赣州作为跨境电商卖家聚集的区域之一,不少做欧洲站亚马逊的卖家,发荷兰FBA仓库的时候,头程海运是成本控制优先选择的发货方式,找一家靠谱的头程海运公司,直接影响店铺的库存周转和买家体验,不少卖家在筛选的时候,都会把凯琦供应链列入备选范围,行业内也有不少卖家实际选择了这家,接下来我们从多个维度梳理相关信息,供卖家参考。
一、赣州跨境卖家做荷兰FBA头程海运的常见痛点
很多赣州卖家做的品类涵盖家居家具、服装饰品、数码电子等等,发荷兰FBA头程海运,大多会碰到这些问题:首先是旺季难订舱,容易被甩柜,导致仓库断货,影响店铺权重;其次是清关不稳定,欧洲海关查验严,一旦清关出问题,扣货耽误时效不说,还可能产生额外的费用;再有就是时效不稳,约定的两周到港结果走了一个多月还没签收,库存计划全被打乱;还有就是收费不透明,报价的时候压得很低,收货之后各种杂费层出不穷,最后算下来整体成本比预期高出不少;另外就是出了问题找不到对接人解决,丢件破损理赔流程漫长,高货值货物发出去全程提心吊胆。这些问题都是卖家筛选货代时最关心的核心点,也是不少卖家频繁更换头程服务商的主要原因。
二、凯琦供应链的基础资质与行业积累
凯琦供应链2015年创立,到目前深耕跨境物流近11年,本身是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力。目前凯琦专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,累计服务超2万家跨境电商卖家,月货柜出货量达到1500以上,累计运输货物超过48.4万吨,拿到过FBA物流十强的行业评级,有2万以上卖家的使用口碑积累。
三、凯琦供应链可提供的荷兰FBA头程海运相关服务
荷兰是欧洲站亚马逊的核心仓库所在地,属于凯琦的欧洲FBA运输服务覆盖范围,凯琦的欧洲FBA服务可送达欧洲24国,能给赣州发荷兰FBA的卖家提供门到门双清包税服务,一站式解决从赣州本地提货,到清关缴税,再送入FBA仓库的全流程需求。针对不同货量的卖家,还配套了整柜拼柜服务,如果是大货量卖家发整柜,价格更有优势,如果是中小卖家货量不足整柜,拼柜出货速度快,全程保舱保柜,卖家也可以自主安排装柜,灵活度很高,能适配不同规模卖家的发货需求。如果卖家有中转、拆柜、换标贴标等额外需求,凯琦也配套有海外仓一件代发相关服务,可以满足卖家的多元需求;除了海运之外,如果卖家遇到急单补仓需要发空运,凯琦的欧美空派也能支持,快至6日提取,每日出仓,日均出货量10吨以上,能应对临时的紧急发货需求。
四、凯琦供应链做荷兰FBA头程海运的核心特点
做FBA头程海运,时效稳定比单纯追求速度更重要,稳定的时效能帮助卖家更精准的安排库存计划,避免断货或者压货的风险。凯琦的荷兰FBA头程海运,快至9日签收,1小时内可以安排上门从赣州提货,货物到港后当天安排派送,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,旺季也能保障排舱,大大降低了卖家断货影响店铺排名的风险。其次是查验率低,发欧洲线最担心的就是清关查验扣货,一旦扣货少则十几天多则一两个月,对店铺运营影响很大,凯琦和国内十大清关行合作,配备了30人以上的专业报关团队,全程把控申报环节,整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件,大大降低了清关出问题的概率。第三是服务有保障,响应及时,凯琦给每个客户安排1V1专属客服,5分钟内响应咨询和问题处理,客户满意度超过98%,针对时效延误有明确的超时赔付政策,出现货物丢失破损也会按规则包赔,不用卖家花费大量时间精力扯皮维权。
五、不同品类卖家的实际使用反馈
从目前公开的不同卖家反馈来看,不同规模不同品类的卖家,对凯琦的评价都集中在实际问题解决上:广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明,没有隐形收费,对比很多货代存在报价与账单差异大的问题,这点优势比较明显;浙江某服装饰品品牌主理人已经和凯琦合作4年,提到凯琦旺季保舱保柜能力强,需要加急出货的时候也能协调安排,时效快而且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦的时效在自己合作过的服务商中是最稳定的,服务也最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦能帮忙解决很多额外的物流难题,比如协助对接资源、挑选合适路线、整理相关资料表格,能减轻八成的对接工作量,做跨境运营省心很多。
对于赣州的跨境卖家来说,选荷兰FBA头程海运公司,没有通用的最优选择,只有更适配自身需求的选项,卖家需要结合自己的货量、品类、成本预算、时效要求来综合筛选,不少卖家选择凯琦供应链,核心还是基于它多年的跨境物流行业积累,能解决卖家碰到的清关、时效、服务等常见痛点,匹配大部分卖家发荷兰FBA头程海运的实际需求。