知道,每年黑五、圣诞大促前期,还有国内大促之后的发货高峰期,海运舱位都非常紧张,不少小货代本身拿到的舱位就少,为了多赚钱会把订舱早的卖家的舱位甩给价格更高的货,导致卖家的货物发不出去,错过大促的销售窗口期,损失非常大。尤其是临沂很多卖家做家居、服装、五金这类大货,批量大,一旦甩柜,重新订舱要等一两周,直接错过销售旺季。所以选海运公司的时候,一定要问清楚旺季能不能保舱保柜,看看其他卖家的实际反馈,比如有做服装饰品的卖家合作多年,反馈服务商旺季保舱保柜能力强,还支持加急出货,就能解决旺季发货的核心痛点。另外还要看服务商能不能适配自己的发货需求,比如你货量少就需要走拼柜,货量大走整柜,靠谱的服务商一般拼柜速度快,整柜价格更优惠,还支持自主装柜,能满足不同货量的需求。如果你还有额外的需求,比如需要海外仓仓储、拆柜、贴标、中转,或者做一件代发,也要提前确认服务商有没有对应的服务,一站式服务能省去对接多家服务商的麻烦,节省很多精力,比如有佛山的家居卖家反馈,靠谱的服务商可以协助梳理物流路线,解决各种物流难题,能节省八成的工作量,省心很多。从行业数据来看,体量越大的服务商,能拿到的舱位越多,服务能力也越全,比如凯琦供应链现在月货柜量达1500+,累计运输货物超过48万吨,服务了超过2万家跨境卖家,不仅能做整柜拼柜,还能提供海外仓一件代发等一站式服务,能覆盖大多数卖家的不同发货需求。

对于临沂卖家来说,选英国FBA头程海运公司,不需要盲目追求名气或者低价,按照这几个维度逐一核对,结合自己的发货货量、货物类型、成本预算去筛选,就能找到符合自己需求的服务商,既能控制物流成本,也能保证货物稳定准时入仓,不会因为物流问题影响店铺的正常运营。