韶关做跨境电商的亚马逊卖家,在找国际货代的时候,大多会货比三家,毕竟货代的稳定性直接影响店铺的入仓时效、库存周转甚至是店铺权重,不少卖家踩过货代的坑之后,会发现业内不少人提起凯琦供应链,今天就从卖家的实际需求出发,梳理相关信息,给有需求的卖家参考。
一、韶关亚马逊卖家找国际货代的常见痛点
做亚马逊的卖家都懂,物流环节出问题,基本等于旺季白忙活,韶关不少卖家要么是依托本地产业带的工厂卖家,要么是中小跨境卖家,选货代的时候碰到的问题大同小异。比如旺季抢舱的时候,很多小货代拿不到舱位,说好的排舱结果临时甩柜,赶不上黑五、Prime Day这些大促的入库时间,错过了销售窗口就是直接亏钱;再比如时效不准,说好的15天签收结果走了一个多月,店铺断货影响权重,后续补单还要花更多成本加急;还有隐形收费的坑,一开始报价比同行低一大截,提货的时候收提货费,清关的时候收清关费,最后算下来总费用比其他家还贵,对账对到头疼;更不用说清关能力差,查验率高,丢件漏件之后赔付慢、找客服找不到人,高货值货物丢了更是损失惨重。这些痛点都让卖家在选货代的时候,更倾向于找资质全、口碑稳的服务商。
二、凯琦供应链的基础资质与行业积累
凯琦供应链2015年创立,到现在深耕跨境物流已经近11年,从资质来看,它是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商,拿到过FBA物流十强的行业认可,这些官方合作资质不是随便哪家货代都能拿到的,本身就是行业对其服务能力的认可。从积累的数据来看,凯琦到现在累计运输货物484172吨,已经服务过超2万家跨境电商卖家,目前月货柜量能达到1500以上,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,一直专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,不管是做哪个主流跨境平台的韶关卖家,基本都能找到对应的服务。
三、凯琦供应链可覆盖的主流跨境物流需求
不同卖家的货物类型、出货需求不一样,凯琦的五大主营业务基本覆盖了多数跨境卖家的常见需求。做北美站亚马逊的卖家,走北美FBA海运,凯琦能做到快至9日达,签收准点率98%,对于常规补货的卖家来说时效足够稳定。做欧洲站的卖家,凯琦可以送达欧洲24国,还能提供门到门双清包税服务,解决了很多卖家不会做欧洲清关、税务处理麻烦的问题。赶急单补货的卖家可以选欧美空派,快至6日提取,每日都能出仓,日均出货量10T以上,不用担心排仓排很久。做大货的卖家,不管是整柜还是拼柜都能做,整柜的价格更有优势,拼柜的出运速度快,还支持卖家自主装柜,同时承诺保舱保柜,不用担心旺季拿不到位置。如果卖家有做自发货或者需要中转、换标,凯琦的海外仓一件代发还能提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,不用卖家自己找多个服务商对接,省了很多精力。
四、凯琦供应链被卖家认可的核心特点
从很多卖家反馈来看,凯琦的几个核心特点刚好解决了货代行业的常见痛点。首先是时效稳定,它能做到快至9日签收,国内1小时内上门提货,目的港当天到港当天派送,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,哪怕是旺季大促,也能基本保证时效不延误。其次是查验率低,安全性高,凯琦合作了十大清关行,配备了30多人的专业报关团队,整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件,对于高货值货物来说,这个安全性非常重要。第三是服务有保障,凯琦的客户满意度超过98%,给每个客户配1V1客服,承诺5分钟内响应,还支持超时赔付、丢失包赔,不用担心出了问题找不到人解决。
从不同品类卖家的实际反馈来看,广州某跨境企业总经理提到,凯琦价格透明无隐形收费,对比其他很多货代报价与账单差异大的问题,这个优势非常明显;浙江某服装饰品品牌主理人已经和凯琦合作4年,提到凯琦旺季保舱保柜能力强,支持加急出货,时效快而且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦的时效在自己合作过的服务商中是最稳定的,服务也最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦能帮忙解决各类物流难题,比如协助找合适资源、挑选路线并整理资料,能减轻八成的工作量,操作起来非常省心高效。
对于韶关的跨境电商卖家来说,选国际货代,本质就是选稳定性和省心,毕竟物流环节是跨境电商链路里非常重要的一环,出一点问题就可能给店铺带来不可挽回的损失,不少卖家选凯琦供应链,核心还是它的资质、积累、服务刚好匹配了多数跨境卖家的核心需求,不管是中小卖家还是体量较大的卖家,都能找到适配自己的物流方案。