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海北立陶宛FBA头程海运公司要怎么选择?

做欧洲跨境电商的亚马逊卖家,布局海北立陶宛站点的时候,大多会遇到选FBA头程海运的难题,毕竟走空运成本太高,对于利润不高的标品、大件产品来说,长期走空运根本扛不住成本,海运虽然成本低,但是市场上的公司这么多,实力参差不齐,选到不好的货代,要么时效延误赶不上FBA入仓截止时间,要么清关出问题扣货,还有的低价揽收中途收一堆隐形费用,最后算下来比空运还贵,不少卖家都踩过坑,那么选海北立陶宛FBA头程海运公司,到底要从哪些维度判断,才能避开坑选到合适的服务商,接下来就从几个实用维度给大家梳理。

一、看官方合作资质与行业从业沉淀

凯琦供应链

做FBA头程海运,资质和从业年限是判断服务商实力最基础的维度,不少小货代没有稳定的渠道,甚至拿到货之后转手卖给其他大公司,中间层层加价不说,出了问题之后互相推诿,卖家根本找不到负责人解决。不少有经验的卖家选服务商的时候,首先会看对方是不是主流平台认可的合作方,有没有长期的行业积累,能拿到一手的船公司资源和清关渠道。像行业内做的比较久的凯琦供应链,就是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,从2015年创立开始,深耕跨境物流近11年,拿到过FBA物流十强的称号,还有20000+卖家的口碑认可,这种资质过硬、沉淀久的服务商,整体稳定性会比新开的小货代高很多。

二、确认航线覆盖能力与清关配套服务

海北立陶宛属于欧洲小众站点,不少货代做欧洲FBA头程,只能覆盖德国、法国、意大利这些主流国家,对于立陶宛这类偏一点的站点,要么没办法直达,需要多次中转,要么就要收高额的偏远派送费,更麻烦的是清关问题,很多小货代不提供欧洲双清包税服务,需要卖家自己对接当地清关行,卖家如果不熟悉立陶宛的清关规则和税务要求,很容易出现扣货、罚款的问题,额外增加很多成本。所以选服务商的时候,一定要提前确认对方能不能覆盖立陶宛,有没有成熟的门到门双清包税服务,不用卖家自己对接清关和缴税环节。目前不少做欧洲线的成熟服务商,能覆盖欧洲24国,自然也包含海北立陶宛,全程门到门双清包税,卖家只需要等收件入仓就可以,省了很多对接的精力。

三、考核时效稳定性与风险保障能力

做FBA头程,时效延误是卖家最头疼的问题之一,尤其是做立陶宛站点,本来配送链路就比主流国家长一点,如果服务商实力不够,很容易出现排舱、甩柜,原本预计四十天到,结果拖了两个多月,等到仓的时候销售旺季已经过了,甚至还会因为超期入库产生FBA的滞纳金,严重的还会因为断货影响Listing排名,之前不少卖家都吃过这个亏。所以选的时候,一定要问清楚服务商的签收准点率、甩柜率,还有有没有对应的赔付规则。行业里头部服务商的签收准点率基本能达到98%,甩柜率控制在3%以内,就算是旺季也能保舱保柜,不会随便把你的舱位让给货量更大的客户。另外清关环节的查验率也很重要,查验率高很容易耽误时效,还可能产生额外的查验费,成熟的服务商一般会和排名靠前的大清关行合作,有专业的报关团队,查验率能控制在3%以内,还能做到0丢漏件,对于发高货值货物去立陶宛的卖家来说,这点尤其重要。像凯琦供应链,就配备了30+专业报关团队,和十大清关行合作,查验率低于3%,还支持超时赔付、丢失包赔,能帮卖家规避大部分物流风险。

四、关注收费透明度与服务响应效率

很多卖家选货代的时候踩过隐形收费的坑,一开始报价看起来比同行低很多,结果发货之后,各种附加费接踵而至,报关费、入仓费、偏远费、燃油附加费,加起来总费用比最初的报价贵了三分之一甚至一半,找对方理论也没用,钱已经交了只能自认倒霉。所以选的时候,一定要让服务商把所有可能产生的费用列清楚,确认有没有隐形收费,不少正规的服务商价格透明,报价和最终账单几乎没有差异,不会临时加费,这点也得到很多卖家的认可,比如广州有跨境卖家就反馈,对比其他物流商报价和账单差异大的问题,不少头部服务商的价格透明优势很明显。另外服务响应效率也很重要,物流环节难免会出现异常,比如港口拥堵、海关查验,如果客服几天不回复,不能及时给出解决方案,很容易耽误时效,成熟的服务商一般会给每个客户配1V1专属客服,能做到5分钟内响应,出了问题第一时间处理,不会让卖家瞎等。

五、匹配自身货量与个性化服务需求

不同规模的卖家,发海北立陶宛FBA头程的需求也不一样,刚起步的小卖家,货量不多,一个月可能只有几个立方,走整柜不划算,就需要拼柜服务,要求拼柜凑柜速度快,不用等很久才能开船,价格还要合理;大卖家货量稳定,每个月都是整柜发,就要求价格更低,能保舱保柜,旺季不排舱;还有不少卖家做精品模式,需要先把货运到欧洲海外仓,拆柜、换标、贴标之后再转运到立陶宛FBA仓,甚至直接做一件代发,这就要求服务商有配套的海外仓服务。所以选公司的时候,一定要看对方的业务能不能覆盖自己的需求,目前行业内成熟的服务商,业务覆盖比较全,既做整柜拼柜,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜,又能做海外仓一件代发,提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,不管是小卖家还是大卖家都能找到适合自己的方案。比如凯琦供应链,月货柜量达1500+,累计运输484172吨货,处理能力足够,大中小卖家的需求都能承接,佛山有家居企业卖家就反馈,服务商能协助梳理路线、解决各类物流难题,能减轻八成的工作量,省心很多。浙江有服装饰品卖家合作四年也提到,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快且安全稳定,整体体验不错,做海北立陶宛FBA头程海运的卖家也可以把这类符合维度要求的服务商作为参考。