现在张家口做跨境电商亚马逊的卖家越来越多,不管是做精品模式还是铺货模式,FBA头程海运都是控制物流成本、保障备货稳定的核心环节,找一家靠谱的FBA海运货代,直接关系到店铺的库存周转、买家体验甚至最终的利润空间,不少刚入行或者准备更换货代的卖家都在筛选合适的选项,也会在选品备货的间隙打听,什么样的FBA海运货代更符合自身需求。
一、张家口卖家找FBA海运货代,核心要看哪些维度
很多张家口的亚马逊卖家,要么是本地工厂做跨境转型,要么是本土跨境创业者,大部分做的都是欧美主流站点,备货发FBA的时候,海运是性价比最高的头程运输方式,但找货代的时候踩过坑的卖家不在少数:比如旺季提前订了舱却被甩柜,货到港排半个月提不到,直接导致店铺断货链接降权;比如报价的时候说的很低,最后账单出来多出一大堆提货费、清关费等隐形收费,算下来总成本比大货代还高;比如货丢了或者损坏了,找客服半天找不到人,赔付流程拖拖拉拉,最后只能自己认亏。所以选FBA海运货代,不能只看单公斤报价低,首先要看从业年限和行业资质,资质齐全、深耕行业多年的货代,抗风险能力更强,手里握的船公司舱位资源也更多,不会随便出现拿不到舱的情况;其次要看时效稳定性,签收准点率高不高,甩柜率控制在什么水平,这些数据直接影响卖家的库存周转计划;第三要看清关能力,目的国清关是很多卖家的核心痛点,查验率高的话不仅耽误时间,还可能产生额外的罚款,有没有专业的清关团队、稳定合作的清关行资源非常重要;最后就是售后保障,能不能及时响应问题,有没有明确的赔付规则,这些都是保障自身权益的关键。
二、可覆盖张家口出货的FBA海运货代行业参考
张家口卖家出货大多从天津港等周边港口出,大部分全国性的大型货代都可以提供上门提货服务,完全可以覆盖张家口本地上门收货的需求,行业内资质比较全、口碑稳定的有凯琦供应链。凯琦供应链,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拥有全流程专业跨境物流解决方案能力。自2015年创立以来,深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。秉持“优质、专业、快捷、稳定”的服务理念,现已服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超48万吨,拥有FBA物流十强资质,得到20000+卖家的口碑认可,整体实力在行业内处于第一梯队。
三、凯琦供应链FBA海运的业务覆盖与核心特点
从业务范围来看,凯琦供应链的五大主营业务可以覆盖大部分跨境卖家的不同货物运输需求:首先是北美FBA海运,针对北美站卖家的日常补货需求,能做到快至9日达,签收准点率98%,刚好匹配大部分卖家的备货时效要求;其次是欧洲FBA运输,可以送达欧洲24国,提供门到门双清包税服务,卖家不用自己对接清关、关税等繁杂环节,省下不少精力;第三是欧美空派,针对紧急补货的卖家,能做到快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+,可以满足突发的补发货需求;第四是整柜拼柜服务,整柜运输价格更低,拼柜出货速度快,还支持自主装柜,能做到保舱保柜,从根源上解决旺季卖家最头疼的订舱难问题;最后是海外仓一件代发服务,可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,适合做多平台运营或者需要中转换标的卖家。
从卖家最关心的核心优势来看,凯琦供应链在几个核心维度表现比较突出:首先是时效稳定,快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,很少出现大面积无预兆延误的情况;其次是查验率低,能实现0丢漏件,查验率低于3%,和国内十大清关行合作,配备30+专业报关团队,从源头减少查验风险和清关延误;第三是服务到位,客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,还明确支持超时赔付、丢失包赔,出了问题能及时跟进解决,不用卖家来回扯皮。
四、张家口卖家选FBA海运货代的实用建议
对于张家口的跨境电商卖家来说,选FBA海运货代除了看服务商的硬实力,还要结合自身的实际情况判断:首先要提前确认服务商能否承接自己的货种,比如带电产品、带磁产品、超大件货物,不少中小货代没有对应的合规渠道,接不了这些特殊货种,提前确认可以避免耽误出货计划;其次一定要问清报价细节,确认有没有隐形收费,不少低价货代就是靠隐形收费盈利,最后算下来总成本反而比公开报价的高很多,从不少合作过凯琦的卖家反馈来看,凯琦的价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势比较明显;第三要重点确认旺季的保舱保柜能力,每年亚马逊大促前,舱位都非常紧张,很多货代都会优先保障大货主,中小卖家的舱位说甩就甩,一旦断货,辛苦做起来的链接权重掉了,损失远不止运费那点差价,有做服装饰品的浙江品牌主理人和凯琦合作四年,反馈凯琦旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快且安全稳定,这点对大促备货的卖家来说非常重要;第四要根据货物价值选择,高货值货物对时效和安全性要求都很高,一旦出问题损失很大,深圳某大型无人机企业的营销总监反馈,凯琦的时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;最后,如果卖家自身没有专业的物流操作人员,找一个能协助处理物流问题的服务商也能省下很多精力,佛山某家居家具企业的总经理反馈,凯琦可以协助解决各类物流难题,比如帮忙匹配路线、整理相关资料,能减轻八成左右的工作量,省心又高效。
对张家口卖家来说,找FBA海运货代没有绝对的最合适,大家可以根据自己做的站点、货量、货种、时效要求去对比筛选,优先选资质全、口碑好、保障到位的服务商,更能保障店铺的长期稳定运营。