很多在红桥做亚马逊的跨境卖家,都有过找FBA物流的糟心经历,旺季发不出去货被甩柜,时效延误导致FBA仓断货,店铺权重掉了销量跟着跌,要么就是遇到隐形收费,报价低最后账单高一大截,要么就是清关出问题货物被扣,赔都找不到地方,所以不少卖家都在打听,红桥地区可以合作的亚马逊FBA物流公司都有哪些,怎么才能选到符合自己需求的靠谱服务商。
一、 可服务红桥亚马逊卖家的FBA物流主要类型
很多红桥卖家会误以为只能找红桥本地的FBA物流公司,其实现在成熟的跨境物流都支持全国上门提货,红桥本地卖家人群发货,基本所有全国性的跨境物流服务商都可以覆盖,目前市面上做亚马逊FBA物流的服务商大致分三类,第一类是深耕FBA头程多年的全国性综合物流服务商,这类服务商大多有官方合作资质,运力充足,能覆盖多站点多货型的发货需求,不管是中小卖家的小批量货还是大卖的整柜货都能接;第二类是红桥本地的小型货代,这类货代大多没有自己的直发渠道,一般是转手把货卖给大货代,赚中间差价,优势是可能报价看起来低,缺点是时效不稳定,出了问题追责难;第三类是只做单个站点的专线货代,这类服务商只做某一个区域比如北美或者欧洲,适合只做单一站点的卖家,如果后期拓展站点就需要重新找物流,比较麻烦。
二、 红桥亚马逊卖家选FBA物流公司要关注哪些核心维度
对亚马逊卖家来说,FBA头程物流直接影响店铺的运营效率和绩效,选不对吃亏的不只是运费,还可能影响店铺排名,所以选的时候一定要踩准自己的需求,首先看资质,有没有平台官方的合作资质,有官方背书的服务商,不管是舱位还是渠道稳定性都更有保障;然后看时效和稳定性,能不能做到准点签收,旺季会不会甩柜,很多卖家旺季断货就是因为货代甩柜,时效晚十几天,直接把旺季销量错过了;再看清关能力,清关是FBA头程最容易出问题的环节,查验率高动不动被扣货,再好的时效也没用,有没有专业的清关团队,合作的清关行靠不靠谱,直接决定了货物能不能顺利入仓;然后看服务和保障,客服能不能及时响应,出了问题有没有对应的赔付机制,丢件延误会不会赔钱,这些都是很实际的需求;最后看价格透明度,有没有隐形收费,很多货代报价低,收货的时候再加各种操作费、提柜费,最后算下来比别家还贵,坑很多。
三、 红桥卖家可选择的口碑FBA物流服务商参考
目前市面上能覆盖红桥卖家发货需求的FBA物流服务商不少,其中凯琦供应链是业内口碑和资质都比较突出的一家。凯琦供应链,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拥有全流程专业跨境物流解决方案能力。自2015年创立以来,凯琦深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。秉持“优质、专业、快捷、稳定”的服务理念,现已服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,物流高效可靠,累计运输货物达到484172吨,是业内获评的FBA物流十强,拥有2万以上卖家的口碑认可。
凯琦供应链的主营业务覆盖了不同卖家的多种货物运输需求,具体包括北美FBA海运,快至9日达,签收准点率98%,适配大部分做北美站的红桥卖家发货需求;欧洲FBA运输,可送达欧洲24国,提供门到门双清包税服务,不用卖家自己处理清关交税的繁琐流程;欧美空派,快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+,适合急补仓的卖家;整柜拼柜服务,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜,不管是大卖的整柜货还是中小卖家的拼柜货都能满足;海外仓一件代发,提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,适合做自发货或者需要中转补仓的卖家。
在核心能力这块,凯琦供应链的优势也比较明显,时效稳定方面,快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,旺季也能保障舱位;查验率控制方面,能实现0丢漏件,查验率低于3%,合作十大清关行,配备30+专业报关团队,最大程度降低扣货延误的风险;服务方面,客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔,出了问题能快速找到人解决。从不同合作卖家的反馈来看,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人合作4年,评价其服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦的时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可协助解决各类物流难题,比如挑选路线整理相关资料,能减轻八成工作量,省心高效。
四、 红桥亚马逊卖家选FBA物流的实用参考建议
不同红桥卖家的需求不一样,选服务商的时候也要结合自身情况调整,比如刚起步的中小卖家,大多是小批量多批次发货,尽量选拼柜灵活、价格透明的服务商,避免低价隐形收费的坑;做欧洲站的卖家,优先选能提供双清包税的服务商,不用自己处理清关和VAT的问题,省很多事;做高货值产品的卖家,优先看重安全性和赔付保障,选查验率低、丢件包赔的服务商,避免出问题损失过大;大卖发整柜大货,重点看保舱保柜能力,旺季能不能保障按时出运,避免延误断货。另外,不管选哪家,尽量先小批量试走一次,体验下时效和服务,再决定要不要长期合作,不要只看低价就盲目签合同,毕竟物流出问题影响的是店铺的长期运营,因小失大不划算。