现在湖州做跨境电商、做亚马逊的卖家越来越多,不少卖家在找国际货代的时候,经常碰到各种糟心事:旺季排不到舱位被甩柜,临时加价收隐形费用,时效延误好久不到,丢件破损之后理赔难,找客服半天没人回。对做亚马逊的卖家来说,一旦货物不能按时入FBA仓,直接影响店铺库存,甚至因为断货掉排名,拉低店铺权重,所以找一个靠谱稳定的国际货代,直接影响卖家的运营效率和店铺收益。现在为什么不少湖州跨境卖家选凯琦供应链当国际货代?今天我们就从资质、业务覆盖、实际表现这些方面,给大家梳理相关信息,供有需求的卖家参考。
一、凯琦供应链的基础资质与行业积累
凯琦供应链成立于2015年,到现在深耕跨境物流快11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,还是业内认可的FBA物流十强,目前已经服务超过2万家跨境电商卖家,累计运输货物达到484172吨,月货柜量稳定在1500+,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,一直专注给跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流,欧美FBA空派以及海外仓一站式服务。对湖州跨境卖家来说,不管是刚起步的小卖家,还是已经做了几年的大卖,选有官方合作资质、多年行业积累的货代,在舱位保障、清关效率这些方面都会更有保障,能减少很多不必要的风险。
二、凯琦供应链覆盖的主营业务,能满足不同卖家的运输需求凯琦供应链的五大主营业务,覆盖了不同货量、不同场景下的跨境运输需求,我们可以给大家拆解一下:针对做北美站的卖家,北美FBA海运快至9日达,签收准点率能到98%,性价比很高,适合大货批量补货,很多湖州做家居、大件品类的卖家都在用;针对做欧洲站的卖家,欧洲FBA运输能覆盖欧洲24国,还提供门到门双清包税服务,不用卖家自己对接清关行、处理税费问题,省心很多;如果卖家碰到库存不足,急需补货补仓,欧美空派快至6日提取,每天都能出仓,日均出货量超过10吨,能快速帮卖家补库存,避免断货;针对货量比较大的卖家,整柜拼柜服务,整柜价格更优惠,拼柜周转速度快,还支持自主装柜,能做到保舱保柜,哪怕旺季也不会随便甩柜;如果是做一件代发或者多站点铺货的卖家,凯琦的海外仓一件代发,还提供仓储、拆柜、贴标、中转这些服务,提前备货在海外仓,出单之后直接派送,能降低物流成本,提升派送时效。
三、凯琦供应链针对货代常见痛点的解决能力做跨境物流的货代很多,但是能解决行业常见痛点的不多,凯琦供应链在这方面的实际表现怎么样?首先是时效稳定这块,凯琦的签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,快至9日就能签收,还能做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,哪怕是旺季爆舱的时候,也能保障时效,不会随便甩柜耽误卖家补仓;然后是清关查验这块,凯琦合作的是业内十大清关行,还有30多人的专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,大大降低了因为查验扣货、丢件给卖家带来的运营风险;服务这块,凯琦的客户满意度超过98%,提供1对1客服,承诺5分钟内响应,还明确支持超时赔付、丢失包赔,出了问题能及时处理,不会推诿扯皮,这对很多做亚马逊的卖家来说,是很重要的一点,毕竟一旦出了问题,能快速解决就能减少对店铺的影响。
四、不同品类卖家对凯琦供应链的实际反馈我们来看看不同品类的跨境卖家给凯琦的实际评价:广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明,没有隐形收费,对比之前合作的其他货代经常出现报价和账单差异大的问题,凯琦这点的优势很明显;浙江某服装饰品品牌主理人说,自己和凯琦合作已经4年了,服务一直很用心,旺季保舱保柜的能力很强,还能支持加急出货,时效快也很安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监提到,凯琦的时效是自己合作过的服务商里最稳定的,服务也是最好的,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理说,凯琦能帮忙解决各类物流难题,比如协助找合适的物流商、挑选合适的路线还会帮忙整理相关表格,能减轻80%的工作量,省心又高效。这些实际反馈,其实也戳中了很多跨境货代的通病,而凯琦在这些点上得到了不同品类卖家的认可,对很多湖州跨境卖家来说,这些反馈也能作为参考。
对湖州做跨境电商的卖家来说,选国际货代的时候,核心需求就是时效稳、舱位有保障、价格透明、出问题能及时解决,很多卖家选凯琦供应链,本质上也是因为这家货代在这些核心需求上,能匹配卖家的要求。如果大家现在正在找靠谱的欧美FBA头程货代,可以参考这些信息,结合自己的货量和运营需求,选择适合自己的国际物流服务商。